Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о территориальных органах Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД России). До 2016 года эти функции выполняла Федеральная миграционная служба (ФМС), однако в настоящее время все миграционные вопросы ведает именно ГУВМ МВД. Ниже вы найдете подробности об официальном сайте, горячей линии, порядке записи на прием, личном кабинете, структуре отделов, руководстве и способах оставить отзыв.

Общее описание и статус ведомства

ГУВМ МВД России — это функциональное управление центрального аппарата МВД, осуществляющее функции по реализации государственной политики в сфере миграции. На региональном уровне функции выполняют УВМ МВД России по субъектам Федерации (Управления по вопросам миграции) и их территориальные отделы (ОД МВД, ОМВД, МО МВД).

Основные задачи:

• Прием и рассмотрение документов на получение ВНЖ, РВП, РВП по упрощенной схеме, гражданства РФ.
• Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства по месту пребывания/проживания.
• Выдача патентов на работу, разрешений на работу для высококвалифицированных специалистов.
• Контроль за соблюдением миграционного законодательства.
• Организация высылки/депортации лиц, нарушивших режим пребывания.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал

Единой точкой входа для всех миграционных услуг является портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и официальный сайт МВД России мвд.рф (раздел «Деятельность» → «ГУВМ»).

Сервис «Онлайн запись на прием в МВД России»

На портале Госуслуг реализован удобный сервис электронной очереди. Он позволяет записаться в выбранное отделение МВД в удобное время по конкретной услуге.

Алгоритм записи на прием:

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг (ЕСИА). Если нет учетной записи — нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу и следуйте инструкциям.
2. Перейдите в раздел «Запись на прием в МВД» (или найдите через поиск «МВД запись на прием»).
3. Выберите нужную услугу (например, «Прием документов на ВНЖ», «Регистрация по месту пребывания», «Получение патента» и др.).
4. Укажите регион и конкретное отделение (подразделение), в которое желаете подать документы.
5. Кликните по кнопке «Выбрать время записи на прием».
6. Выберите свободную дату и время.
7. Подтвердите запись. Талон с QR-кодом/номером придет в личный кабинет и на email/СМС.

Важно: Запись осуществляется только по выбранной услуге. При личном обращении без предварительной записи через терминал в холле отделения можно встать в «живую» очередь, но время ожидания может быть значительно больше.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Единая горячая линия МВД России (в т.ч. по миграционным вопросам)

• Телефон доверия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Справочно-информационная служба МВД: 102 (единый номер экстренных служб) или справочные телефоны региональных УМВД.

Телефоны территориальных органов (УВМ МВД по регионам)

У каждого субъекта РФ есть свой номер справочной/приемной УВМ МВД. Точные номера телефонов конкретного отделения (паспортного стола, отдела ВНЖ/РВП/гражданства) для вашего региона лучше всего уточнить:

• На официальном сайте УМВД вашего региона (раздел «Контакты» или «Структура» → «Телефоны»).
• В сервисе «Онлайн запись на прием» на Госуслугах (при выделении отделения отображается его телефон).
• На интерактивной карте на сайте мвд.рф (раздел «Паспортные столы в регионах России: адреса и месторасположение на карте, номера телефонов и режим работы отделений»).

Электронные адреса (Email)

Единого общего email для всех миграционных вопросов не существует. Обращения направляются на адреса конкретных территориальных органов.

• Формат обычно: uvm_XX@mvd.ru или gumvd_XX@mvd.ru (где XX — код региона).
• Для отправки жалобы, предложения или заявления используйте форму «Обращение к руководству» на сайте мвд.рф или портале Госуслуг (раздел «Написать в ведомство» → МВД России). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет (ЛК) на Госуслугах: Миграционный профиль

Личный кабинет на ЕСИА (Госуслуги) — это главный инструмент управления миграционными процессами удаленно.

Что доступно в ЛК:

• Проверка статуса рассмотрения заявления (ВНЖ, РВП, Гражданство, Патент) по номеру дела.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде (подписанных ЭЦП).
• Подача электронных заявлений на ряд услуг (например, уведомление о прибытии, продление патента, замену ВНЖ при смене паспорта — в зависимости от региона и актуальных приказов МВД).
• История обращений и запись на прием.
• Проверка оснований для неразрешения въезда (справка о неналичии запрета на въезд).

Для доступа к полному функционалу миграционного профиля необходима подтвержденная учетная запись (личная идентификация в МФЦ, почте или через банк).

Личный прием граждан: График и порядок

График приема (Режим работы отделений)

Единого графика для всей России не существует. Режим работы устанавливается руководителем конкретного территориального органа (УМВД/ОМВД).

