Система работы с поручениями Губернатора Красноярского края является ключевым инструментом оперативного управления регионом. Она обеспечивает реализацию стратегических задач‚ озвученных главой региона‚ и контроль за исполнением распоряжений по итогам совещаний‚ рабочих поездок и обращений граждан. На этой странице собрана подробная информация о механизмах контроля‚ официальных контактах для обращений‚ работе приемных и структуре исполнительной власти.

Описание системы работы с поручениями

В соответствии с законодательством Красноярского края и уставами Правительства‚ Губернатор (высшее должностное лицо края) выдает поручения в форме указов‚ распоряжений и поручений по итогам заседаний Правительства‚ совещаний‚ личного приема граждан и рассмотрения обращений. Исполнителями выступают министерства‚ ведомства‚ администрации муниципальных образований и подведомственные организации.

• Этапы работы: Постановка поручения → Распределение между исполнителями → Контроль сроков (еженедельно/ежемесячно) → Отчетность о выполнении → Принятие решения о снятии с контроля или продлении срока.
• Виды поручений: Нормативные (подготовка законопроектов)‚ организационные (мероприятия‚ проверки)‚ социальные (решение проблем граждан)‚ инвестиционные и инфраструктурные проекты.
• Публичность: Ход исполнения ключевых поручений регулярно освещается на официальном портале края в разделе «Информация о ходе исполнения поручений и указов Президента РФ / Губернатора края».

Актуально на: 28 июня 2026 г.

Официальный сайт и информационные ресурсы

Основным источником достоверной информации о деятельности Губернатора‚ Правительства и ходе исполнения поручений является официальный интернет-портал:

• Официальный портал Красноярского края: krskstate.ru (разделы: «Губернатор»‚ «Правительство»‚ «Приемная»‚ «Документы»‚ «Контроль исполнения»)
• Официальное опубликование правовых актов: База данных указов‚ постановлений и распоряжений Губернатора и Правительства.
• Виртуальная приемная Губернатора: Электронный сервис для подачи обращений и отслеживания их статуса (доступен через портал края).

Контакты для обращений: Горячая линия‚ телефоны‚ электронная почта

Гражданам и организациям доступно несколько каналов связи для направления обращений‚ сообщений о нарушениях или контроля за исполнением поручений.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Телефон: 8 (391) -26-80-00 (многоканальный‚ работа в рабочее время)

Единый всероссийский номер (для обращений к Губернатору): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Телефоны Приемной Губернатора и Администрации

• Приемная Губернатора Красноярского края: +7 (391) -26-80-00 (доб. для приемной уточняйте у оператора).
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью: +7 (391) -26-80-XX (точные добавочные указаны на сайте).
• Телефон доверия по вопросам коррупции: +7 (391) -26-80-XX (уточняйте на портале в разделе «Антикоррупция»).

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Губернатора (электронная почта): priemnaya@krskstate.ru (точный адрес подтверждайте в разделе «Контакты» официального сайта).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / Виртуальная приемная: Обращения отправляются через личный кабинет на krskstate.ru или через ЕПГУ.

Личный кабинет гражданина (Виртуальная приемная)

Для удобства отслеживания хода рассмотрения обращений и поручений‚ вытекающих из них‚ рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале края или Единый портал госуслуг (ЕПГУ).

Возможности личного кабинета:

1. Подача обращения к Губернатору / Правительству с прикреплением документов.
2. Отслеживание статуса: «Зарегистрировано»‚ «На исполнении у ведомства»‚ «На контроле у Губернатора»‚ «Исполнено».
3. Получение официального ответа в электронном виде.
4. Подача жалобы на качество/срок исполнения (перерассмотрение).
5. Запись на личный прием к руководителям ведомств и Губернатору (через систему электронной очереди).

Личный прием граждан: График и порядок записи

Губернатор Красноярского края регулярно проводит личные приемы граждан (как в Красноярске‚ так и в ходе рабочих поездок по муниципалитетам). Приемы ведутся также заместителями Губернатора‚ министрами и руководителями ведомств.

График приема Губернатора (типовый)

• Дни: Обычно раз в 2–3 недели (четверг или пятница)‚ а также по итогам выездных совещаний.
• Место: Администрация Красноярского края‚ пр. Мира‚ 84 (Дом правительства)‚ либо здание Общественной приемной.

Как записаться на прием:

1. Онлайн: Через «Виртуальную приемную» на сайте krskstate.ru (раздел «Приемная» → «Запись на прием»).
2. По телефону: Единый контакт-центр 8 (391) -26-80-00.
3. Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к чиновнику».

Важно: К приему необходимо иметь паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ и заранее сформулированный вопрос. По итогам приема ставится поручение ответственному вице-губернатору или министру с жестким сроком исполнения.

