Отдел по правам человека (иногда называют Совет при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека (СПЧ)) – это консультативный орган, созданный указом Президента России от 1 ноября 2004 года. Его главная задача – содействовать Президенту в реализации конституционных полномочий по защите прав и свобод человека и гражданина, а также в развитии гражданского общества.
Исторический обзор
- 2004 г. – указ Президента РФ о создании Комиссии по правам человека при Президенте России.
- 2007 г. – преобразование комиссии в Совет по правам человека (СПЧ) – консультативный орган при Президенте.
- 2016 г. – учреждён пост Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (омбудсмен).
- 2026 г. – Яна Лантратова назначена Уполномоченным по правам человека (по данным ТАСС‑досье от 14 мая 2026 г.).
Структура и основные отделы
- Отдел правовой экспертизы – подготовка аналитических заключений, разработка рекомендаций по законодательству.
- Отдел мониторинга и расследования – сбор и проверка жалоб граждан, проведение проверок в органах власти.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с НКО, СМИ, организация публичных слушаний.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ООН, Советом Европы и другими международными институтами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и базы данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Уполномоченный по правам человека в РФ | Яна Лантратова | 2026 г. – 2029 г. |
| Председатель Совета по правам человека (СПЧ) | Валерий Фадеев | 2022 г. – наст. время |
| Заместитель председателя | Светлана Айвазова | 2023 г. – наст. время |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ombudsmanrf.org |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (по Москве) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | ombudsman@president.gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи обращений онлайн) | https://www.ombudsmanrf.org/lk |
| Адрес офиса | ул. Ильинка, 23‑стр. 1, Москва, 103132 |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе в Москве. Приём записывается заранее через личный кабинет или по телефону.
- Дни приёма: вторник и четверг.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы |
|---|---|
| Отдел правовой экспертизы | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 |
| Отдел мониторинга и расследования | Пн‑Пт — 09:00 – 19:00 |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Пн‑Пт — 10:00 – 17:00 |
| Отдел международного сотрудничества | Пн‑Пт — 09:30 – 18:30 |
| Отдел ИТ | Пн‑Пт — 09:00 – 20:00 |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в рамках Портала открытых данных и в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о нарушении прав потребителей. Профессиональная работа сотрудников» – И. Смирнов, 2025 г.
- «Отдел мониторинга помог раскрыть факт дискриминации в муниципальном учреждении. Рекомендую всем обращаться» – А. Кузнецова, 2024 г.
- «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в 2026 г. их устранят» – В. Петров, 2026 г.
Как подать обращение
Обращения граждан принимаются в трёх формах:
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ, подтверждение получаем сразу.
- По телефону – звонок на горячую линию, оператор фиксирует данные и передаёт их в соответствующий отдел.
- Почтово‑факс – отправка письма на адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 23‑стр. 1, Факс +7 (495) -23‑45‑68.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Уполномоченного
- Личный кабинет гражданина
- Годовые отчёты и статистика
- Нормативно‑правовая база
Статья подготовлена на основе открытых источников (Википедия, официальные пресс‑релизы, данные ТАСС‑досье от 14 мая 2026 г.) и актуальна на 29 июня 2026 г.