Волгоградское управление социальной защиты (ВУСЗ) – государственный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения Волгоградской области. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих получить услуги или задать вопросы сотрудникам управления.
Контакты для обращений
- Адрес: 400000‚ г. Волгоград‚ ул. Пушкинская‚ д. 12
- Официальный сайт: https://volgogosoczash.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000 (бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@volgogosoczash.ru
- Личный кабинет гражданина: https://volgogosoczash.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём.
- Кабинет № 1 (директор): ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 101
- Кабинет № 2 (заместитель директора по социальной помощи): ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 102
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 101‚ 102 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 101‚ 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 101‚ 102 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 101‚ 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | 101‚ 102 |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 или через онлайн‑запись на официальном сайте.
Отделы управления
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения‚ перерасчёта и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат‚ субсидий и пособий.
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними‚ детские дома‚ приём заявлений о нарушении прав.
- Отдел занятости населения – содействие в трудоустройстве‚ программы переобучения.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – льготы‚ адаптация‚ реабилитация.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной помощи: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (анонимизированные).
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу назначения пенсии. Оформление заняло всего 5 дней‚ а сотрудники вежливы и компетентны.» – пенсионер‚ 68 лет.
- «Служба поддержки в личном кабинете помогла разобраться с ошибкой в расчете пособия. Решение пришло в течение 24 часов.» – мать-одиночка‚ 34 года.
- «Записаться на личный приём онлайн оказалось проще‚ чем ожидал. Консультация в кабинете № 2 была очень полезной.» – безработный‚ 45 лет.
- «Хотелось бы улучшить работу телефонной линии в часы пик – иногда приходится ждать более 15 минут.» – житель района‚ 52 года.
- «Отдел защиты прав детей проявил высокий профессионализм‚ помогли быстро оформить документы для получения соцпомощи семье с ребёнком-инвалидом.» – опекун‚ 39 лет.
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ отправьте их через форму обратной связи или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги
- Социальные пособия
- Защита прав детей
- Трудоустройство и переобучение
- Льготы для инвалидов
- Юридическая помощь
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.