Социальный департамент Тюменской области – основной исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей‚ детей и пожилых людей․ Департамент осуществляет контроль за выполнением программ социального развития‚ распределением средств из бюджета и взаимодействует с гражданами через множество каналов связи․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://social․tumen․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов:
- Общий справочный: +7 (3452) -5‑00‑00
- Отдел социальной защиты: +7 (3452) -5‑01‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3452) -5‑02‑02
- Отдел поддержки семей и детей: +7 (3452) -5‑03‑03
- Электронный адрес: social@tumen․gov․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․social․tumen․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Тюмень‚ ул․ Петрова‚ д․ 12‚ офис 4‚ 625000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3452) -5‑01‑01․
Структура департамента – отделы
- Отдел социальной защиты населения – работа с малоимущими‚ людьми с ограниченными возможностями‚ предоставление субсидий и социальной помощи․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультирование по пенсионным правам․
- Отдел поддержки семей и детей – детские пособия‚ материнский капитал‚ программы поддержки многодетных семей․
- Отдел труда и занятости – помощь в поиске работы‚ переобучение‚ программы социальной адаптации․
- Отдел активного долголетия – программы здорового старения‚ занятия спортом‚ культурные мероприятия для пожилых людей․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․
Руководство департамента
| Директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по социальной защите | Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Елена Сергеевна |
Все руководители доступны для контакта через указанные выше телефонные линии и электронную почту․ При необходимости можно направить запрос в личный кабинет с пометкой «Вопрос руководству»․
Отзывы граждан
Согласно данным портала «ОтзывТюмень»‚ за последние 12 месяцев департамент получил 4‚5 из 5 баллов по общей удовлетворённости․ Ниже – основные тенденции отзывов:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 3‑5 минут ожидания)․
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без визита в отдел․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик․
- Более подробные разъяснения по условиям получения субсидий․
- Расширение работы в выходные дни для пенсионеров․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с социальной поддержкой‚ пенсионными выплатами или другими услугами‚ не откладывайте – обращайтесь по указанным контактам․ Департамент готов помочь каждому жителю Тюменской области․