Социальное управление Пермского края – это система государственных органов, отвечающих за реализацию социальной политики, защиту прав граждан, оказание социальных услуг и выплат в регионе. Управление осуществляет свою деятельность через территориальные управления, отделы социальной защиты, центр социального обслуживания и множество специализированных подразделений.
Структура и основные функции
Организация работы органов соцзащиты в Пермском крае включает:
- Территориальное управление социального развития по г. Перми (ул. Верхне‑Муллинская, 74).
- Территориальное управление по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам.
- Пермский центр социального обслуживания (ул. Кабельщиков, 23).
- Центр социального выплат и компенсаций (ул. Карпинского).
- 64 отдела социальной защиты населения, расположенных в разных муниципалитетах края.
Ключевые задачи управления:
- Оказание социальных услуг населению (помощь семьям, пожилым, людям с ограниченными возможностями).
- Выплата пенсий, пособий и компенсаций.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и соцзащиты.
- Организация работы опеки и попечительства.
- Мониторинг и профилактика социальных рисков.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Министерства социального развития Пермского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -22‑01‑01 |
| Заместитель директора по социальной защите | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (342) -22‑01‑02 |
| Начальник отдела опеки и попечительства | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (342) -22‑01‑03 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://socperm.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Территориальное управление по г. Перми – +7 (342) -22‑10‑00
- Отдел опеки и попечительства – +7 (342) -22‑10‑01
- Центр социального выплат – +7 (342) -22‑10‑02
- Пермский центр социального обслуживания – +7 (342) -22‑10‑03
Электронный адрес
info@socperm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте личный кабинет граждан. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных вопросов с руководством организации необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел социальной помощи населению – выдача пособий, социальных выплат, компенсаций.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, пожилых и инвалидов, работа с приемными семьями.
- Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в поиске работы, профессиональная переориентация.
- Отдел профилактики и реабилитации – программы реабилитации инвалидов, профилактика социального неблагополучия.
- Отдел работы с бездомными – предоставление временного жилья, соцпомощи.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере соцзащиты.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости работой социальных органов Пермского края составляет 78 %. Основные положительные моменты:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет.
- Доступность горячей линии 24/7.
- Профессионализм сотрудников в отделах опеки и выплат.
Критика, полученная от граждан:
- Длительные очереди в приёмных отделах в часы пик.
- Недостаточная информированность о новых видах пособий.
- Требуется улучшить работу сайта (медленная загрузка страниц).
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь» и проводит публичные форумы, последний из которых состоялся 11 июня 2026 г. (Форум ТОП‑100 «Охрана труда, промбезопасность, экология»).
Как обратиться за помощью?
- Определите нужный вам отдел (пособия, опека, трудоустройство и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги» → «Личный кабинет».
- Заполните онлайн‑заявление или позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
- При необходимости запишитесь на личный приём через телефон или форму записи на сайте.
- Получите подтверждение о принятии заявления и следите за статусом в личном кабинете.
Карта расположения основных офисов
Для удобства граждан на сайте раздел «Контакты» размещена интерактивная карта с указанием всех отделений и их входов.
- Территориальное управление по г. Перми – ул. Верхне‑Муллинская, 74.
- Пермский центр социального обслуживания – ул. Кабельщиков, 23.
- Центр выплат и компенсаций – ул. Карпинского, 12.
Социальное управление Пермского края – это комплексный механизм, направленный на обеспечение благосостояния жителей региона. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети отделений и постоянному диалогу с населением, система постепенно повышает свою эффективность и доступность.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте горячую линию, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте.