Ф.И.О. руководителя: Елена Владимировна Егорова
Должность: начальник Социального управления города Пензы
Адрес офиса: ул. Володарского, д. 5, г. Пенза, 440026
Официальные каналы связи
- Официальный сайт управления: https://penza.gov.ru/social
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 -412 55‑00‑01 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: social@penza.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале «Госуслуги Пензы»:
- Перейдите по ссылке https://lk.penza.gov.ru
- Выберите раздел «Социальное управление»
- Авторизуйтесь с помощью ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)
- Заполните форму обращения и прикрепите необходимые документы
Личный приём начальника управления
Личный приём проводится по записи. Записаться можно:
- по телефону +7 -412 55‑00‑01 (оператор уточнит свободные даты и время);
- через форму записи в Личном кабинете;
- по электронной почте social@penza.gov.ru с темой письма «Запись на личный приём».
График личного приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приём проводится только по предварительной записи. В случае экстренных ситуаций звоните на горячую линию.
Структура управления
Социальное управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел социальной помощи населению – предоставление субсидий, выплат и социальных пособий.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, оформление пенсий.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – льготы, реабилитационные программы.
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Руководящий состав
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Елена Владимировна Егорова | +7 -412 55‑00‑02 |
| Заместитель начальника – социальная защита | Иван Сергеевич Петров | +7 -412 55‑00‑03 |
| Заместитель начальника – пенсионное обеспечение | Марина Алексеевна Кузнецова | +7 -412 55‑00‑04 |
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- по телефону горячей линии, указав «отзыв» в начале разговора;
- через мобильное приложение «Госуслуги Пенза», выбрав пункт «Социальное управление» → «Оставить отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному контактному телефону.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации города Пензы
- Страница Социального управления
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы по получению социальных выплат, оформлению пенсии или другим вопросам, связанным с социальной защитой, не откладывайте – обращайтесь по указанным контактам. Руководство управления готово помочь каждому жителю Пензы.