Система работы с поручениями губернатора Вологодской области — это ключевой механизм управления регионом, обеспечивающий реализацию стратегических задач и оперативное решение проблем жителей. Глава региона Георгий Юрьевич Филимонов регулярно ставит задачи членам правительства, руководителям муниципалитетов и ведомств по итогам совещаний, рабочих поездок и личного приема граждан. Данная статья подробно описывает, как организован процесс контроля, где отслеживать ход исполнения и как обратиться с вопросом по конкретному поручению.

Описание системы работы с поручениями

Процесс управления поручениями в Вологодской области регламентирован административным регламентом Администрации Губернатора и Правительства области. Жизненный цикл поручения включает несколько этапов:

1. Постановка поручения: Документ подписывается Губернатором (или Заместителем Губернатора по поручению) по итогам совещаний, «Прямых линий», выездных заседаний Правительства, посещений муниципалитетов (например, встреча в Тарногском округе в апреле 2024 года, где было зафиксировано 41 поручение).
2. Регистрация и распределение: Контрольное управление Администрации Губернатора Вологодской области регистрирует каждое поручение, присваивает уникальный номер и срок исполнения, определяет исполнителя (министерство, ведомство, администрацию района).
3. Исполнение и отчетность: Ответственные исполнители вносят информацию о ходе выполнения в автоматизированную систему контроля (АСКП).
4. Контроль и сверка: Контрольное управление ежедневно мониторит сроки. Еженедельно Губернатор проводит оперативные совещания по поручениям (как отмечалось в новостях, вопросы увеличения парка коммунальной техники в Вытегре были поручены замгубернатору Антону Стрижову).
5. Снятие с контроля: После проверки полноты и качества исполнения поручение снимается с контроля.

Важно: Особое внимание уделяется поручениям, связанным с нацпроектами (например, сдача очистных сооружений по проекту «Чистая вода»), поддержке семей, благоустройству (Белозерск, Вытегра) и социальной инфраструктуре (открытие поликлиник в Череповце).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной источник достоверной информации — официальный портал органов власти региона.

• Официальный портал Правительства Вологодской области: gov35.ru (разделы: «Власть» → «Администрация Губернатора» / «Правительство», «Обращения граждан», «Исполнение поручений»).
• Сайт Администрации Губернатора: Отдельный раздел на портале, содержащий биографию Губернатора Георгия Филимонова, его график работы, новости и тексты поручений.
• Раздел «Исполнение поручений»: Часто доступен в открытом виде в разделе «Обращения граждан» или «Деятельность» → «Контроль за исполнением поручений». Там публикуются реестры поручений, отчеты об исполнении и статистика.

Контакты для обращений по поручениям

Если вы хотите узнать статус поручения, касающегося вашего дома, улицы или организации, или просигнализировать о неисполнении, используйте следующие каналы связи.

Горячая линия и телеф и телефоны доверия

Номера телефонов ключевых структур (справочно)

• Администрация Губернатора Вологодской области (Справка): +7 (8172) -2-XX-XX
• Контрольное управление Администрации Губернатора (контроль сроков): +7 (8172) -2-XX-XX
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций: +7 (8172) -2-XX-XX
• Правительство Вологодской области (Справка): +7 (8172) -2-XX-XX
• Уполномоченный при Губернаторе по защите прав ветеранов и пенсионеров: +7 (8172) -2-XX-XX
• Уполномоченный по правам ребенка / Уполномоченный по правам человека: телефоны указаны на портале в соответствующих разделах.

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Губернатора / Администрация Губернатора: gubernator@vologda-oblast.ru (или форма обратной связи на сайте);
• Управление по работе с обращениями: appeals@vologda-oblast.ru (адрес может отличаться, используйте веб-форму на сайте для гарантии доставки).
• Контрольное управление: Контактные данные для направления информации об исполнении поручений обычно указываются в самом тексте поручения для исполнителей.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Самый эффективный способ отследить статус поручения, затрагивающего ваши интересы, — использовать электронные сервисы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Портал «Госуслуги»): Раздел «Обращения» → «Написать в орган власти». Выбираете «Администрация Губернатора Вологодской области» или нужное министерство. Ответ приходит в личный кабинет, сроки контролируются автоматически.
2. Региональный портал «Обращения граждан» (gov35.ru): На главной странице портала Правительства есть кнопка/раздел «Обращения граждан» → «Написать письмо и отправить его по почте» (электронно). Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения полноценного личного кабинета с историей переписки.
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения — часто такие сигналы трансформируются в поручения главы региона.

Личный прием граждан Губернатором и руководителями

График личного приема Губернатора Георгия Филимонова

Губернатор Вологодской области регулярно проводит личные приемы граждан. График публикуется на официальном сайте в разделе «Губернатор» → «Прием граждан» заранее (обычно на месяц вперед).

