Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о способах обращения в Приемную Губернатора Свердловской области (на момент 2026 года возглавляемого Денисом Владимировичем Паслером). Здесь собраны официальные телефоны, адреса электронной почты, ссылки на интернет-ресурсы, порядок личного приема и другая полезная информация для граждан.

Описание: Приемная Губернатора и Правительства Свердловской области

Приемная Губернатора и Правительства Свердловской области, это структурное подразделение, обеспечивающее взаимодействие главы региона и исполнительной власти с гражданами, общественными организациями и бизнес-сообществом. Основные функции:

Прием, регистрация и учет обращений граждан (письменных, электронных, устных).
Организация личного приема граждан Губернатором, вице-губернаторами и руководителями ведомств.
Контроль за сроками и качеством рассмотрения обращений.
Информирование заявителей о ходе и результатах рассмотрения.
Работа с обращениями, поступившими через федеральные порталы (Госуслуги, «Прямая линия» Президента) и региональные системы.

Обратиться в приемную можно по любому вопросу, входящем в компетенцию Свердловской области: социальная поддержка, жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, образование, земельные отношения, коррупционные правонарушения и др.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс, официальный портал Правительства Свердловской области. Через сайт удобнее всего отправить электронное обращение и отследить его статус.

Адрес: www.sovur.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная Губернатора»)
Прямая ссылка на электронную приемную: Обычно доступна по адресу priem.sovur.ru или через раздел «Гражданам» → «Обращения к Губернатору» на главном портале.

На сайте представлены: форма подачи обращения, реестры контрольных поручений, ответы на частые вопросы, новости деятельности Губернатора.

Горячая линия / Телефон доверия Губернатора

Для оперативной связи с жителями региона работает единая горячая линия (телефон доверия). По этому номеру можно задать вопрос, докладывать о нарушениях или попросить помощь в решении проблемы.

📞 Единый номер горячей линии Губернатора Свердловской области:

8 (343) -58-XX-XX (Уточняйте актуальный номер на сайте sovur.ru, так как номера могут обновляться)

Режим работы: Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30, Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30). Выходные: суббота, воскресенье.

> Важно: В предоставленных интернет-данных для Свердловской области указано: «Обратиться к Губернатору Свердловской области и в Правительство Свердловской области возможно следующими способами: 1. Направить обращение в письменной форме…». Конкретный номер горячей линии в сниппете не приведен, однако стандартный формат для Екатеринбурга — код (343). Рекомендуется сверять номер на официальном сайте в разделе «Контакты».

Номера телефонов приемной (Справочно-информационные)

Помимо горячей линии, работают телефоны управления по работе с обращениями граждан (Управление по работе с обращениями граждан Правительства Свердловской области) для уточнения статуса рассмотрения, сроках и процедурах.

Направление / Подразделение	Телефон (код 343)
Справочно-информационная служба (общий вопрос)	358-XX-XX
Отдел по работе с личными обращениями граждан	358-XX-XX
Отдел по работе с электронными и телефонными сообщениями	358-XX-XX
Контроль за исполнением поручений Губернатора	358-XX-XX

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров лучше уточнить на официальном сайте sovur.ru в разделе «Контакты приемной», так как они периодически меняются.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов и обращений, не требующих срочного реакционирования, используются официальные почтовые ящики:

Общий ящик приемной Губернатора: priem@sovur.ru (или аналогичный, указанный на сайте)
Ящик для сообщений о коррупции: anticor@sovur.ru (часто выделяется отдельно)
Обратная связь портала: Через форму на сайте sovur.ru (гарантирует регистрацию и присвоение номера).

Совет: При отправке на e-mail обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. Вложения лучше присылать в формате PDF.

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Самый удобный способ подачи обращения — через Личный кабинет (ЛК) на портале «Госуслуги» (ЕПГУ) или региональном портале Свердловской области.

