Главное управление Министерства внутренних дел России по Саратовской области (далее – ГУ МВД САР) — это региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за защиту прав и свобод граждан в Саратовской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, взаимодействия с органом и получения обратной связи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://saratov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Единый справочный номер МВД России: 102
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (8452) -5‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@saratov.mvd.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. После авторизации в системе необходимо выбрать раздел «МВД России – Саратовская область» и следовать инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании ГУ МВД по адресу: г. Саратов, ул. Пушкина, 12. Приём осуществляется по предварительной записи, а также в порядке живой очереди в часы, указанные в расписании.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, справки, заявления |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Преступления против собственности, дорожные происшествия |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Вопросы миграционного характера, регистрация иностранных граждан |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Обращения по делам несовершеннолетних, семейные конфликты |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экстренные запросы, запросы о розыске |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (8452) -5‑00‑01.
Отделы ГУ МВД по Саратовской области
- Отдел по делам уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактические мероприятия.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ГУ МВД по Саратовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -5‑00‑10 | ivanov@saratov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – оперативно‑розыскная работа | Петров Петр Петрович | +7 (8452) -5‑00‑11 | petrov@saratov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – административные вопросы | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (8452) -5‑00‑12 | sidorova@saratov.mvd.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе сотрудников и качестве предоставляемых услуг через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://saratov.mvd.ru/feedback.
- Электронную почту feedback@saratov.mvd.ru (обязательно укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Горячую линию 102 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел по работе с общественностью.
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
По результатам рассмотрения отзывов граждане получают ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости в случае нарушения прав граждан может быть инициировано служебное расследование.
Главное управление МВД по Саратовской области открыто для граждан и стремится обеспечить высокий уровень правопорядка, безопасность и прозрачность своей работы. Пользуйтесь указанными контактами, записывайтесь на приём заранее, а также не стесняйтесь оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу правоохранительных органов в регионе.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.