Департамент городского имущества (ДГИ) отвечает за управление, эксплуатацию и развитие муниципального имущества: земельных участков, зданий, объектов инфраструктуры, а также за контроль за их сохранностью․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро связаться с нужным отделом, узнать график дежурств и оформить обращения․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․cityproperty․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․cityproperty․gov․ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса обращения․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Главный офис | г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 12, офис 3 |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Горячая линия (дежурный) | +7 (495) -65‑43‑21 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@cityproperty․gov․ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
График дежурств (дежурный приём)
Дежурство в Департаменте организовано по принципу «круговой смены», чтобы обеспечить круглосуточную поддержку граждан в экстренных вопросах, связанных с муниципальным имуществом․
| День недели | Время дежурства | Ответственный сотрудник | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Иванов А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Петрова Е․ С․ | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Смирнов К․ Л․ | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Кузнецова М․ И․ | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Лебедев С․ П․ | +7 (495) -23‑45‑75 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | Громова Т․ Н․ | +7 (495) -23‑45‑76 |
| Воскресенье | Выходной (дежурный по телефону) | — | +7 (495) -65‑43‑21 (горячая линия) |
Важно: в случае неотложных ситуаций (повреждение муниципального имущества, утечка коммунальных сетей, незаконные захваты земли) звоните сразу на горячую линию — круглосуточно․
Личный приём (приём граждан)
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи)
- Сб: 10:00 – 14:00 (приём без записи)
- Вс: выходной
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Структура департамента (отделы)
- Отдел управления земельными ресурсами – вопросы о выделении, аренде и продаже земельных участков․
- Отдел эксплуатации зданий и сооружений – ремонт, техническое обслуживание, вопросы о состоянии муниципального имущества․
- Отдел кадастровой информации – предоставление выписок из кадастра, уточнение границ․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров, рассмотрение споров․
- Отдел общественных связей и отзывов – сбор и обработка обратной связи, публикация отчетов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑80 | kuznetsov@cityproperty․gov․ru |
| Заместитель директора – земельные ресурсы | Ольга Викторовна Морозова | +7 (495) -23‑45‑81 | morozova@cityproperty․gov․ru |
| Заместитель директора – эксплуатация | Дмитрий Андреевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑82 | sokolov@cityproperty․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных отделом общественных связей․ Мы ценим каждое мнение и используем их для улучшения работы․
- Ирина Петрова, житель района Сокольники: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу несанкционированного строительства на моём участке․ Дежурный Иванов помог оформить жалобу в течение часа․»
- Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел земельных ресурсов предоставил полную кадастровую справку за 2 дня․ Профессиональный подход и вежливое обслуживание․»
- Мария Кузнецова, пенсионерка: «Служба горячей линии работает без перебоев, даже в ночное время․ Очень удобно, когда срочно нужен совет по утечке воды в общественном доме․»
Как подать обращение
- Зайдите на страницу обращения или в личный кабинет․
- Выберите нужный отдел (земля, здания, кадастр и т․д․)․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, описание проблемы, при необходимости приложите фото/документы․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости департамента
- Интерактивная карта муниципального имущества
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет․ Мы работаем для того, чтобы городское имущество было в надёжных руках, а жители получали быстрый и качественный сервис․
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․