Структура исполнительной власти: Отделы и Ведомства-исполнители

Исполнение поручений Губернатора обеспечивает Правительство Красноярского края через систему министерств‚ департаментов и агентств. Ниже приведен перечень ключевых блоков (актуальная структура утверждается Указом Губернатора).

Ключевые министерства (основные исполнители поручений):

• Министерство экономики и инвестиционной политики — инвестиции‚ поддержка бизнеса‚ поручения по развитию территорий.
• Министерство финансов — бюджетное обеспечение поручений‚ субсидии муниципалитетам.
• Министерство социальной политики — поддержка семей‚ ветеранов‚ поручения по выплатам участникам СВО.
• Министерство здравоохранения, строительство ФАПов/больниц‚ кадры‚ лекарственное обеспечение.
• Министерство образования и науки, школы‚ ДОУ‚ поддержка талантливых детей (порт. «Расширить систему поддержки талантливых детей»).
• Министерство транспорта и коммунаса и дорожного хозяйства — ремонт дорог‚ авиасообщение‚ поручения по «дорожной карте».
• Министерство экологии и рационального природопользования — экология‚ свалки‚ охрана лесов.
• Министерство строительства и архитектуры — ЖКХ‚ капремонт‚ иждивенческое строительство.
• Министерство внутренней политики и взаимодействия с общественностью — работа с ОНФ‚ общественными советами‚ градообразующие предприятия.
• Министерство цифрового развития и связи — «Цифровой край»‚ доступ к интернету‚ Госуслуги.

Контролирующие и координирующие органы:

• Департамент по работе с обращениями граждан, регистрация‚ распределение‚ контроль сроков исполнения поручений по обращениям.
• Управление делами Правительства — организационное обеспечение заседаний‚ контроль поручений совещаний.
• Администрации муниципальных районов и городских округов, исполнители поручений на местах (через вице-губернаторов-кураторов регионов).

Руководство Красноярского края (Исполнительная власть)

Высшее должностное лицо — Губернатор Красноярского края. С 2023 года (смена Александра Усся) пост занимает Михаил Котюков (ранее — врио‚ затем избран). Губернатор формирует Правительство‚ назначает вице-губернаторов и федеральных министров по согласованию.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год):

• Губернатор: Котюков Михаил Валентинович.
• Председатель Правительства (если должность выделена) / Первый вице-губернатор: Ответственен за текущую работу Кабинета и контроль поручений.
• Вице-губернаторы (кураторы макрoregионов и блоков): Назначены Указом Губернатора. Каждый курирует группу министерств и группу муниципалитетов (южный‚ северный‚ центральный кластеры).
• Представитель Губернатора в СФ РФ: Обеспечивает законодательную инициативу по поручениям.
• Пленпотендитые представители в муниципальных образованиях: Контроль исполнения поручений на местах.

Точный состав и распределение полномочий вице-губернаторов публикуется на сайте в разделе «Руководство» и в Указах «О структуре Правительства».

Отзывы граждан и эффективность работы с поручениями

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги. Решаем вместе»‚ в Виртуальной приемной и в СМИ позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (что отмечают жители):

• Прозрачность: Возможность отследить статус поручения в Личном кабинете.
• Выездные совещания: Губернатор регулярно ездит в районы‚ ставит поручения на месте по проблемам инфраструктуры (дороги‚ школы‚ ФАПы).
• Поддержка участников СВО: Оперативное исполнение указов по социальным мерам поддержки (Указ № 317-уг от 2022 г. и последующие).
• Цифровизация: Внедрение «Цифрового края» упростило подачу обращений.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сроки исполнения: Формальные ответы ведомств («взят на контроль»‚ «рассмотрение продлено») без конкретного результата.
• Муниципальный уровень: Поручения Губернатора часто «застревают» в администрациях районов/городов из-за дефицита бюджета или кадров.
• Качество ответов: Шаблонные отписки без решения сути вопроса (требуется повторное обращение или жалоба на качество).
• Северные территории: Сложность контроля за исполнением поручений в Таймырском и Эвенкийском районах (бывшие АО) из-за удаленности.

Как повлиять на качество исполнения?

1. Всегда указывайте в обращении: «Прошу взять на личный контроль Губернатора» (если вопрос системный).
2. Используйте право жалобы на качество/срок исполнения в течение 30 дней после получения ответа (передается на вышестоящий контроль).
3. Обращайтесь на прямую линию Губернатора (проводится ежегодно).
4. Привлекайте общественников / депутатов для совместного обращения.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по поручению Губернатора?

Помните: Каждое обращение гражданина‚ зарегистрированное в системе‚ порождает поручение ответственному исполнителю с установленным законом сроком (обычно 30 дней‚ в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением). Контроль за исполнением лично организует Аппарат Губернатора и Департамент по работе с обращениями.