Специальное управление Северодвинска (далее – СУС) – это муниципальное подразделение, отвечающее за реализацию государственных программ в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, благоустройства, социальной защиты и контроля за соблюдением нормативов в городе Северодвинск, Архангельской области․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в управление․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sus․severodvinsk․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами: 8‑8182‑55‑10‑10, 8‑8182‑55‑10‑11
- Электронный адрес: info@sus․severodvinsk․ru
- Личный кабинет гражданина: cabinet․sus․severodvinsk․ru
Личный приём
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на приём к руководителю управления или к специалистам отделов․
- Запись через сайт: Форма записи
- Запись по телефону: 8‑8182‑55‑10‑12 (рабочие часы)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилых домов, работа с ТСЖ и управляющими компаниями․
- Отдел благоустройства и озеленения – организация и контроль за озеленением, уличным освещением, дорожным покрытием․
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, выдача предписаний․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑8182‑55‑10‑20 | ivanov@sus․severodvinsk․ru |
| Заместитель главы по ЖКХ | Петрова Елена Владимировна | 8‑8182‑55‑10‑21 | petrova@sus․severodvinsk․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑8182‑55‑10‑22 | smirnov@sus․severodvinsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы от жителей Северодвинска, которые уже пользовались услугами СУС․
- Анна К․ – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме․ Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок»․
- Виктор М․ – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, сервис хороший»․
- Ольга С․ – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем, получили консультацию по субсидиям»․
- Дмитрий Л․ – «Отдел благоустройства быстро отреагировал на жалобу о разбитой скамейке в парке․ Через два дня всё уже отремонтировано»․
Как воспользоватся личным кабинетом
- Перейдите на https://cabinet․sus․severodvinsk․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и адрес проживания․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Записываться на личный приём;
- Скачивать формы и бланки;
- Получать уведомления о плановых работах в вашем районе․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Специальное управление Северодвинска стремится к открытости и готово помочь каждому жителю города․