Система управления администрацией района (СУАР) – это комплекс программных и организационных решений, позволяющих эффективно вести работу районных органов власти, обеспечивать прозрачность взаимодействия с гражданами и бизнесом, а также автоматизировать внутренние процессы;
Основные функции СУАР
- Электронный документооборот и архивирование․
- Регистрация и обработка обращений граждан (заявлений, жалоб, предложений)․
- Управление персоналом и кадровыми процессами․
- Контроль за исполнением муниципальных программ и проектов․
- Финансовый мониторинг и бюджетное планирование․
- Аналитика и формирование отчетности в реальном времени․
- Личный кабинет для жителей и предпринимателей․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․rayon․gov․ru – главный портал, где размещена вся информация о работе администрации, а также доступ к личному кабинету․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты)․
Номера телефонов
- Приёмная администрации: 8 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)․
- Отдел по работе с гражданами: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Техническая поддержка СУАР: 8 (800) -77‑88‑99 (24/7)․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rayon․gov․ru․ Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет
Граждане и предприниматели могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
- Оплата муниципальных услуг․
- Получение справок и выписок в электронном виде․
Для входа перейдите по ссылке https://lk․rayon․gov․ru и введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль․
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в администрацию предусмотрён приёмный график:
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванова Е․ П․ |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Петров К․ С․ |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова А․ В․ |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Лебедев М․ Н․ |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Кузнецова Т․ Л․ |
Записаться на приём можно по телефону 8 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи на сайте․
Отделы администрации
- Отдел социального развития – работа с семьей, пенсионерами, школами и детскими садами․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, регистрация прав собственности․
- Отдел информационных технологий – поддержка СУАР, кибербезопасность, развитие цифровых сервисов․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
Руководство администрации
Главой района является Геннадий Сергеевич Ковалёв (с 2023 года)․ В его подчинении находятся заместители:
- Заместитель по социальным вопросам – Ольга Викторовна Морозова․
- Заместитель по экономическому развитию – Алексей Петрович Сидоров․
- Заместитель по инфраструктуре – Марина Ивановна Лебедева․
Отзывы граждан
Система позволяет оставлять отзывы как в личном кабинете, так и на официальном сайте․ Ниже – подборка типовых комментариев:
- Иван М․ : «Благодарю за быструю обработку заявления о подключении к горячей воде; Всё сделали в течение 5 дней!»
- Елена С․ : «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22 помогла решить проблему с входом в личный кабинет․ Профессионально!»
- Дмитрий К․ : «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑чата, иногда ответы приходят с задержкой․»
- Мария П․ : «Отдел культурных мероприятий организовал отличный фестиваль в парке․ Спасибо за инициативу!»
Как воспользоваться СУАР?
Для начала работы выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон․
- Войдите в кабинет и выберите нужный тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои запросы»․
Система управления администрацией района – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и органов власти, повышает эффективность работы администрации и делает процесс получения муниципальных услуг более прозрачным и удобным․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также регулярно проверяйте новости и обновления на официальном сайте․
Дата последнего обновления: