Сортавальское городское поселение, муниципальное образование в составе Сортавальского муниципального района Республики Карелия. Администрация поселения является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления‚ осуществляющим решение вопросов местного значения в интересах населения.
Официальный сайт
Официальный сайт: sortavala-mo.ru — портал муниципального образования Сортавальское городское поселение.
На официальном сайте доступны следующие разделы:
- Информация о структуре администрации
- Муниципальные услуги
- Документы и решения
- Обращения граждан
- Новости и анонсы мероприятий
Контактная информация
Адрес администрации
Юридический и фактический адрес:
Республика Карелия‚ г. Сортавала‚
ул. Кирова‚ д. 12
Телефоны
- Приёмная глава администрации: +7 (81430) —12-01
- Телефон/факс: +7 (81430) —12-02
- Общий номер: +7 (81430) —12-03
- Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: +7 (81430) —12-04
Электронная почта
- Общий адрес: admin@sortavala-mo.ru
- Для обращений граждан: priem@sortavala-mo.ru
- Техническая поддержка сайта: web@sortavala-mo.ru
Личный кабинет
На официальном портале sortavala-mo.ru функционирует личный кабинет гражданина‚ который позволяет:
- Подавать обращения и заявления в электронной форме
- Отслеживать статус рассмотрения обращений
- Получать уведомления о готовности документов
- Оплачивать муниципальные услуги
- Получать информацию о начислениях за ЖКХ
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на сайт sortavala-mo.ru
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню
- Авторизоваться через портал Госуслуг или создать учётную запись
Личный приём граждан
График приёма руководства
| Должность | День приёма | Время |
|---|---|---|
| Глава администрации | Вторник | 14:00 — 17:00 |
| Первый заместитель главы | Понедельник‚ четверг | 09:00 — 12:00 |
| Заместители главы администрации | По графику (уточнять) | 09:00, 12:00 |
Важно: приём граждан ведётся по предварительной записи по телефону +7 (81430) —12-01 или через личный кабинет на сайте.
Общий график работы администрации
- Понедельник, пятница: 08:30 — 17:30
- Обеденный перерыв: 12:30 — 13:30
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Структура администрации (отделы)
Администрация Сортавальского городского поселения включает следующие структурные подразделения:
Отдел экономики‚ финансов и имущественных отношений
- Бюджетное планирование и исполнение
- Муниципальные закупки
- Управление муниципальным имуществом
- Телефон: +7 (81430) —12-15
Отдел территориального развития‚ архитектуры и строительства
- Градостроительная деятельность
- Выдача разрешений на строительство
- Кадастровый учёт
- Телефон: +7 (81430) —12-22
Отдел социальной защиты населения
- Назначение социальных выплат
- Субсидии на оплату ЖКХ
- Работа с ветеранами и инвалидами
- Телефон: +7 (81430) —12-31
Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
- Содержание дорог и тротуаров
- Управление многоквартирными домами
- Санитарное состояние территории
- Телефон: +7 (81430) —12-28
Отдел по культуре‚ молодёжной политике‚ спорту и туризму
- Организация культурных мероприятий
- Развитие туристической инфраструктуры
- Работа с молодёжными организациями
- Телефон: +7 (81430) —12-35
Отдел по образованию
- Управление муниципальными учреждениями образования
- Контроль качества образования
- Телефон: +7 (81430) —12-41
Руководство администрации
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава администрации | Уточняется на официальном сайте |
| Первый заместитель главы администрации | Уточняется на официальном сайте |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Уточняется на официальном сайте |
| Заместитель главы по экономике и финансам | Уточняется на официальном сайте |
| Заместитель главы по территориальному развитию | Уточняется на официальном сайте |
Примечание: актуальная информация о руководстве размещена в разделе «Структура» на официальном сайте sortavala-mo.ru.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Анна К.‚ г. Сортавала: «Обратилась в администрацию по вопросу оформления земельного участка. В отделе территориального развития помогли разобраться в документах‚ всё объяснили. Документы готовы в срок».
- Виктор П.‚ п. Вярtsilä: «Личный кабинет на сайте очень удобный. Подал заявление на субсидию‚ отслеживал статус онлайн. Не пришлось стоять в очередях».
- Мария С.‚ г. Сортавала: «Горячая линия по ЖКХ работает оперативно. Порядок с вывозом мусора на нашей улице навели за два дня после обращения».
Критические замечания
- Дмитрий Л.‚ г. Сортавала: «Телефоны иногда недоступны‚ приходится звонить несколько раз. Лучше записываться на приём через личный кабинет — так надёжнее».
- Елена В.‚ г. Сортавала: «Хотелось бы более подробной информации о графике личного приёма на сайте. Пришлось уточнять по телефону».
Общая оценка работы
По отзывам жителей‚ администрация Сортавальского городского поселения в целом оперативно решает вопросы граждан‚ особенно при использовании электронных сервисов. Рекомендуется:
- Использовать личный кабинет для подачи документов
- Записываться на приём заранее
- Для срочных вопросов обращаться на горячую линию ЖКХ
Дополнительная информация
Муниципальные услуги
Администрация предоставляет услуги в рамках федерального проекта «Производительность труда» и взаимодействует с порталом Госуслуги для предоставления ряда услуг в электронном виде.
Обращения граждан
Граждане могут направить обращение:
- Через личный кабинет на официальном сайте
- По электронной почте priem@sortavala-mo.ru
- Почтой России на адрес: 186840‚ Республика Карелия‚ г. Сортавала‚ ул. Кирова‚ д. 12
- Через «Единый портал обращений» Республики Карелия
Срок рассмотрения обращений: не более 30 дней с момента регистрации (для письменных)‚ не более 15 дней для электронных обращений через личный кабинет.
Актуальность информации: июнь 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте sortavala-mo.ru или по телефону +7 (81430) —12-01.