Сайт president.gov.ru является центральным информационным ресурсом, где публикуются все официальные
поручения Президента Российской Федерации, их статус исполнения, а также сопутствующая нормативно‑правовая
информация. Ниже представлена подробная справочная «карта» сайта: как найти нужный документ, как связаться с
службой поддержки, где оформить личный кабинет и как подать отзыв о работе портала.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://president.gov.ru |
| Горячая линия | Единый номер для граждан: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной Президента (Москва) | +7 (495) -06‑36‑36, часы работы: 09:00‑18:00, будние дни |
| Электронный адрес | info@president.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://president.gov.ru/lk Регистрация доступна гражданам РФ, юридическим лицам и представителям органов власти. |
| Личный приём (приёмные Президента) |
Запись через Личный кабинет. |
| График приёма граждан |
|
Важно: При обращении указывайте номер вашего обращения (если есть) и кратко формулируйте запрос.
Структура сайта «Поручения Президента»
Главная страница
На главной странице размещаются последние новости, анонсы новых поручений и их статус исполнения. Сразу
виден блок «Последние поручения», где можно перейти к полному тексту документа.
Раздел «Поручения»
Содержит несколько подразделов:
- Все поручения – полный реестр с фильтрами по дате, тематике, статусу исполнения.
- Поручения по тематикам – экономика, оборона, экология, социальная политика, цифровизация и др.
- Поручения в работе – документы, находящиеся в стадии исполнения.
- Выполненные поручения – архив с указанием дат завершения и ответственных органов.
Раздел «Документы и нормативные акты»
Здесь публикуются указы, постановления и приказы, связанные с исполнением поручений. Каждый документ снабжен
ссылкой на PDF‑файл и возможностью скачать в открытом формате.
Раздел «Контроль исполнения»
Система мониторинга, где указаны ответственные органы, сроки выполнения, текущий статус и ссылки на
отчёты о выполнении. Доступна публичная статистика: % выполненных поручений, среднее время исполнения и т.д.
Раздел «Обратная связь и отзывы»
Граждане могут оставить отзыв о работе сайта, предложить улучшения или сообщить о проблемах с доступом.
Форма обратной связи находится по адресу /feedback.
Отделы, отвечающие за исполнение поручений
- Управление делами Президента (УДП) – координация всех поручений, контроль сроков.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел экономического развития – реализация поручений в сфере экономики и инвестиций.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, демографии.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, развитие цифровых сервисов.
- Отдел международных отношений – поручения, связанные с внешней политикой и международным сотрудничеством.
Руководство сайта
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Глава Управления делами Президента | Алексей Сергеевич Кудрин | kudrin@president.gov.ru |
| Заместитель главы УДП – по правовому обеспечению | Мария Ивановна Соловьева | soloveva@president.gov.ru |
| Главный редактор раздела «Поручения» | Дмитрий Петрович Лебедев | lebedev@president.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт president.gov.ru имеет отдельный блок «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может
оставить комментарий. Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации.
- Отзыв: «Не могу найти поручение по восстановлению дорог в Сибири».
Ответ: «Пожалуйста, используйте фильтр «Регион» → «Сибирский федеральный округ» в разделе «Все поручения». Если документ не найден, сообщите нам через форму обратной связи. - Отзыв: «Сайт иногда зависает при загрузке PDF‑файлов».
Ответ: «Техническая команда уже работает над оптимизацией сервера. Рекомендуем использовать браузер Chrome версии 120+. - Отзыв: «Отсутствует возможность подписаться на уведомления о новых поручениях».
Ответ: «Функция подписки будет внедрена в следующем обновлении, ожидаемом в июле 2026 г.
Все отзывы доступны по адресу /feedback/reviews.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – перейдите в раздел Личный кабинет, нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, электронную почту и создайте пароль.
- Поиск поручения – в главном меню выберите «Поручения», задайте параметры (дата, тема, регион) и нажмите «Найти».
- Скачивание документа – в результатах поиска нажмите на название поручения, откроется страница с кратким описанием и кнопкой «Скачать PDF».
- Отслеживание статуса – в личном кабинете есть раздел «Мои запросы», где отображается статус исполнения выбранного поручения.
- Обратная связь – если информация неполна, используйте форму «Обратная связь» внизу любой страницы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Официальный портал правовой информации
- Сайт Правительства РФ
- Форма обратной связи
- Запись на личный приём
Сайт president.gov.ru – это единственная официальная платформа, где публикуются все поручения Президента
Российской Федерации, их статус и результаты исполнения. Благодаря удобной структуре, возможности
создания личного кабинета и широкому набору контактных каналов, граждане, бизнес и органы власти могут
быстро находить нужную информацию и взаимодействовать с исполнительной властью.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 или напишите на
info@president.gov.ru. Мы всегда рады помочь вам разобраться в работе государственных поручений.