Комитет по торговле – это структурное подразделение городской администрации, отвечающее за регулирование
торговой деятельности, развитие розничных рынков, защиту прав потребителей и поддержку малого и среднего
бизнеса в сфере торговли. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения
граждан и предпринимателей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://trade.city.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: trade@city.gov.ru
- Личный кабинет (для предпринимателей): https://cabinet.city.gov.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑45
График личного приёма руководителя Комитета:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо на trade@city.gov.ru
с указанием ФИО, темы обращения и предпочтительного времени.
Отделы Комитета
- Отдел лицензирования и контроля
Занимается выдачей и продлением лицензий на торговую деятельность, проверкой соблюдения
нормативных требований. - Отдел развития рынков и торговых площадок
Разрабатывает проекты по открытию новых рынков, модернизации существующих, поддерживает
инициативы по развитию локального бизнеса. - Отдел защиты прав потребителей
Рассматривает жалобы граждан, проводит проверки качества товаров и услуг, взаимодействует с
Роспотребнадзором. - Отдел аналитики и статистики
Собирает и анализирует данные о торговой активности, готовит ежегодные отчёты и рекомендации
для администрации. - Юридический отдел
Осуществляет правовое сопровождение всех процедур, связанных с торговой деятельностью,
консультирует предпринимателей.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@city.gov.ru |
| Заместитель председателя – лицензирование | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@city.gov.ru |
| Заместитель председателя – защита прав потребителей | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@city.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ирина Петрова, владелец магазина «Домашний уют»:
«Благодаря работе отдела лицензирования процесс получения разрешения прошёл быстро и без лишних бюрократических
проволочек. Особенно хочу отметить вежливость сотрудников горячей линии.»
Алексей Кузнецов, потребитель:
«Обратился в отдел защиты прав потребителей с жалобой на некачественный товар. Через три дня получил официальный
ответ и компенсацию. Очень доволен оперативностью!»
Елена Смирнова, предприниматель:
«Личный кабинет на сайте позволяет подавать документы онлайн, отслеживать статус заявок и получать уведомления.
Это экономит время и избавляет от необходимости личных визитов в офис.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявок
- Новости Комитета
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь любой из указанных форм связи.
Комитет по торговле администрации города всегда готов помочь!