Настоящая статья представляет собой подробный справочник по территориальным органам управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России), осуществляющим функции по гражданской защите в федеральных округах и субъектах РФ. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.

Описание деятельности

Территориальные органы МЧС России (Главные управления в федеральных округах, управления в субъектах РФ, управления по городам федерального значения) являются ключевыми звеньями системы гражданской защиты страны. Их основная миссия — защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, пожаров, а также обеспечение готовности к действиям в военное время.

Основные функции:

• Организация и координация работ по гражданской обороне на соответствующей территории.
• Управление силами и средствами пожарной охраны, спасательными военными формированиями и подразделениями.
• Проведение мероприятий по предупреждению ЧС и снижению рисков их возникновения.
• Организация эвакуации населения, размещения эвакуированных и предоставления им временного жилья.
• Ведение Государственного реестра объектов гражданской защиты (убежищ, укрытий, пунктов управления).
• Информирование населения о предстоящих угрозах и правилах поведения при ЧС (в т.ч. через Госуслуги, как сообщалось 4 июня 2026 г.).
• Лицензирование и контроль в сфере пожарной безопасности.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц.

Важно: Структура «Департамента по округам» представлена 8 Главными управлениями МЧС России по федеральным округам, которые курируют работы региональных управлений (всего 85 субъектов). Ниже приведена обобщенная контактная информация для центрального аппарата и алгоритм поиска контактов вашего региона.

Контакты для обращений (Центральный аппарат МЧС России)

Для обращений по вопросам, выходящим за рамки одного региона, или в случае нерешения вопроса на месте, используйте контакты центрального аппарата Министерства.

Официальный сайт

Главный информационный портал Министерства и всех его территориальных органов:

• Главный сайт: https://мчс.рф (кириллический домен) / https://mchs.gov.ru
• Сайт Госуслуг (раздел МЧС): gosuslugi.ru — для получения услуг в электронном виде (уведомление о работах, лицензии, карта убежищ).

Сайты региональных управлений: Имеют вид XX.mchs.gov.ru (где XX, код региона, например: 77.mchs.gov.ru для Москвы, 78.mchs.gov.ru для СПб). Полный список доступен в разделе «О министерстве» → «Территориальные органы» на главном сайте.

Горячая линия (Единый номер экстренных служб)

Экстренные номера (круглосуточно, бесплатно с любого телефона):

1. 112 — Единый номер экстренных служб (работает во всей РФ, даже без SIM-карты).
2. 101 — Пожарная охрана / МЧС (специализированная линия).

Горячая линия доверия МЧС России (консультативная):

###-###-#### (бесплатно по всей России, ежедневно 09:00–21:00 мск).
Здесь можно задать вопросы по пожарной безопасности, гражданской защите, действиям при ЧС, проверить информацию об уведомлении о строительстве.

Номера телефонов Главных управлений по федеральным округам (Справка)

Для решения операционных вопросов рекомендуется звонить в Управление МЧС по конкретному субъекту РФ (номера ниже — справочные для федеральных кураторов).

Как найти телефон вашего района/города: Зайдите на раздел «Территориальные органы», выберите свой субъект РФ, там указаны телефоны дежурного офицера, приемной, ОНДиПР (Отделов надзора и профилактики) вашего района.

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный аппарат (приемная): priem@mchs.gov.ru
• Обращения через интернет-приемную (рекомендуемый способ): Форма на сайте мчс.рф/appeal (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа).
• Региональные e-mail: Обычно имеют формат pressa_XX@mchs.gov.ru (пресс-служба) или priem_XX@mchs.gov.ru (приемная), где XX — код региона. Точный адрес смотрите в разделе «Контакты» сайта вашего регионального управления.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Физические и юридические лица взаимодействуют с МЧС через единую систему идентификации ЕСИА (Госуслуги).

Основные сервисы в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Безопасность» / «МЧС»):

• Карта убежищ ГО: Поиск ближайшего убежища/укрытия по адресу (функция, анонсированная ).
• Уведомление о начале строительных работ (для девелоперов).
• Подача заявления на лицензию на деятельность по пожарной безопасности, монтаж ППСиС.
• Проверка контрагента по реестру лицензий МЧС.
• Электронные обращения: Написание заявления, жалобы или предложения с отслеживанием статуса.
• Получение справок о пожаре, ЧС (для страхования).

Вход: gosuslugi.ru → Услуги → Каталог услуг → Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС России).

