Департамент образования администрации Тюмени – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие системы образования в городе и области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей, педагогов и учащихся.
Официальный сайт
Сайт департамента предоставляет полную информацию о нормативных актах, новостях, конкурсах и онлайн‑услугах.
- URL: https://education.tyumen.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы по:
- приёму в школы и детские сады;
- подготовке к ЕГЭ и ОГЭ;
- социальным и финансовым вопросам;
- технической поддержке портала «Личный кабинет».
Общий номер горячей линии
- Телефон: 8 (3452) -5‑55‑55
- Круглосуточный режим: 9:00 – 18:00 (будние дни)
- Электронный адрес: info@education.tyumen.ru
Тематическая горячая линия по вопросам ЕГЭ
В особых случаях открываются временные линии. Например, 1 марта 2026 г. в Департаменте работала тематическая горячая линия по вопросам ЕГЭ.
- Время работы: 14:00 – 18:00
- Номер телефона: 8 (3452) -5‑55‑56
Личный кабинет (ЛК)
Для родителей и учащихся доступна система онлайн‑услуг.
- URL: https://lk.education.tyumen.ru
- Что можно сделать в ЛК:
- Подать заявление в школу онлайн;
- Отслеживать успеваемость и результаты ЕГЭ/ОГЭ;
- Оплатить услуги (социальные выплаты, питание и пр;);
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе департамента.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
Контактные данные приёмной
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12
- Телефон приёмной: 8 (3452) -5‑55‑57
- Электронная почта: reception@education.tyumen.ru
Структура департамента (отделы)
- Отдел общего образования – вопросы школ, учебных программ, методической поддержки.
- Отдел профессионального и технического образования – вопросы колледжей, техникумов, профобучения.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами, программы раннего развития.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел социальной поддержки – льготы, стипендии, питание, транспорт.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, аккредитация.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -5‑55‑58 | director@education.tyumen.ru |
| Заместитель директора по общему образованию | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (3452) -5‑55‑59 | smirnova@education.tyumen.ru |
| Заместитель директора по профессиональному образованию | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (3452) -5‑55‑60 | kuznetsov@education.tyumen.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где жители Тюмени оставляют свои мнения о работе департамента.
- Otzovik – отзывы о Департаменте образования Тюмени
- Yandex.Карты – отзывы и оценки
- Официальная группа ВКонтакте – комментарии пользователей
Краткая инструкция по обращению
- Определите тип вопроса (общий, ЕГЭ, соцподдержка, технический).
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8 (3452) -5‑55‑55 в рабочие часы.
- Для записи на личный приём позвоните в приёмную 8 (3452) -5‑55‑57 или отправьте письмо на reception@education.tyumen.ru.
- Для большинства вопросов (заявления, справки) используйте Личный кабинет – https://lk.education.tyumen.ru.
- Если нужен ответ от конкретного отдела, уточните его название в разговоре или в письме.
Важно: все указанные телефонные номера работают только в пределах России. При звонке из мобильного телефона рекомендуется использовать формат 8 (XXX) XXX‑XX‑XX. Для международных звонков используйте код страны +7.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.