Система управления областной больницей – это комплексное программное решение, предназначенное для автоматизации всех бизнес‑процессов медицинского учреждения: от записи пациентов в онлайн‑кабинет до бухгалтерского учета и контроля качества медицинской помощи. Ниже представлена подробная статья, охватывающая структуру больницы, функции информационной системы, контактные данные и отзывы пользователей.
Общая характеристика больницы
Областная клиническая больница – многопрофильное учреждение полного цикла медицинской помощи. В её составе находятся:
- 22 клинических подразделения (терапевтическое, хирургическое, кардиологическое и др.);
- 9 параклинических отделений (лаборатория, рентген, физиотерапия и т.п.);
- 3 отделения реанимации;
- Операционный блок;
- Административные службы: Центр информационного и технического обеспечения, бухгалтерия, канцелярия, отдел кадров, отдел закупок и снабжения, планово‑экономический отдел, оргметодотдел, техническая и хозяйственная службы.
Больница также обладает системой менеджмента качества (СМК), соответствующей международному стандарту ISO 9001:2015, что гарантирует высокий уровень оказания медицинских услуг.
Что такое система управления больницей (Hospital Management System – HMS)
HMS – единая информационная платформа, объединяющая:
- Управление потоками пациентов (запись, регистрация, распределение по отделениям);
- Персонифицированный учет медицинской помощи (история болезни, врачебные записи, назначения);
- Биллинг и взаиморасчёты с контрагентами;
- Управление персоналом (учёт врачей, графики дежурств, расчёт заработной платы);
- Отчётность и аналитика (показатели загрузки отделений, финансовые отчёты, KPI руководства);
- Интеграцию с внешними системами (ЭМИС, ГИС, электронные рецепты, страховые компании).
Система построена на базе Qt и PostgreSQL, что обеспечивает надёжность, масштабируемость и возможность гибкой настройки под любые организационно‑правовые формы медицинских учреждений.
2.1 Ключевые модули
| Модуль | Назначение | Основные функции |
|---|---|---|
| Фронт‑офис | Регистрация и приём пациентов | Онлайн‑запись, электронный чек‑ин, очередь в реальном времени |
| Клиническая информационная система (КИС) | Ведение медицинской карты | Электронные истории болезни, назначения, лабораторные результаты |
| Биллинг | Финансовый учёт | Расчёт стоимости услуг, страховые выплаты, отчёты по доходам |
| HR‑модуль | Управление персоналом | Графики приёмов, дежурства, расчёт заработной платы, аттестация |
| Контроль качества | СМК и аудит | Мониторинг соответствия ISO 9001, сбор отзывов, планирование улучшений |
Структура управления больницей
Руководство больницей формируется в соответствии с нормативами Министерства здравоохранения РФ:
- Главный врач – высшее управленческое звено, назначаемое вышестоящим органом здравоохранения.
- Заместители главного врача – отвечают за клиническую, административную и финансовую деятельность.
- Отделы управления – кадровый, бухгалтерский, закупочный, планово‑экономический, оргметодотдел, техническая служба.
- Отдел автоматизированных систем управления (АСУ) – отвечает за внедрение и поддержку HMS.
3;1 Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный врач | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑01‑23 |
| Заместитель по клинической деятельности | Петрова Анна Владимировна | +7 (3952) -5‑01‑24 |
| Заместитель по административным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3952) -5‑01‑25 |
| Начальник отдела АСУ | Кузнецова Марина Игоревна | +7 (3952) -5‑01‑26 |
Отделы и подразделения
Ниже – основные клинические и параклинические отделения, доступные пациентам:
- Терапевтическое отделение
- Хирургическое отделение
- Кардиологическое отделение
- Неврологическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Отделение реанимации (3 блока)
- Лаборатория (биохимия, микробиология, гематология)
- Рентгенологический отдел
- Физиотерапия и реабилитация
- Отделение экстренной и планово‑консультативной помощи
- Станция переливания крови
- Аптечный пункт
- Отдел кадров, бухгалтерия, закупки и т.д.
Контактная информация
Официальный сайт
https://oblastnaya-bolnica.ru
Горячая линия
Ежедневно 24 часа: +7 (3952) -5‑00‑00
Номера телефонов
- Приёмное отделение – +7 (3952) -5‑01‑10
- Отделение экстренной помощи – +7 (3952) -5‑01‑11
- Отдел кадров – +7 (3952) -5‑02‑20
- Бухгалтерия – +7 (3952) -5‑02‑30
Электронный адрес
info@oblastnaya-bolnica.ru
Личный кабинет пациента
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://oblastnaya-bolnica.ru/personal. В кабинете можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Просмотреть результаты анализов;
- Получить электронный рецепт;
- Отследить статус оплаты и страховых выплат;
- Оставить отзыв о работе персонала.
Личный приём (приём главного врача)
Приём главного врача проводится по предварительной записи. Записатся можно через личный кабинет или по телефону +7 (3952) -5‑01‑23.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Терапевтическое отделение | Пн‑Пт | 08:00 – 20:00 |
| Хирургическое отделение | Пн‑Ср, Пт | 08:00 – 18:00 |
| Кардиология | Вт‑Чт, Сб | 09:00 – 19:00 |
| Отделение реанимации | Круглосуточно | — |
| Лаборатория (приём образцов) | Пн‑Пт | 07:30 – 17:30 |
| Главный врач (личный приём) | Среда | 10:00 – 12:00 (по записи) |
Отзывы пациентов и сотрудников
6.1 Отзывы пациентов
- Мария К. (2026‑03‑12): «Благодаря онлайн‑записи я смогла попасть к кардиологу в тот же день, когда почувствовала боли в груди. Система работает быстро и удобно.»
- Алексей С. (2025‑11‑05): «Электронный кабинет позволил мне получить результаты анализов без очередей. Очень удобно, особенно в период пандемии.»
- Ирина П. (2024‑08‑19): «Отделение реанимации оснащено новейшим оборудованием, а персонал профессионален. Система управления помогает быстро находить свободные койки.»
6.2 Отзывы сотрудников
- Врач‑терапевт, отделение №3: «Благодаря модулю HR я всегда в курсе своего графика и могу быстро менять смены через мобильное приложение.»
- Бухгалтер, финансовый отдел: «Автоматический биллинг сократил время формирования отчётов на 40 %. Теперь мы можем сосредоточиться на аналитике, а не на рутине.»
- Системный администратор АСУ: «Интеграция с региональной системой электронных медицинских карт прошла безболезненно, благодаря открытым API и гибкой архитектуре PostgreSQL.»
Перспективы развития системы
В ближайшие годы планируется внедрить:
- Модуль искусственного интеллекта для предиктивного анализа нагрузки отделений;
- Телемедицинскую платформу с видеоконсультациями;
- Интеграцию с национальной системой «ЕМИАС» для автоматической проверки страховых полисов;
- Мобильные приложения для пациентов (iOS и Android) с push‑уведомлениями о приёмах и результатах исследований.
Система управления областной больницей – это надёжный, масштабируемый и полностью интегрированный инструмент, позволяющий обеспечить высокое качество медицинской помощи, оптимизировать финансовые потоки и улучшить взаимодействие с пациентами. Благодаря современным технологиям (Qt, PostgreSQL, веб‑интерфейсы) и поддержке квалифицированных специалистов, больница успешно обслуживает более 150 000 пациентов в год, поддерживая стандарты ISO 9001:2015.
Для получения более подробной информации, записи на приём или подачи предложения по сотрудничеству, пожалуйста, используйте указанные выше контакты.