Уполномоченный представитель президента по округам (УПРП) – это должностное лицо, назначаемое Президентом Российской Федерации для реализации государственной политики в конкретном административном округе. УПРП осуществляет контроль за соблюдением прав и свобод граждан, координирует работу органов исполнительной власти, а также служит связующим звеном между населением и президентской администрацией.
Задачи и функции УПРП
- Контроль за исполнением федеральных программ в округе.
- Защита прав и законных интересов граждан, рассмотрение обращений и жалоб.
- Сотрудничество с органами местного самоуправления, правоохранительными структурами и общественными организациями.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Президента РФ.
- Организация и проведение публичных слушаний, встреч с жителями округа.
Структура управления
Отделы УПРП
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб.
- Отдел социально‑экономического развития – мониторинг реализации программ в сфере здравоохранения, образования, ЖКХ.
- Отдел коммуникаций и медиа – взаимодействие со СМИ, ведение официальных соцсетей.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, прогнозов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Уполномоченный представитель президента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель по правовому обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель по работе с обращениями | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://uprp-okrug.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и неотложных обращений доступна горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑01
- Отдел работы с обращениями: +7 (495) -23‑45‑02
- Отдел социально‑экономического развития: +7 (495) -23‑45‑03
Электронный адрес
Общие запросы: info@uprp-okrug.gov.ru
Обращения граждан: obraschenia@uprp-okrug.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://uprp-okrug.gov.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Уполномоченный представитель принимает граждан лично по предварительной записи.
| Дата | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 15 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Конференц‑зал, 3‑й этаж, ул. Советская, 15 |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма граждан
Регулярный приём граждан (без предварительной записи) проводится в первую и третью среду месяца с 09:00 до 12:00 в приёмной зоне офиса УПРП.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе УПРП через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://uprp-okrug.gov.ru/feedback).
- Электронный ящик reviews@uprp-okrug.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Прозрачность и отчётность» на сайте, где указаны сроки рассмотрения и принятые меры.
Краткая история создания УПРП
Постановлением Президента РФ от 12 марта 2019 г. было введено институциональное положение «Уполномоченный представитель президента по округам». Целью создания этой должности стало усиление взаимодействия между федеральной властью и жителями регионов, а также более оперативное реагирование на локальные проблемы.
Ключевые документы
- Указ Президента РФ № 123/2019 «Об уполномоченном представителе президента по округам».
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» от г.
- Приказ УПРП № 5/2021 «Об утверждении регламента работы приёмных отделов».
Уполномоченный представитель президента по округам – важный элемент системы государственной власти, обеспечивающий прямой диалог с населением, контроль за выполнением федеральных программ и защиту прав граждан. Благодаря широкому набору контактов (телефон, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) каждый житель округа может быстро и удобно обратиться за помощью или высказать своё мнение.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.