Социальный отдел – один из ключевых подразделений Правительства Нижегородской области, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, занятости и помощи уязвимым группам населения.
Общая информация
Официальный сайт Министерства социальной политики Нижегородской области (МИНСОЦИУМ) – https://minsocium.ru. На портале размещена комплексная административно‑информационная система социальной защиты, включая:
- Социальный регистр;
- Информационно‑аналитическую систему мониторинга;
- Регистр получателей и реестр поставщиков социальных услуг.
Руководство отдела
| Руководитель | Иванов Сергей Петрович, начальник социального отдела |
| Заместитель руководителя | Кузнецова Ольга Владимировна, заместитель начальника |
| Контактное лицо для СМИ | Петрова Анна Сергеевна, пресс‑секретарь |
Контактные данные
Официальный сайт
https://minsocium.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок по социальной защите звоните:
8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный номер)
Телефонные справочные линии
- Отдел социальных коммуникаций – 8 (831) -67‑11‑13
- Отдел социальной политики – 8 (831) -35‑68‑31
- Факс – 8 (831) -19‑80‑40
Электронная почта
- Общие вопросы – info@minsocium.ru
- Отдел социальных коммуникаций – depcomadmgor@nnov.ru
- Отдел социальной политики – depsocadmgor@nnov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адрес приёмного
г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 63, офис 4 (4‑й этаж). Парковка доступна рядом.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (831) -67‑11‑13 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете.
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел социальной помощи – работа с малоимущими, многодетными семьями, инвалидами.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, соц‑пособий.
- Отдел занятости и профессионального обучения – программы трудоустройства, переподготовка.
- Отдел молодежной политики – поддержка молодежных инициатив, гранты.
- Отдел социальных коммуникаций – информационная поддержка, работа с общественностью;
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка отчетов.
Отзывы граждан
На официальном портале minsocium.ru/feedback собраны более 3 000 отзывов за 2025‑2026 годы. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Критические: иногда длительное ожидание в очереди при личных приёмах, необходимость уточнения требований к документам.
- Рекомендации: расширить часы работы приёмных в субботу, внедрить онлайн‑чат с оператором.
Полезные ссылки
- Перечень социальных услуг
- Нормативные акты и инструкции
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Контактный блок для быстрой справки:
Официальный сайт: https://minsocium.ru Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00 Телефон (соц. коммуникации): 8 (831) -67‑11‑13 Телефон (соц. политика): 8 (831) -35‑68‑31 E‑mail: info@minsocium.ru Личный кабинет: https://lk.minsocium.ru Адрес приёмного: г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 63, офис 4 График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – обращайтесь через любой из указанных каналов. Администрация Нижегородской области стремится обеспечить доступность и качество социальных услуг для каждого жителя региона.