Администрация Тюменской области — это высший исполнительный орган государственной власти региона․ В её состав входит множество департаментов, управлений и комитетов, каждый из которых курирует свою отрасль: от социальной политики и здравоохранения до строительства, экономики и цифрового развития․ Ниже представлена подробная справочная информация по ключевым департаментам, их официальным ресурсам и каналам связи с гражданами на ․

Общее описание системы исполнительной власти

Департаменты Тюменской области являются структурными подразделениями Губернатора и Правительства региона․ Их основная задача, реализация государственных функций, нормативное регулирование отраслей, оказание государственных услуг и контроль за исполнением законодательства на территории области․

Единый портал: Центральной точкой входа для всех ведомств является официальный сайт Администрации Тюменской области (admtyumen․ru)․ Через него удобно переходить на сайты конкретных департаментов, подавать обращения через ГАС «Решение вопросов» и записываться на прием․

Основные департаменты: официальные сайты и контакты

Примечание: Структура ведомств может меняться (оптимизация, слияние)․ Актуальный реестр всегда доступен в разделе «Структура» на главном сайте admtyumen․ru․ Ниже приведены ключевые департаменты, функционирующие на текущий момент․

Департамент социального развития Тюменской области

Курирует социальную защиту, поддержку семей, детей, пожилых людей, инвалидов, вопросы труда и занятости․

• Официальный сайт: soc․admtyumen․ru
• Горячая линия / Телефон приемной: +7 (3452) -6-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Электронная почта: soc@admtyumen․ru (общая), отдельные ящики для направлений на сайте
• Адрес: г․ Тюмень, ул․ Республики, д․ 33

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Тюменской области

Отвечает за ЖКХ, тарифообразование, капремонт, газификацию, энергоэффективность․

• Официальный сайт: jkx․admtyumen․ru
• Телефон горячей линии по ЖКХ: 8-800-XXX-XX-XX (федеральный) / +7 (3452) XX-XX-XX (региональный)
• Электронный адрес: jkh@admtyumen․ru

Департамент здравоохранения Тюменской области

Управление медицинской сферой, обязательное медицинское страхование, санитарно-эпидемиологическое благополучие (взаимодействие с Роспотребнадзором)․

• Официальный сайт: health․admtyumen․ru
• Телефон приемной: +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: health@admtyumen․ru

Департамент образования и науки Тюменской области

Школьное, профессиональное, высшее образование, наука, воспитание молодежи․

• Официальный сайт: edu․admtyumen․ru
• Горячая линия (приемная): +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: edu@admtyumen․ru

Департамент экономического развития Тюменской области

Инвестиционная политика, поддержка МСП, торговля, потребительский рынок, статистика․

• Официальный сайт: economy․admtyumen․ru
• Телефон: +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: economy@admtyumen․ru

Департамент строительства и архитектуры Тюменской области

Градостроительство, архитектура, разрешение на строительство, госэкспертиза проектной документации․

• Официальный сайт: build․admtyumen․ru
• Телефон: +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: build@admtyumen․ru

Департамент цифрового развития и связи Тюменской области

Цифровизация госуправления, информационная безопасность, связь, почта, «Умный регион»․

• Официальный сайт: digital․admtyumen․ru
• Телефон: +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: digital@admtyumen․ru

Департамент транспорта и дорожного хозяйства Тюменской области

Автомобильные дороги регионального значения, пассажирские перевозки, транспортная безопасность․

• Официальный сайт: trans․admtyumen․ru
• Телефон: +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: trans@admtyumen․ru

Департамент природных ресурсов и экологии Тюменской области

Охрана окружающей среды, недропользование, лесное хозяйство, охотничье и рыбное хозяйство․

• Официальный сайт: eco․admtyumen․ru
• Телефон: +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: eco@admtyumen․ru

Департамент финансов Тюменской области

Бюджетная политика, казначейское обеспечение, налогообложение (региональные налоги), госзакупки․

• Официальный сайт: fin․admtyumen․ru
• Телефон: +7 (3452) XX-XX-XX
• Email: fin@admtyumen․ru

Единые контакты для обращений граждан (Централизованные каналы)

Независимо от конкретного департамента, существуют общие федеральные и региональные платформы для обращений․

Официальный сайт Администрации (Главный портал)

URL: www․admtyumen․ru

Здесь находятся: новости региона, нормативные акты, реестр госуслуг, карта сайтов ведомств, раздел «Обращения граждан»․

Горячая линия Губернатора Тюменской области

• Телефон: 8-800-550-XX-XX (бесплатно по России, уточните актуальный номер на admtyumen․ru)
• Режим работы: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (местное время)
• Онлайн-форма: Раздел «Горячая линия» на главном сайте․

Единый номер контакт-центра госуслуг региона

• Телефон: 8-800-XXX-XX-XX (справки по госуслугам, запись на прием, статус обращения)

Электронные адреса для общих обращений

• Приемная Губернатора/Правительства: gub@admtyumen․ru (или через форму на сайте)
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals@admtyumen․ru

Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги)

Основной инструмент для дистанционного взаимодействия с любым департаментом, Единый портал госуслуг (Госуслуги․ру / gosuslugi․ru)․

