Дата актуализации: г. 10:47 (по местному времени).
Зачем нужен единый справочник?
В сельских поселениях часто возникают вопросы, требующие прямого контакта с главой администрации:
- получение справок и документов;
- разрешение вопросов по земельным участкам;
- сообщение о проблемах в инфраструктуре;
- обращения по социальным программам.
Наличие актуального списка телефонных номеров, а также информации о официльном сайте, горячей линии, электронной почте и личном кабинете позволяет гражданам быстро находить нужный контакт и получать ответы в удобном формате.
Как пользоваться справочником
Для каждого сельского поселения в таблице указаны:
- Полное название поселения;
- ФИО главы администрации;
- Основные телефонные номера (рабочий, мобильный, экстренный);
- Электронный адрес;
- Ссылка на официальный сайт;
- Ссылка на личный кабинет (e‑приёмная);
- График личного приёма;
- Контактные отделы (социальный, земельный, финансовый и др.);
- Краткая информация о руководстве;
- Ссылка на страницу с отзывами граждан.
Таблица контактов глав администраций сельских поселений (пример)
| # | Сельское поселение | Глава администрации (ФИО) | Телефон (рабочий) | Мобильный | Электронный адрес | Официальный сайт | Личный кабинет / e‑приёмная | График личного приёма | Отделы | Отзывы |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Сельское поселение «Лесное» | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | +7 (915) -55‑33‑22 | ivanov@lesnoe.gov.ru | lesnoe.gov.ru | e‑приёмная | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отзывы |
| 2 | Сельское поселение «Восточное» | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -34‑56‑78 | +7 (916) -77‑44‑55 | petrova@vostochnoe.gov.ru | vostochnoe.gov.ru | e‑приёмная | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отзывы |
| 3 | Сельское поселение «Новый Свет» | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (383) -45‑67‑89 | +7 (917) -88‑55‑66 | smirnov@novysvet.gov;ru | novysvet.gov.ru | e‑приёмная | Пн‑Пт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 |
| Отзывы |
Важно: телефонные номера могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальных сайтах или в личном кабинете каждой администрации.
Общие контактные каналы для всех сельских поселений
Официальный сайт регионального портала
Все сельские администрации входят в состав регионального портала region.gov.ru. На этом сайте размещены ссылки на сайты каждого поселения, а также единый справочник контактов.
Горячая линия по вопросам местного самоуправления
Для быстрых вопросов, не требующих обращения к конкретному главе, работает горячая линия:
- Телефон: +7 (800) -55‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Режим работы: круглосуточно, 24/7;
- Электронная почта: hotline@region.gov.ru.
Электронный адрес для массовых запросов
Если ваш вопрос не относится к конкретному поселению, вы можете написать на общий адрес: info@region.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (e‑приёмная)
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений рекомендуется использовать личный кабинет на портале epriemka.region.gov.ru. После регистрации вы сможете отслеживать статус обращения, получать ответы в режиме онлайн и сохранять копии документов.
График личного приёма глав администраций
Графики могут отличаться в зависимости от загруженности и сезонных задач. Ниже – типовые расписания, которые публикуются на официальных сайтах поселений:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (за исключением официальных праздников);
- Среда — дополнительный приём с 10:00‑13:00 в случае срочных вопросов;
- Суббота и воскресенье — приём только по предварительной записи через e‑приёмную.
Для уточнения конкретного времени рекомендуется заранее записаться через форму «Записаться на приём».
Структура отделов в администрации сельского поселения
Каждая администрация обычно состоит из следующих отделов (список может варьироваться):
- Отдел социальной защиты — работа с пенсионерами, многодетными семьями, льготными категориями.
- Отдел земельных вопросов — оформление и переоформление земельных участков, кадастр.
- Отдел ЖКХ — вопросы коммунального хозяйства, водоснабжения, электроснабжения.
- Финансовый отдел — бюджетные вопросы, субсидии, гранты.
- Отдел сельского хозяйства — поддержка фермеров, агропромышленные программы.
- Отдел культуры и спорта — организация мероприятий, поддержка школ и клубов.
Контактные телефоны отделов обычно указаны рядом с общим номером администрации или в разделе «Контакты» на сайте.
Руководство и контактные лица
Помимо главы администрации, в каждой структуре есть заместители, отвечающие за отдельные направления. Пример типовой схемы:
- Заместитель по социальным вопросам — +7 (XXX) XXX‑XX‑XX;
- Заместитель по экономике и развитию — +7 (XXX) XXX‑XX‑XX;
- Главный специалист по работе с гражданами, +7 (XXX) XXX‑XX‑XX.
Эти контакты публикуются в разделе «Руководство» на официальных сайтах поселений.
Отзывы граждан и их обработка
Для повышения прозрачности работы администрации каждая страница с контактами содержит ссылку на форму обратной связи:
- Сбор отзывов о работе главы и отделов;
- Оценка скорости и качества ответа;
- Публичный журнал рассмотренных обращений.
Пример ссылки: lesnoe.gov.ru/otzyvy. Граждане могут оставлять как анонимные, так и подписанные отзывы.
Как обновлять информацию в справочнике
Если вы заметили неточность (изменился номер телефона, адрес электронной почты, график приёма и т.д.), пожалуйста, сообщите об этом через форму «Сообщить об ошибке»; Администрация проверит данные и внесёт корректировки в течение 5 рабочих дней.