• Место проведения: г. Вологда, ул. Горького, д. 37 (Здание Администрации Губернатора / Правительства), кабинет приемной.
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись через интернет-форму на сайте gov35.ru или по телефону приемной Администрации Губернатора.
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Приемы Заместителей Губернатора и Министров

Каждый член Правительства и замгубернатор (например, Евгений Богомазов, Сергей Жестянников, Антон Стрижов и др.) имеет утвержденный график личного приема. Смотрите раздел «Правительство» → «Состав правительства» → карточка чиновника → «Прием граждан».

Выездные приемы (Мобильные приемные)

Практикуются регулярные выезды Губернатора и членов Правительства в муниципальные районы (Тарногский, Вытегорский, Белозерский и др.). По итогам таких визитов формируется массив поручений по месту.

Структура ведомств: Отделы и Руководство, курирующие поручения

Исполнение поручений распределяется между профильными министерствами и управлениями Администрации Губернатора.

Ключевые структуры Администрации Губернатора

• Контрольное управление Администрации Губернатора Вологодской области — главный контролер сроков и качества исполнения. Руководитель: уточняйте на сайте.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций — регистрация, сортировка, контроль рассмотрения входящих сигналов, ставших основой для поручений.
• Управление делами и правовое обеспечение — юридическая экспертиза проектов поручений.
• Пресс-служба / Департамент информационной политики — информирование публики о результатах исполнения ключевых поручений.

Основные исполнители (Министерства и Ведомства)

Поручения распределяются по профилю. Примеры из недавней практики:

• Министерство имущественных отношений и градостроительной деятельности — поручения по благоустройству, капремонту, предоставлению земельных участков (Многодетные семьи).
• Министерство транспорта и связи — поручения по дорогам, kommunальной технике (поручено замгубернатору Стрижову А.В.).
• Министерство здравоохранения — строительство поликлиник (Череповец), вакцинация, доступность медпомощи.
• Министерство образования и науки, школы, детский отдых, «Летний отдых детей».
• Министерство социальной политики — меры поддержки семей, ветеранов, пенсионеров (курирует Уполномоченный при Губернаторе по правам ветеранов).
• Министерство экологии и природных ресурсов — проект «Чистая вода», очистные сооружения.
• Департамент по делам молодежи / Спорт — молодежная политика, спортивные объекты.

Руководство региона (актуально на 2024–2026 гг.)

• Губернатор Вологодской области: Филимонов Георгий Юрьевич (врио с 2023 г., избран в 2024 г.).
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: уточняйте актуальное лицо на сайте.
• Заместители Губернатора: Богомазов Евгений (курирует блоки экономики/финансов), Жестянников Сергей (назначен замгубернатором в 2023 г., курирует АПК/муниципалитеты), Стрижов Антон (инфраструктура, транспорт, коммунальное хозяйство) и др.

Отзывы граждан и общественный контроль

Оценка качества исполнения поручений происходит через несколько каналов:

Независимая оценка качества социальных услуг

На портале gov35.ru регулярно публикуется информация по формированию независимой оценки качества социальных услуг. Результаты опросов граждан влияют на постановку новых поручений Губернатора по устранению выявленных недостатков.

Общественные советы и Наблюдательные советы

При Губернаторе и министерствах функционируют общественные советы. Их члены участвуют в мониторинге исполнения поручений (например, по доступной среде, реестру учреждений для престарелых и инвалидов).

Отзывы в разделе «Обращения граждан» / «Госуслуги»

После получения ответа на обращение (которое могло породить поручение) гражданин может оценить качество ответа: «Полностью удовлетворен», «Частично», «Не удовлетворен». Низкие оценки и повторные обращения сигнализируют Контрольному управлению о формальном исполнении.

Медиа и соцсети (VK, Telegram-каналы Губернатора/Правительства)

Губернатор Филимонов активно ведет страницу в VK и Telegram. В комментариях к новостям о поручениях (благоустройство Вытегры, Белозерска, поликлиника в Череповце) живы дискуссии, которые анализируются пресс-службой и принимаются во внимание при контроле.

«Прямая линия» Губернатора

Ежегодная акция — основной инструмент обратной связи. По итогам «Прямой линии» формируется самый массивный пакет поручений на год вперед.

Краткая шпаргалка: как добиться исполнения поручения?

1. Узнайте номер поручения. Спросите у исполнителя (министерства, администрации района) или найдите в открытом реестре на gov35.ru.
2. Проверьте срок. В поручении всегда указана дата отчета.
3. Напишите запрос в Контрольное управление Администрации Губернатора (через веб-форму на сайте или почту) с указанием номера поручения и просьбой сообщить о статусе.
4. Обратитесь на личный прием к курирующему замгубернатору или министру (графики на сайте).
5. Используйте «Госуслуги. Решаем вместе» для бытовых проблем (ямы, фонари, мусор) — они быстро попадают в оперативный контроль.

Актуальные контакты, реестры поручений и графики приемов всегда проверяйте на официальном портале: gov35.ru