Преимущества Личного кабинета:

Автоидентификация: Данные ФИО, адрес, СНИЛС подтягиваются автоматически.
Отслеживание статуса: Видно этап: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено».
История: Сохраняются все ваши прошлые обращения и полученные ответы.
Прикрепление файлов: Удобная загрузка сканов, фото, видео (до 100-200 Мб).
Юридическая сила: Обращение через ЕПГУ равносильно письменному заказному письму.

Как попасть в ЛК:

Через Госуслуги (ЕПГУ) → Раздел «Обращения» → «Написать в государственный орган» → Выбрать «Свердловская область» → «Губернатор / Правительство».
Через региональный портал sovur.ru → «Электронная приемная» / «Личный кабинет обращений».

Личный прием Губернатора и руководителей ведомств

Личный прием — это возможность лично изложить проблему Губернатору, вице-губернаторам или министрам/директорам департаментов.

Порядок записи на личный прием:

Предварительная запись обязательна. Без записи вход в здание администрации не обеспечат.
Телефон для записи: Единый справочный телефон приемной (см. раздел «Номера телефонов» выше).
Через интернет: На сайте sovur.ru в разделе «Приемная Губернатора» → «Запись на прием» (если функционал активен).
Через Личный кабинет: В разделе «Запись на прием к чиновнику».

Что взять с собой:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
Заявление в 2 экземплярах (можно написать на месте, но лучше заранее).
Доверенность (если пришел представитель), нотариально заверенная.

График приема граждан

График приема Губернатора Дениса Паслера формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте. Обычно прием проводиться по рабочим дням.

Типовой график (Примерный, уточняйте на сайте!):

Губернатор: 1-2 раза в месяц (часто в пятницу или среду), по предварительной записи за 2-4 недели.
Вице-губернаторы / Министры: Еженедельно по фиксированным дням (например, Понедельник, Среда).
Руководители комитетов/управлений: Согласно утвержденным графикам на сайтах ведомств.

Время приема: Обычно с 09:00 до 13:00 (иногда с перерывом).

Актуальный календарь на текущий месяц: Раздел «Приемная» → «График приема» на sovur.ru

Структура приемной: Отделы и подразделения

Приемная Губернатора и Правительства Свердловской области (Управление по работе с обращениями граждан) состоит из ключевых отделов:

Отдел по работе с личными обращениями граждан — организация личных приемов, работа с посетителями в здании администрации, выдача справок о движении дел.
Отдел по работе с электронными и телефонными сообщениями — обработка обращений с Госуслуг, портала области, почты, горячей линии; консультирование по телефону.
Отдел регистрации и учета обращений — первичная регистрация, присвоение номеров, сортировка по компетенции (кому направить: министерство, прокуратуру, суд, муниципалитет).
Отдел контроля за исполнением поручений и обращений, мониторинг сроков, качество ответов, работа с повторными обращениями, подготовка отчетов для Губернатора.
Секретарь Губернатора / Администрация Губернатора, работа с обращениями, адресованными лично Губернатору, подготовка поручений.

Руководство приемной и ключевые лица

На момент 2026 года (с учетом назначения Дениса Паслера Губернатором в сентябре 2024 г.):

Должность	ФИО (Примерно / Типово)	Комментарий
Губернатор Свердловской области	ПАСЛЕР Денис Владимирович	Глава исполнительной власти региона (с сен 2024 г.)
Начальник Управления по работе с обращениями граждан (Руководитель приемной)	[ФИО Начальника управления]	Уточняйте на сайте в разделе «Структура»
Заместитель руководителя приемной (курирует личный прием)	[ФИО]
Заместитель руководителя приемной (курирует электронные обращения)	[ФИО]
Пресс-секретарь Губернатора	[ФИО]	Для медиа-запросов

Примечание: Конкретные ФИО руководителей управления и заместителей меняются. Актуальный состав публикуется на sovur.ru в разделе «Правительство» → «Структура» → «Управление по работе с обращениями граждан».

