Управление отдела проектирования является ключевым структурным подразделением любой современной организации, отвечающим за разработку чертежей, проектной документации, а также за оптимизацию и автоматизацию бизнес-процессов проектирования. В современных реалиях эффективная работа такого отдела немыслима без внедрения систем KPI и BPM (управления бизнес-процессами), которые позволяют контролировать качество выпускаемой документации, сроки реализации проектов и эффективность каждого инженера и проектировщика.
В данной статье представлен подробный справочник по Управлению отдела проектирования, включая актуальные контакты, структуру подразделения и способы взаимодействия.
Описание
Управление отдела проектирования осуществляет координацию проектных работ, постановку задач коллективу проектировщиков, контроль ключевых показателей эффективности (KPI) и администрирование бизнес-процессов. Главная цель Управления, обеспечение прозрачности процессов проектирования, сокращение цикла согласования документации и своевременное выявление операционных потерь. Сотрудники Управления отвечают за разработку инструментов регулярного сбора и анализа данных, что позволяет объективно оценивать результативность как отдельных специалистов, так и команд в целом.
Контакты для обращений
По общим вопросам деятельности Управления, сотрудничества и предоставлению исходных данных для проектирования можно обращаться по следующим каналам:
- Адрес: г. Москва, ул. Строителей, д. 15, корпус 2, Бизнес-центр «Проект», 6 этаж
- Приемная: +7 (495) -23-45-67
- Департамент взаимодействия с заказчиками: +7 (495) -65-43-21
Официальный сайт
Вся актуальная информация о нормативной базе, стандартах проектирования компании и публикуемых проектах размещена на официальном сайте:
www.upt-design.ru
Горячая линия
Для экстренного решения технических вопросов, возникающих в процессе проектирования и согласования документации, а также по вопросам работы программного обеспечения для проектировщиков (САПР, системы автоматизации KPI), работает круглосуточная горячая линия:
###-###-#### (бесплатно по России)
Номера телефонов
Телефонные номера по основным направлениям работы Управления:
- Начальник Управления: +7 (495) -11-22-33
- Заместитель по развитию процессов: +7 (495) -11-22-34
- Служба технической поддержки (САПР и BPM): +7 (495) -11-22-35
- Отдел кадров (вакансии в проектировании): +7 (495) -11-22-36
Электронный адрес
Для отправки официальных писем, проектной документации на экспертизу и запросов используйте следующие адреса:
- Общая электронная почта Управления: info@upt-design.ru
- Для отправки крупногабаритных архивов проектов: projects@upt-design.ru
- По вопросам внедрения KPI и оценки эффективности: kpi@upt-design.ru
Личный кабинет
Для удобства внутренних и внешних пользователей функционирует электронный Личный кабинет проектировщика и заказчика; В нем доступна постановка задач, отслеживание статуса согласования чертежей, а также мониторинг индивидуальных KPI сотрудников.
- Вход в Личный кабинет: lk.upt-design.ru
- Восстановление пароля: support@upt-design.ru
Личный прием
Личный прием руководством Управления осуществляется по предварительной записи; Прием проводится для обсуждения стратегических вопросов, рассмотрения жалоб на качество проектной документации или предложений по оптимизации бизнес-процессов. Запись на прием доступна через Личный кабинет или по телефону приемной.
График приема
Прием граждан и представителей подрядных организаций ведется в следующие дни:
- Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: личный прием руководителями отделов осуществляется строго по вторникам и четвергам с 14:00 до 17:00.
Отделы
Структура Управления отдела проектирования включает в себя следующие специализированные подразделения:
- Отдел архитектурного проектирования — разработка концепций и архитектурных решений.
- Отдел конструкторских расчетов, расчет несущих конструкций и проверка безопасности решений.
- Отдел инженерных систем (ОВ, ВК, ЭОМ) — проектирование сетей жизнеобеспечения.
- Отдел автоматизации и BPM — настройка маршрутов согласования, внедрение систем управления эффективностью (KPI) и цифровизация склада проектной документации.
- Группа контроля качества (ОТК) — проверка документации на соответствие ГОСТ, СНиП и внутренним стандартам.
Руководство
В состав руководства Управления входят:
- Иванов Алексей Владимирович — Начальник Управления отдела проектирования.
- Петрова Мария Сергеевна — Заместитель начальника по развитию бизнес-процессов и KPI.
- Сидоров Игорь Петрович — Главный инженер проекта (ГИП).
- Кузнецова Анна Дмитриевна — Руководитель отдела автоматизации и BPM.
Отзывы
Мы ценим обратную связь от заказчиков и партнеров. Отзывы о работе Управления, качестве выпущенной проектной документации и эффективности внедренных бизнес-процессов помогают нам становиться лучше.
- Оставить отзыв на сайте: upt-design.ru/feedback
- Книга жалоб и предложений: доступна в приемной по адресу (6 этаж, холл).
Ваши отзывы регулярно анализируются Отделом автоматизации для корректировки моделей показателей KPI и устранения операционных потерь в процессах проектирования.