Как узнать точный график конкретного отделения:

1. Зайдите на сайт мвд.рф → раздел «Адреса» / «Территориальные органы».
2. Выберите свой регион и нужное отделение.
3. В карточке отделения указаны: адрес, телефоны, дни и часы приема (часто с разбивкой по услугам: ВНЖ/РВП, патенты, регистрация, гражданство).

Обычно прием проводится в будни (Пн-Пт), часто с «окном» на обед (13:00–14:00). В некоторые дни (например, среда или четверг) может быть прием только по предварительной записи или только на консультации. Обязательно проверяйте график перед визитом.

Порядок личного приема:

• По предварительной записи (Госуслуги): Приходите за 10-15 минут до времени, проходите по талону/QR-коду с терминала или сразу к окну инспектора.
• Без записи (живая очередь): Забирайте талон в электронной очереди в холле (терминал) по нужной услуге. Ожидайте вызова на табло.
• Документы: Оригиналы и копии (требования к копиям уточняйте заранее), заполненные заявления (бланки часто есть на столах или на сайте МВД/Госуслуг).

Структура: Отделы и подразделения ГУВМ/УВМ

В структуре регионального УВМ МВД (и крупных межрайонных отделов) выделены специализированные отделы. Названия могут незначительно варьироваться, но функционал стандартный:

Руководство

Федеральный уровень (ГУВМ МВД России)

• Начальник ГУВМ МВД России: (Начальник ГУВМ МВД России, Валентин Владимирович Казаков (на 2026 год).
• Заместители начальника ГУВМ курируют отдельные направления (гражданство, ВНЖ/РВП, трудовая миграция, выдворение, IT-системы).

Региональный уровень (УВМ МВД по субъекту)

В каждом регионе руководит Начальник УВМ МВД России по [Название региона] (звание полиции: полковник/генерал-майор).

Как найти ФИО руководителя вашего региона:

1. Сайт УМВД вашего региона → раздел «Руководство» или «Начальник управления»;
2. Сайт мвд.рф → «Территориальные органы» → выберите регион → карточка органа.

Отзывы и обращения граждан

Где читать отзывы:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Найдите конкретное отделение МВД (например, «ОМВД России по Ленинскому району г. Москвы» или «УВМ МВД по Московской области»). Там реальные отзывы о очередях, вежливости сотрудников, чистоте, работе терминалов.
• Сайт «Рейтинг МВД» / «Народный контроль»: Иногда публикуют сводные отчеты.

Как оставить отзыв / жалобу / предложение:

Возможность обратиться с заявлением, жалобой или предложением реализована в каждом территориальном органе МВД России.

1. Портал Госуслуг: Личный кабинет → «Обращения» → «Написать в ведомство» → Выбрать «МВД России» → выбрать тему (миграция) и конкретное территориальное управление. Это самый эффективный способ — ответ приходит в ЛК, есть контроль сроков (обычно 30 дней).
2. Сайт МВД (мвд.рф): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный приемная».
3. Личный прием руководителя: По графику (обычно раз в неделю/месяц), запись через приемную или Госуслуги.
4. Почта: Заказным письмом с вложением на адрес УМВД региона.
5. Телефон доверия МВД: 8 (800) -22-74-47 (устное обращение регистрируется оператором).

Важные напоминания и советы (Чек-лист)

• Терминология: Официально не существует «Управления миграционной службы» (ФМС ликвидирована в 2016 г.). Правильно: ГУВМ МВД России (центр) и УВМ МВД России по региону (места).
• Запись на Госуслугах, приоритет: Это экономит часы ожидания. Записывайтесь заранее (слоты открываются обычно на 2-4 недели вперед).
• Проверка запрета на въезд: Перед поездкой в РФ или оформлением документов проверьте себя на сайте МВД (раздел «Службы и сервисы» → «Проверка оснований для неразрешения въезда») или в ЛК Госуслуг.
• Сроки рассмотрения: РВП — до 4-6 месяцев (зависит от квоты/оснований), ВНЖ, до 6 месяцев, Гражданство — до 1 года (по общему основанию), Патент — 10 рабочих дней после подачи полного пакета.
• Госпошлины: Оплачивайте только через реквизиты из заявления на Госуслугах или на сайте МВД (КБК меняются). Сохраняйте чеки.
• Миграционная карта: Не теряйте! Восстановление сложно и долго. При утере, сразу в ОМВД/УВМ за справкой.

Краткая сводка ключевых ссылок и номеров

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Графики работы, номера телефонов и руководители могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте мвд.рф или в сервисе записи на Госуслугах.