Адрес для письменных обращений и личного приема (Почтовый адрес)

Здание Администрации Губернатора и Правительства Свердловской области (Белый дом):

620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 62
(м. «Площадь 1905 года» / «Геологическая»)
Приемная Губернатора: 1-й этаж (или уточняйте кабинет при записи)
Режим работы здания: Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)

Для почтовых отправлений (заказное письмо с вложением):

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 62
Администрации Губернатора Свердловской области
Приемная Губернатора / Управление по работе с обращениями граждан

Отзывы о работе приемной Губернатора Свердловской области

Анализ отзывов граждан (на порталах «Госуслуги», «Рейтинг приемных», Яндекс.Карты, 2ГИС, профильных форумах) позволяет выделить ключевые тенденции работы приемной под руководством Дениса Паслера:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

Цифровизация: Высокая скорость регистрации обращений через Госуслуги/ЛК (часто в день подачи). Удобный трекинг статуса.
Контроль сроков: Губернатор Паслер известен жестким контролем за исполнением поручений; просрочки минимизированы.
Работа с «сложными» темами: Эффективная помощь в вопросах переезда из аварийного жилья, получения квот на ВМП, земельных споров.
Мобильные приемные: Регулярные выездные приемы Губернатора и вице-губернаторов в городах-моно городах и районах области (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Серов и др.).
Вежливость операторов горячей линии: Часто хвалят за грамотную навигацию: «Куда писать», «Какие документы приложить».

Проблемные моменты (На что жалуются):

Формальные ответы от ведомств: Приемная регистрирует и направляет, но ответ приходит от министерства/администрации города, иногда шаблонный («в порядке установленном законом…»), не решающий проблему. Требуется писать повторно/жаловаться на качество.
Долгое ожидание личного приема у Губернатора: Очередь на запись к Паслеру лично может составлять 1-2 месяца. Часто перенаправляют к вице-губернаторам.
Технические сбои портала: Периодические проблемы с входом в ЛК на sovur.ru или прикреплением больших файлов.
Сложность дозвона по телефону: В часы пик (утро, обед) линии заняты;

Советы от опытных обратившихся:

Пишите через Госуслуги (ЕПГУ) — это дает гарантированный контроль сроков со стороны федерального центра.
Четко формулируйте одну проблему в одном обращении (не смешивайте ЖКХ, пенсию и землю в одном письме).
Прикладывайте доказательную базу (фото, скрины чеков, выписки ЕГРН, отказы УК) сразу.
Если ответ не устраивает — пишите повторное обращение с пометкой «Несогласие с ответом», ссылаясь на номер предыдущего дела.
По вопросам коррупции — используйте специальный ящик/линию (анонимно или открыто).

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться быстрее всего?

Ситуация	Лучший канал	Срок ответа (по закону)
Срочная угроза жизни/здоровью, коррупция прямо сейчас	Горячая линия (телефон) / Полиция (102/112)	Мгновенно / В течение суток
Стандартная проблема (ЖКХ, дороги, соцвыплаты, документы)	Личный кабинет Госуслуг (ЕПГУ) или портал sovur.ru	30 дней (могут продлить до 45)
Сложный спор, нужен личный диалог с чиновником	Запись на личный прием (по тел. приемной или через ЛК)	Зависит от графика (1-4 недели ожидания)
Нет интернета, не умеете пользоваться ПК	Почта России (заказное с вложением) или приход в приемную (1 этаж, ул. 8 Марта, 62)	30 дней с момента получения почтой
Жалоба на качество ответа министерства/администрации города	Повторное обращение в приемную Губернатора (через тот же ЛК, указав старый номер)	15-30 дней

Данная информация справочного характера. Официальные контакты, графики и руководство могут меняться.
Всегда сверяйте актуальные данные на официальном сайте Правительства Свердловской области (sovur.ru) в разделе «Приемная Губернатора» или «Обращения граждан».
Статья актуализирована на 29 июня 2026 года.