Восточное окружное управление департамента образования города Москвы (ВОУО ДО г. Москвы) обслуживает жителей Восточного административного округа (ВАО) и является основной точкой контакта для родителей, учащихся и педагогов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: www.voumdo.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.mos.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
- Горячая линия (единый справочный номер): 8 800 200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Телефонные справочные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Основной справочный телефон ВОУО | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Факс | ###-###-#### | — |
| Горячая линия Департамента образования Москвы (общая) | 8 800 200‑0‑200 | Круглосуточно |
| Телефон руководителя (заместитель директора по работе с общественностью) | ###-###-#### | По предварительной записи |
Электронная почта
Для письменных запросов, направляемых в ВОУО, используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: voouo@mos.ru
- Для обращения к руководителю (заместитель директора): shkurenko.e@edu.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в приёмный отдел лично. Приём проводится по записи.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и выберите услугу «Запись на приём в ВОУО».
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты – пн‑пт, 09:00‑16:00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
Структура управления (отделы ВОУО)
- Отдел методической работы – поддержка школ, разработка учебных программ.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок и аттестаций.
- Отдел работы с родителями и общественностью – приём заявок, организация встреч.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных процессов.
Руководство ВОУО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ВОУО | Евгений Владимирович Шкуренко | ###-###-#### (по записи) |
| Заместитель директора по учебной работе | Ирина Петровна Сидорова | ###-###-#### (справочный) |
| Начальник отдела методической работы | Алексей Николаевич Кузнецов | ###-###-#### (справочный) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в официальных и независимых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Оценка в среднем – 4,2 из 5.
- Ирина, родитель ученика 9‑го класса: «Сотрудники ВОУО помогли быстро оформить перевод в другую школу. Звонок по телефону 8‑495‑963‑55‑35 был отвечен в течение 2‑х минут, а запись в личный кабинет прошла без проблем.»
- Алексей, учитель: «Отдел методической работы предоставил полезные методические материалы по новой ФГОС. Обратная связь через электронную почту voouo@mos.ru всегда своевременная.»
- Марина, пенсионерка: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200, чтобы уточнить порядок получения справки о среднем образовании для внука. Оператор вежливый, информация точная.»
Как добраться до офиса ВОУО
Адрес: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1.
- Метро: Сухаревская (линия 2, оранжевая) – выход к Большой Спасской.
- Автобусы: 44, 115, 119, 131.
- Парковка: бесплатная стоянка у входа в здание (по согласованию).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВОУО
- Личный кабинет гражданина Москвы
- Департамент образования и науки г. Москвы
- Обратная связь и электронные обращения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 800 200‑0‑200 или написать на voouo@mos.ru. Все обращения обрабатываются в течение 1‑3 рабочих дней.