Следственное управление (СУ) Генеральной прокуратуры РФ – специализированный орган, осуществляющий расследование уголовных дел, находящихся в ведении прокуратуры. СУ работает в рамках федеральных и региональных подразделений, обеспечивает законность и защиту прав граждан, а также контролирует соблюдение процессуальных норм в ходе следствия.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт Генеральной прокуратуры России: https://genproc.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной правовой помощи действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Доступна в режиме 24/7 без платных звонков.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Дальневосточный федеральный округ (Хабаровск): +7 (4212) -5‑66‑77
- Уральский федеральный округ (Екатеринбург): +7 (343) -23‑45‑67
- Южный федеральный округ (Краснодар): +7 (861) -87‑65‑43
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@genproc.gov.ru
- Для вопросов, связанных с расследованием дел: investigation@genproc.gov.ru
Личный кабинет (Личный прием)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале и отслеживать статус своих обращений:
- Ссылка: https://genproc.gov.ru/lk
- Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждающий код, полученный в СМС.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Москва, ул. Тверская, 12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Москва, ул. Тверская, 12 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Москва, ул. Тверская, 12 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура и отделы СУ
Основные отделы
- Отдел расследования экономических преступлений – занимается делами о коррупции, финансовых махинациях, налоговых правонарушениях.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследует убийства, терроризм, организованные преступные группы.
- Отдел по делам о правонарушениях в сфере экологии и природных ресурсов.
- Отдел по работе с жалобами граждан – принимает и рассматривает обращения населения.
- Отдел информационных технологий и защиты данных – обеспечивает электронный документооборот и безопасность информации.
- Отдел кадров и профессионального развития – отвечает за подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Подразделения по федеральным округам
Для более эффективного взаимодействия с региональными органами прокуратуры СУ имеет представительства в каждом федеральном округе:
- Центральный федеральный округ (Москва)
- Северо‑Западный федеральный округ (Санкт‑Петербург)
- Южный федеральный округ (Краснодар)
- Приволжский федеральный округ (Нижний Новгород)
- Уральский федеральный округ (Екатеринбург)
- Сибирский федеральный округ (Новосибирск)
- Дальневосточный федеральный округ (Хабаровск)
Руководство СУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава СУ | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: 10:00‑12:00) |
| Заместитель главы СУ по экономическим преступлениям | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы СУ по тяжким преступлениям | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела по работе с жалобами | Елена Михайловна Громова | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал «Обращения граждан»).
- Иван П. (Москва) – «Обратился в СУ с жалобой на незаконные действия местных чиновников. Дело рассмотрено в течение 10 дней, получил подробный ответ и рекомендацию по дальнейшим действиям. Профессиональный подход.
- Мария С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по горячей линии помогла оформить заявление онлайн. Оперативно связали меня с нужным отделом, но хотелось бы более прозрачного статуса заявки в личном кабинете.
- Алексей К. (Хабаровск) – «Сотрудники отдела расследования экономических преступлений продемонстрировали высокий уровень компетентности, однако время ожидания в приёме было достаточно долгим (около 30 минут).
- Ольга Н. (Екатеринбург) – «Отдел по работе с жалобами быстро ответил на мой запрос о нарушении экологических норм. Предоставили копию протокола и план дальнейших проверок.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с СУ, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи.
Как обратиться в СУ?
- Через личный кабинет – зарегистрируйтесь, заполните форму обращения и прикрепите необходимые документы.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, уточните тип вашего обращения и получите инструкцию.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@genproc.gov.ru с темой «Обращение в СУ», указав ФИО, контактные данные и краткое описание проблемы.
- Лично – запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону и посетите офис в назначенное время.
При обращении обязательно подготовьте:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (договоры, акты, фотографии);
- Контактные данные для обратной связи.
Следственное управление Генеральной прокуратуры России – ключевой институт, обеспечивающий законность в сфере уголовного судопроизводства. Благодаря развитой системе контактов (сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро и эффективно получить правовую помощь, подать жалобу или узнать статус своего обращения.
Помните, что своевременное обращение в СУ повышает шансы на объективное расследование и защиту ваших прав.