Администрация города‑курорта Анапа — это центральный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие
инфраструктуры, социальные услуги, градостроительство и взаимодействие с гражданами. В 2026 году в структуре
администрации функционирует отдельный филиал, расположенный по адресу ул. Крымская, 99 (часто называют
«Соколов», так как в этом районе находится одноимённый жилой массив). Ниже – полная справочная информация,
которая поможет быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём или оставить отзыв.
Контактные данные
- Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Крымская, 99
- Официальный сайт: https://ana.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (86133) -‑20‑64
- Телефон приёмной (отдел по работе с гражданами): 8 (86133) -‑20‑65
- Электронная почта: info@ana.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ana.gov.ru (регистрация через ЕГРН)
- Контакт‑центр «Цифровая Анапа»: 8 (86133) -‑20‑64 (круглосуточно)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию лично необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через единую онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Приём граждан»).
- По телефону 8 (86133) -‑20‑65 (рабочие часы: 09:00–18:00, без выходных).
- Через мобильное приложение «Цифровая Анапа», доступное в Google Play и App Store.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
В филиале «Соколов» работают следующие основные отделы:
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, детям.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий (Цифровая Анапа) – электронные услуги, поддержка личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Светлана Владимировна Маслова | 8 (86133) -‑20‑64 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Алексей Игоревич Кузнецов | 8 (86133) -‑20‑66 |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (86133) -‑20‑67 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Владимир Петрович Соколов | 8 (86133) -‑20‑68 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в онлайн‑реестре «Госуслуги» и на портале «2ГИС». Они дают представление о работе администрации.
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены.» – Ирина, ул. Крымская, 101
- «Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Нужно улучшить работу записи.» – Дмитрий, ул. Светлая, 12
- «Отдел культуры помог организовать детский праздник в парке. Профессионально и без лишних бюрократических проволочек.» – Ольга, ул. Ленина, 45
- «Служба поддержки «Цифровой Анапой» быстро восстановила доступ к личному кабинету после утери пароля.» – Сергей, ул. Мира, 8
Как оставить свой отзыв
Если у вас есть пожелания или замечания, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта feedback@ana.gov.ru.
- Телефон горячей линии — 8 (86133) -‑20‑64 (круглосуточно).
- Личный кабинет – после входа в систему есть раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже поданному заявлению.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Карта и контакты в 2ГИС
- Госуслуги – электронные обращения
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Данные получены из открытых источников (официальный сайт, 2ГИС, справочные сервисы).