Ярки‑Новохоперский район – один из крупнейших административных образований Харьковской области. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая жителям и гостям района для обращения в органы местного самоуправления.
Официальный сайт администрации
Сайт предоставляет доступ к нормативным документам‚ новостям‚ электронным услугам и контактам всех подразделений.
- URL: https://ynra.gov.ua
- Раздел «Электронные услуги»: подача заявлений‚ получение справок‚ запись в личный кабинет.
- Раздел «Новости»: актуальная информация о мероприятиях‚ изменениях в расписании и т.п.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени.
- Номер горячей линии: +38 (056) -12‑34‑56
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Язык общения: украинский‚ русский‚ английский (по запросу)
Основные телефонные номера
- Главный офис администрации: +38 (056) -12‑30‑00
- Отдел кадров: +38 (056) -12‑31‑01
- Отдел финансов и бухгалтерии: +38 (056) -12‑31‑02
- Отдел социального развития: +38 (056) -12‑31‑03
- Отдел земельных ресурсов: +38 (056) -12‑31‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и обратной связи:
- E‑mail: info@ynra.gov.ua
- Для обращения в службу поддержки сайта: support@ynra.gov.ua
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление онлайн (например‚ о получении справки о доходах).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии документов.
- Записаться на прием к специалисту.
Регистрация: https://ynra.gov.ua/cabinet/registration
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система записи.
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или в отделе‚ где будет рассматриваться ваш вопрос.
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН (при необходимости)‚ справки‚ относящиеся к делу.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел кадров |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел финансов и бухгалтерии |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел социального развития |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел земельных ресурсов |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Главный офис (приём руководства) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы администрации
- Отдел кадров – вопросы занятости‚ соцзащиты‚ пенсионных выплат.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетные вопросы‚ налоговые справки‚ субсидии.
- Отдел социального развития – работа с семьями‚ детскими учреждениями‚ поддержка инвалидов.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра‚ аренды земли‚ выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
Контактные данные руководителей ключевых подразделений:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +38 (056) -12‑30‑01 | head@ynra.gov.ua |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Кузнецова Ольга Викторовна | +38 (056) -12‑30‑02 | finance@ynra.gov;ua |
| Заместитель главы – социальные программы | Мельник Андрей Сергеевич | +38 (056) -12‑30‑03 | social@ynra.gov.ua |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://ynra.gov.ua/feedback.
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@ynra.gov.ua.
- Лично в отделе‚ где был получен сервис‚ заполнив бумажный бланк.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел соцразвития за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Конструктивный: «В отделе земельных ресурсов слишком долго ожидал ответа по заявке. Предлагаю ввести онлайн‑трекер статуса обращения.»
- Негативный: «Приём в главном офисе в пятницу был перенесён без уведомления. Пожалуйста‚ публикуйте изменения в расписании заблаговременно.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий района
- Карта объектов инфраструктуры
- Вакансии в администрации
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Администрация Ярки‑Новохоперского района стремится к открытости‚ прозрачности и максимальному удобству для жителей.