Московский район – один из центральных районов столицы Беларуси, где сосредоточены административные, культурные и социальные учреждения. Ниже представлена полная справочная информация о работе администрации района, её отделах, руководстве и способах связи с органами власти.
Официальный сайт
URL: https://mosr.minsk.gov.by
На сайте размещены новости района, законодательные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +375 (17) -12‑34‑56
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). Приём звонков по вопросам ЖКХ, социальной помощи, дорожного движения и прочих вопросов, требующих оперативного реагирования.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +375 (17) -12‑30‑00
- Отдел кадров: +375 (17) -12‑31‑01
- Отдел социальной защиты: +375 (17) -12‑31‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +375 (17) -12‑31‑03
- Отдел экономического развития: +375 (17) -12‑31‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@mosr.minsk.gov.by
Для запросов, направленных в письменной форме, а также для отправки сканов документов.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет – https://mosr.minsk.gov.by/cabinet. Через него можно:
- Подать электронные заявления (жильё, соцпомощь, регистрация ТС и др.).
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить выписки из реестров и справки.
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 12, г. Минск, 220030
Кабинет руководителя: № 101
Приём граждан проводиться по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём по записи только в будние дни) |
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор и аттестация персонала, вопросы трудового законодательства.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел ЖКХ – контроль за коммунальными службами, вопросы по оплате и качеству услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел градостроительства – планирование и контроль за строительством.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +375 (17) -12‑30‑01 | sergey.ivanov@mosr.minsk.gov.by |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +375 (17) -12‑30‑02 | olga.kuznetsova@mosr.minsk.gov.by |
| Заместитель по экономическому развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +375 (17) -12‑30‑03 | dmitry.mikhaylov@mosr.minsk.gov.by |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://mosr.minsk.gov.by/feedback.
- Электронный ящик feedback@mosr.minsk.gov.by.
- Телефон горячей линии – любой звонок фиксируется в системе и получает номер обращения.
- Личный кабинет – после завершения услуги пользователь может оставить оценку и комментарий.
Пример типовых отзывов:
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо!» – Марина С., житель ул. Пушкина, 5.
- «Служба поддержки по телефону работает без задержек, но иногда трудно дозвониться в часы пик.» – Алексей П., предприниматель.
- «Отдел культуры организовал интересный фестиваль, но информация о расписании была не полной.» – Елена К., студентка.
Краткое резюме
Администрация Московского района г. Минск работает в обычном режиме с 09:00 до 18:00 (приём граждан – по расписанию, указанному выше). Для большинства вопросов рекомендуется использовать личный кабинет или горячую линию, что позволяет сократить время ожидания и получить ответ в течение 1‑2 рабочих дней. При необходимости личного визита следует записаться заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники администрации всегда готовы помочь.