Смоленское пограничное управление (СПУ) ФСБ – это территориальное подразделение Федеральной службы безопасности, отвечающее за охрану государственной границы в Смоленской области, контроль миграционных потоков, борьбу с контрабандой и обеспечение правопорядка в пограничных районах․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://smolensk․fsb․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (4822) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес (для писем‑запросов) | spu-smolensk@fsb․ru |
| Фактический адрес | 220030, г․ Смоленск, ул․ Советская, 12 |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk․gosuslugi․ru/spu-smolensk |
Важно: При обращении по телефону указывайте ФИО, номер паспорта (или ИНН) и кратко суть вопроса․ Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в специально отведённом кабинете приёмной․ Записаться можно:
- по телефону +7 (4822) -5‑44‑33 (рабочие часы 09:00–18:00);
- через личный кабинет на портале Госуслуг;
- по электронной почте spu-smolensk@fsb․ru с темой письма «Запись на личный приём»․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:30–12:30 |
| Четверг | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или заграничный паспорт), а также любые дополнительные документы, связанные с вопросом (въездные/выездные карточки, справки и пр․)․
Отделы Смоленского пограничного управления
- Отдел пропускного режима – контроль пропусков через пограничные пункты, выдача временных пропусков․
- Отдел миграционного контроля – проверка документов, регистрация иностранных граждан, выдача визовых справок․
- Отдел борьбы с контрабандой – выявление и пресечение незаконного ввоза/вывоза товаров, наркотиков, оружия․
- Отдел технического обеспечения – обслуживание пограничных пунктов, видеонаблюдения, радиосвязи․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан по правовым вопросам․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник СПУ | Германов Алексей Петрович | +7 (4822) -5‑44‑33 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – отдел пропускного режима | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4822) -5‑44‑33 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника – отдел миграционного контроля | Кузнецов Иван Сергеевич | +7 (4822) -5‑44‑33 (добавочный 103) |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Михайловна | +7 (4822) -5‑44‑33 (добавочный 104) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в официальных опросах и на порталах государственных услуг․
- Иван П․ – «Быстро помогли оформить временный пропуск для поездки в Беларусь․ Персонал вежливый, всё сделали в течение часа․»
- Мария К․ – «При обращении по горячей линии меня перенаправили к нужному специалисту, но пришлось ждать 20 минут․ В целом, сервис удовлетворительный․»
- Сергей Л․ – «Отдел борьбы с контрабандой выявил нелегальный ввоз алкоголя в моём грузовике․ Проводили проверку профессионально, но штраф оказался высоким – не согласен с размером․»
- Анна В․ – «Личный приём в среду был отменён без предупреждения․ Позвонила в приёмную, сказали, что график изменён․ Пожалуйста, обновляйте информацию на сайте своевременно․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СПУ
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Структура ФСБ России
- Пресс‑центр ФСБ
Помните: При обращении в Смоленское пограничное управление необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и чётко формулировать запрос․ Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ․