Следственное управление Алтайского края (СУ АК) – главный орган, осуществляющий предварительное следствие по уголовным делам в Алтайском крае. Управление входит в состав Следственного комитета России и подчиняется непосредственно Генеральному прокурору РФ.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://suk‑altai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны управления:
- Главный офис – 8 (3912) -5‑01‑22
- Отдел по работе с гражданами – 8 (3912) -5‑01‑23
- Канцелярия – 8 (3912) -5‑01‑24
- Электронный адрес: info@suk‑altai.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.suk‑altai.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию заявления (если оно уже подготовлено).
Структура управления
Отделы
- Отдел расследования тяжких преступлений – ведение дел о убийствах, разбоях, терроризме.
- Отдел расследования экономических преступлений – коррупция, налоговые правонарушения, банковские преступления.
- Отдел расследования преступлений в сфере наркотиков – контроль за оборотом наркотических средств.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование, прием заявлений, выдача справок.
- Канцелярия – документооборот, архив, подготовка отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем, личного кабинета.
Руководство
- Начальник управления – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Петров Андрей Викторович
- Заместитель начальника по административно‑правовым вопросам – майор Сидоров Алексей Михайлович
Отзывы граждан
СУ Алтайского края активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://suk‑altai.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@suk‑altai.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости обслуживанием.
Примеры отзывов (анонимно)
Иванова А. (г. Барнаул): «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быстрый отклик и профессиональное разъяснение по моему делу. Записался на приём через личный кабинет – всё удобно и без очередей.»
Петров Д. (г. Новосибирск, посетитель по делу о наркотиках): «Служба работает чётко, но хотелось бы более детального информирования о статусе расследования. Предлагаю добавить SMS‑уведомления о изменении статуса заявления.»
Смирнов К. (житель села Чарышское): «Горячая линия помогла мне уточнить, какие документы нужны для подачи заявления о пропаже имущества. Операторы вежливы и компетентны.»
Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению качества обслуживания.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://cabinet.suk‑altai.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис:
- Подать заявление.
- Записаться на личный приём.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить электронные копии справок.
Для восстановления пароля используйте ссылку «Забыли пароль?», после чего на ваш e‑mail будет выслан код подтверждения.
Следственное управление Алтайского края – современный, открытый для граждан орган, предоставляющий широкий спектр услуг от расследования тяжких преступлений до консультирования населения. Благодаря развитию электронных сервисов, запись на приём и подача документов стали быстрыми и удобными. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники готовы помочь.