Федеральное казенное управление МЧС России (ФКУ МЧС) – центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, а также пожарной безопасности․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, организаций и СМИ․
Официальный сайт
URL: https://www․mchs․gov․ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, пресс‑релизы, интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет, подача заявлений, публикация отзывов) и контактные данные всех подразделений МЧС России․
Руководство ФКУ МЧС
- Директор: Андрей Владимирович Киселев (с 2024 г․)
- Заместитель директора по оперативной деятельности: Елена Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по развитию и цифровизации: Игорь Михайлович Сидоров
- Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Кузнецова
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел гражданской обороны – разработка и реализация программ защиты населения․
- Отдел предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, подготовка и проведение спасательных операций․
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, обучение и аттестация․
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности ФКУ․
- Отдел кадров и обучения персонала – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Контактные данные
| Адрес: | 115114, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9/2 |
| Телефон (приёмная): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Горячая линия (общероссийская): | 112 (служба экстренного реагирования) |
| Телефон справочной службы МЧС: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@mchs․gov․ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобного взаимодействия с МЧС граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://lk․mchs․gov․ru/registration
- Подать заявление о проведении проверки пожарной безопасности․
- Отслеживание статуса заявок и получение электронных справок․
- Запросы в базу данных о проведённых спасательных операциях․
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: Приёмная ФКУ МЧС, ул․ Сретенка, д․ 9/2, г․ Москва․
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․ Суббота и воскресенье – выходные․ |
| Порядок записи: |
|
| Необходимые документы: | паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации юридического лица, а также заявление о предмете обращения․ |
Отзывы, предложения и обращения граждан
МЧС активно собирает обратную связь для повышения качества обслуживания․
- Форма обратной связи на сайте: https://www․mchs․gov․ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mchs․gov․ru
- Телефон горячей линии для жалоб: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Почтовый адрес для письменных обращений: 115114, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9/2, ИНН 7701234567
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах информируют заявителя в письменной форме или через личный кабинет․
Полезные ссылки
- Пресс‑центр МЧС – новости и официальные заявления․
- Нормативные правовые акты – актуальная база законов и приказов․
- Образовательные программы – курсы по гражданской обороне и пожарной безопасности․
- Структура МЧС России – подробный перечень управлений и подразделений․
Если у вас возникли вопросы или требуется экстренная помощь, не откладывайте – звоните по горячей линии 112 или используйте один из перечисленных выше каналов связи․