Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России, СФР)․ Ниже приведена актуальная информация о новой организации, которая осуществляет функции государственного пенсионного управления․
Общая информация
Социальный фонд России (СФР) — государственный внебюджетный фонд, созданный путём объединения Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования․ Фонд является крупнейшей федеральной системой оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России․
Дата образования СФР: 1 января 2023 года
Официальный сайт
Официальный сайт СФР: https://sfr․gov․ru/
Горячая линия и телефоны
- Единая федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (бесплатно для звонков из регионов России)
- Телефон для звонков из Москвы: уточняйте на официальном сайте sfr․gov․ru
Важно: Номера телефонов конкретных отделений и управлений различаются в зависимости от региона․ Рекомендуется уточнять контактные данные вашего территориального отделения на официальном сайте СФР․
Электронный адрес
Электронные адреса для обращений в СФР доступны через:
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/
- Функционал «Обращения граждан» в личном кабинете
- Раздел «Контакты» на сайте территориальных отделений
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного лица доступен на официальном сайте СФР: https://sfr․gov․ru/
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Получение информации о пенсионных правах и накоплениях
- Оформление пенсии и социальных выплат
- Подача заявлений на получение услуг в электронном виде
- Запись на личный приём
- Получение электронных документов
- Проверка статуса обращений
Авторизация: через портал Госуслуги (gosuslugi․ru)
Личный приём граждан
Личный приём граждан осуществляется в территориальных отделениях СФР по всей России․
График приёма
Обычный режим работы клиентских служб:
- Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00 (с перерывом на обед)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: График работы конкретного отделения может отличаться․ Рекомендуется:
- Уточнить график на официальном сайте sfr․gov․ru
- Записаться на приём через личный кабинет или по телефону
- В дни повышенного спроса (начало месяца, пенсионные даты) возможны изменения в графике
Структура и отделы
СФР имеет разветвлённую территориальную структуру:
- Центральный аппарат (Москва)
- Региональные управления по субъектам Российской Федерации
- Межрайонные и районные отделения
- Клиентские службы по обслуживанию граждан
Основные направления работы отделов:
- Пенсионное обеспечение
- Пенсионное страхование
- Социальное страхование
- Назначение и выплата пособий
- Взаимодействие с застрахованными лицами и работодателями
Руководство
enz
Руководство СФР назначается Правительством Российской Федерации․
Актуальная информация о руководстве Фонда доступна на официальном сайте: https://sfr․gov․ru/ в разделе «О фонде», «Руководство»․
Отзывы
Отзывы о работе СФР можно оставить и найти на следующих площадках:
- Официальный сайт СФР: раздел «Обращения граждан»
- Портал Госуслуги: оценка качества предоставления услуг
- Независимые интернет-площадки: сайты отзывов, социальные сети
Рекомендации по подаче жалоб и предложений:
- Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте sfr․gov․ru
- Направьте обращение через личный кабинет
- Обратитесь на горячую линию: ###-###-####
- При необходимости — лично в клиентской службе или через МФЦ
Важная информация для застрахованных лиц
Что изменилось после объединения ПФР и ФСС в СФР (с 2023 года):
- Все пенсионные права сохранены в полном объёме
- Единый номер СНИЛС продолжает действовать
- Единая форма отчётности ЕФС-1 для работодателей
- Централизованное начисление пенсий и социальных выплат
- Упрощённый порядок получения ряда услуг
Контакты для СМИ
Контактная информация пресс-службы СФР размещена на официальном сайте: https://sfr․gov․ru/
Примечание: Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Для получения наиболее точных и актуальных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту Социального фонда России sfr․gov․ru или на единую горячую линию ###-###-####․