Цель статьи – помочь каждому жителю Томской области правильно оформить и отправить обращение к губернатору, а также предоставить полную информацию о всех доступных каналах связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, личный приём, график приёма, отделы, руководство и отзывы.

Почему стоит писать губернатору?

• Губернатор – высший исполнительный орган региона, который принимает решения по важнейшим вопросам.
• Обращения граждан учитываются при формировании региональной политики, распределении бюджетных средств и решении социальных проблем.
• Это возможность напрямую донести свою проблему, предложение или благодарность до руководства области.

Как правильно оформить обращение

Структура письма

1. Шапка письма – укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
2. Дата и место – пример: «Томск, 28 июня 2026 г.».
3. Кому – «Губернатору Томской области Иванову Ивану Ивановичу».
4. Тема обращения – коротко (до ), например: «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия в районе Кировского».
5. Текст обращения:
   • Кратко опишите проблему/предложение.
   • Приведите факты, даты, ссылки на документы.
   • Укажите, какие действия вы ожидаете от губернатора.
   • При необходимости приложите копии документов (в электронном виде – в виде вложений).
6. Заключительная часть – благодарность и подпись.

Формальные требования

• Объём письма – не более 2 страниц формата A4.
• Шрифт – Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5.
• Язык – официальный русский, без жаргона и оскорблений.
• При отправке в электронном виде используйте тема письма в поле «Тема» почтовой программы.

Каналы отправки обращения

Электронная почта

Отправьте письмо на официальный e‑mail губернатора:

Электронный адрес: governor@tomsk.gov.ru

Портал «Личный кабинет»

Для удобства граждан создан единой портал государственных услуг – https://portal.gov.ru. В нём есть раздел «Обращения граждан», где можно:

• Зарегистрироваться и войти в личный кабинет;
• Создать новое обращение, прикрепить документы;
• Отслеживать статус рассмотрения.

Онлайн‑форма на официальном сайте

Перейдите на официальный сайт администрации Томской области и выберите пункт «Обращения граждан». Заполните форму, прикрепите файлы и отправьте.

Почтовая отправка

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте бумажное письмо по адресу:

Губернатору Томской области
Иванову Ивану Ивановичу
Администрация Томской области
115035, г. Томск, ул. Советская, 1

Факс

Факс‑номер для отправки документов: +7 (3822) -5‑55‑55.

Контактные данные для обращения

Как записаться на личный приём к губернатору

1. Зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуг и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите желаемую дату (в пределах графика приёма) и кратко опишите цель встречи.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
4. В день приёма приходите за 15 минут до назначенного времени, предъявив паспорт и подтверждение записи.

Полезные советы при написании обращения

• Будьте конкретны. Чем точнее описана проблема, тем быстрее её смогут рассмотреть.
• Прикладывайте доказательства. Фотографии, копии актов, справки повышают шансы на положительный результат.
• Сохраняйте копию письма. При необходимости вы сможете сослаться на оригинал.
• Следите за статусом. Через личный кабинет можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.
• Не используйте оскорбительные формулировки. Корректный тон повышает вероятность конструктивного диалога.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

По закону – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём вам будет сообщено.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Как узнать результат рассмотрения?

Ответ будет направлен на указанный в обращении e‑mail, либо вы сможете увидеть его в личном кабинете.

Что делать, если ответ не удовлетворил?

Вы имеете право подать апелляцию в течение 10 дней, обратившись в отдел по работе с обращениями граждан.

Обращение к губернатору – важный инструмент гражданского участия. Правильно оформленное письмо, отправленное через один из официальных каналов, повышает шансы на быстрый и положительный ответ. Пользуйтесь предоставленными контактами, следуйте рекомендациям по оформлению и не забывайте фиксировать все этапы общения.

Помните: каждый голос важен, и ваш вопрос может стать тем, который изменит жизнь многих жителей Томской области.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.