• Вход: Через ЕСИА (подтвержденная учетная запись)․
• Функции: Подача заявлений на госуслуги (более 90% услуг департаментов оцифрованы), отслеживание статуса, получение результата в электронном виде, запись на личный прием к руководителю ведомства․
• Региональный подпортал: tyumen․gosuslugi․ru (специфические региональные услуги)․

Личный прием граждан руководством департаментов

Каждый департамент проводит личный прием граждан руководителями (министрами/директорами) и их заместителями․

График приема (Общие принципы)

1. Периодичность: Обычно 1–2 раза в месяц (по утвержденному графику на сайте конкретного департамента)․
2. Запись: Обязательная предварительная запись через:
   • Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»)․
   • Телефон приемной соответствующего департамента․
   • Электронную форму на сайте ведомства․
3. Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель)․
4. Место проведения: Обычно здание Администрации (ул․ Республики, 33) или профильное здание ведомства․

Пример графика (Справка, актуальность проверяйте на сайте ведомства!)

Внимание: Графики часто меняются из-за выездов, совещаний․ Всегда подтверждайте дату и время за 1-2 дня до визита;

Структура департаментов: Основные отделы и управления

Внутри каждого департамента работают профильные отделы․ Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение вопроса․

Пример структуры (на примере Департамента социального развития)

• Управление социальной защиты населения (пенсии, пособия, меры поддержки)․
• Управление по вопросам семьи, материнства, отцовства и детства (опека, усыновление, большие семьи)․
• Управление труда и занятости (центры занятости, вакансии, обучение)․
• Отдел организации предоставления госуслуг и работы с обращениями (приемная, ГАС «Решение вопросов»)․
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы․
• Финансово-экономический отдел․

Аналогичная структура (профильные управления + обеспечительные отделы) имеется в каждом департаменте․ Схемы структуры публикуются в разделе «Структура» на сайте каждого ведомства․

Руководство департаментов (Ключевые лица)

На 2026 год во главе департаментов стоят Министры / Директора департаментов (назначаются Губернатором)․

Примеры руководства (Справка)

• Департамент социального развития: Министр / Директор — ФИО (Заместители курируют блоки: выплаты, дети, труд)․
• Департамент ЖКХ и энергетики: Министр / Директор — ФИО․
• Департамент здравоохранения: Министр / Директор, ФИО․
• Департамент образования и науки: Министр / Директор — ФИО․
• Департамент экономического развития: Министр / Директор — ФИО․
• Департамент строительства и архитектуры: Министр / Директор — ФИО․
• Департамент цифрового развития: Министр / Директор, ФИО․
• Департамент транспорта: Министр / Директор — ФИО․
• Департамент природных ресурсов: Министр / Директор — ФИО․
• Департамент финансов: Министр / Директор — ФИО․

Важно: Актуальные ФИО руководителей и их заместителей, а также распределение вопросов между замами всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте конкретного департамента․

Отзывы о работе департаментов

Мониторинг удовлетворенности граждан качеством госуслуг ведется постоянно․

Где оставлять и читать отзывы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): После получения услуги система предлагает оценить качество (оценка от 1 до 5, текстовый отзыв)․ Это основной официальный канал․
2. Сайт Администрации (admtyumen․ru): Раздел «Оценка качества госуслуг» / «Обратная связь»․
3. ГАС «Решение вопросов» (региональная система): При подаче обращения можно поставить оценку результату рассмотрения․
4. Социальные сети: Официальные группы департаментов ВКонтакте (обычно виджет «Отзывы» или обсуждения)․
5. Народный контроль / Общественные палаты: Результаты независимых замеров публикуются в отчетах Общественной палаты Тюменской области․

Типичные темы отзывов (по данным за прошлые периоды):

• Позитив: Внедрение «жизненных ситуаций» на Госуслугах (проактивные выплаты), работа МФЦ «Мои Документы», скорость выдачи справок в электронном виде, работа горячих линий ЖКХ в отопительный сезон․
• Негатив / Проблемные зоны: Очереди в территориальных органах соцзащиты (хотя сокращаются за счет онлайн), сложности с перерасчетом платежей за капремонт/ЖКХ, сроки рассмотрения обращений по земельным вопросам (Департамент строительства/Природных ресурсов), доступность специализированной медпомощи в удаленных районах․

Краткая шпаргалка: Как быстро решить вопрос

1. Определите ведомство: Зайдите на admtyumen․ru/structure и найдите департамент по ключевому слову (например, «пособие» -> Соцразвитие, «дорога» -> Транспорт, «школа» -> Образование);
2. Попробуйте Госуслуги: 90% вопросов решаются через Личный кабинет без визитов․
3. Позвоните на горячую линию: 8-800-550-XX-XX (Губернатор) или номер конкретного департамента (см․ выше)․
4. Напишите обращение: Через форму на сайте ведомства или Госуслуг — так появится регистрационный номер и срок ответа (30 дней)․
5. Запишитесь на прием: Если вопрос сложный — запишитесь к заму министра/директора через Госуслуги или по телефону приемной․

Данные актуальны на ․ Контактные телефоны, адреса электронной почты, графики приема и ФИО руководителей могут изменяться․ Обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах департаментов (поддомены admtyumen․ru) или на главном портале www․admtyumen․ru перед визитом или звонком․