Личный прием граждан

Личный прием руководителей территориальных органов МЧС проводится по заранее утвержденному графику. Обычно прием ведет:

• Начальник Управления МЧС по субъекту РФ (или его заместители).
• Начальники горрайонных отделений (ОНДиПР, ПСЧ).

Порядок записи на прием:

1. Через интернет-приемную на сайте регионального управления (раздел «Обращения» → «Запись на прием»).
2. По телефону приемной соответствующего Управления МЧС.
3. Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю»).

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, акты, фото/видео материалы).

График приема (Типовый)

Точное расписание уточняйте на сайте вашего регионального Управления МЧС или по телефону приемной.

Выходные дни: Суббота, Воскресенье (дежурные офицеры работают круглосуточно по телефонам 101/112).
Перерыв: Обычно 13:00–14:00.

Структура отделов (Типовая структура Управления МЧС по субъекту РФ)

Каждое региональное Управление включает функциональные отделы и территориальные подразделения:

Функциональные отделы (Аппарат):

• Отдел управления и связи (ОУС) — дежурство, оповещение, управление силами.
• Отдел надзора и профилактики (ОНДиПР) — государственный пожарный надзор, лицензирование, профилактика.
• Отдел гражданской защиты и защиты населения (ОГЗиЗН) — укрытия, эвакуация, обучение населения, ГО.
• Отдел спасательных работ (ОСР) — координация ПСЧ, АСЦ, ГРЦ, поисково-спасательные работы.
• Отдел пожарной охраны (ОПО) — управление ГПС (Государственной пожарной службой), тактика тушения.
• Отдел логистики и снабжения — материально-техническое обеспечение, горюче-смазочные материалы, имущество.
• Кадровый отдел, Юридический отдел, Финансовый отдел, Отдел секретной работы.

Территориальные подразделения (На местах):

• Городские/Районные отделения (ОНДиПР г./р-на) — прием граждан, надзор на территории района.
• Пожарно-спасательные части (ПСЧ) — оперативный выезд на пожары/ЧС.
• Пожарные станции (ПС) — в населенных пунктах.
• Центры ГО (ЦГО) — пункты управления, связи, предупреждения, обслуживание укрытий.

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

Центральный аппарат МЧС России:

• Министр: Александр Владимирович Куренков (с 2022 г.).
• Первый заместитель Министра: Владимир Андреевич Пушков.
• Заместители Министра: курируют направления (ГО, пожарная охрана, спасательные работы, логистика, международное сотрудничество, цифровизация).

Начальники Главных управлений по округам (Примеры, актуальность уточняйте на сайте):

• ЦФО: Генерал-лейтенант Внутренней службы…
• СЗФО: Генерал-майор Внутренней службы…
• ЮФО / СКФО / ПФО / УрФО / СибФО / ДВФО: Начальники назначаются приказом Министра. ФИО актуальных руководителей всегда публикуются в разделе «Руководство» на сайтах соответствующих ГУ МЧС.

Руководители региональных управлений (85 субъектов): Начальники Управлений МЧС по субъектам РФ имеют звания генерал-майора/полковника ВС. Полный реестр доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и рейтинг доступности

На портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») и на сайтах Управлений МЧС публикуются отчеты о качестве оказания государственных услуг.

Общая статистика удовлетворенности (по данным за 2025–2026 гг.):

• Электронные услуги (лицензии, уведомления, справки): Высокая оценка (4.5–4.8 из 5) за скорость и удобство через ЛК Госуслуг.
• Горячая линия 112 / 101: Оценка скорости ответа — высококачественная (цель — ответ за 10 сек).
• Личный прием: Оценки варьируются по регионам; частые замечания, долгие очереди без предварительной записи (решается записью онлайн).
• Пожарный надзор (проверки): Бизнес отмечает переход на профилактику и снижение количества плановых выездных проверок.

Где оставить отзыв / жалобу на действия сотрудника:

1. Интернет-приемная МЧС России: мчс.рф/appeal
2. Портал Госуслуг: «Оценка качества услуг» после получения результата.
3. Прокуратура РФ: Нарушения законности (сайт genproc.gov.ru).
4. Общественный совет при МЧС: Рассмотрение системных проблем.

Важная справочная информация на 2026 год

Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты, графики приема и нормативные акты всегда актуальны на официальном сайте мчс.рф и сайтах региональных Управлений МЧС России.