Деятельность Губернатора Иркутской области Игоря Ивановича Кобзева неразрывно связана с системой управления регионом через поручения — ключевой инструмент оперативного управления и стратегического планирования. Статья представляет подробный анализ системы поручений, примеры ключевых директив последних лет, механизмы контроля их исполнения, а также полный справочник контактов для обращений граждан и организаций в Администрацию Губернатора и Правительство области.

Описание: Система поручений и ключевые направления деятельности

Поручения Губернатора Иркутской области, это обязательные для исполнения письменные распоряжения, адресованные членам Правительства области, руководителям ведомств, главам муниципальных образований и подведомственным организациям. Они формируются на основе:

• Посланий Губернатора Заксобранию (ежегодно, как правило, в апреле) — стратегические цели на год и перспективу.
• Поручений Президента РФ по итогам совещаний, визитов в регион и работы Мобильной приемной Президента.
• Результатов личных приемов граждан и выездных совещаний (рабочие поездки по районам).
• Чрезвычайных ситуаций и вызовов (например, паводки 2019 г., ситуация с топливом, экология Усолье-Сибирское).

Ключевые тематические блоки поручений (2020–2026 гг.):

1. Экология и санация Усолье-Сибирское: Исполнение поручений Президента РФ по ликвидации накопленного ущерба окружающей среде на территории бывшего Усольехимпрома (пункт 3 перечня поручений по итогам Мобильной приемной Президента , отчет от ).
2. Туристическая инфраструктура и Байкал: Реализация проекта федерального круглогодичного курорта «Волшебный Байкал» (пункт 7 перечня поручений Президента от , Пр-998 от ).
3. Транспорт и дорожное хозяйство: Строительство Южного обхода Иркутска (поручение 2020 г., выбор трассы), обновление автопарка, ремонт мостов и дорог межмуниципального значения.
4. Топливо-энергетическая безопасность: Оперативные поручения по стабилизации ситуации на топливном рынке, снятию ажиотажа на АЗС (свежий пример: июнь 2026 г., задача устранить дефицит за 10–14 дней).
5. Социальная поддержка и демография: Выплаты семьям с детьми, поддержка участников СВО и их семей, развитие системы здравоохранения (строительство поликлиник, ФАПов).
6. Экономика и импортозамещение: Создание сводного межрегионального заказа регионов СФО для работы в условиях санкционного давления (поручение от ).
7. Административная реформа: Инициатива по объединению должностей Губернатора и Председателя Правительства Иркутской области (законопроект внесен в Заксобрание, заявлено на послании 2026 г.).

Механизм контроля: Исполнение поручений отслеживается через автоматизированную систему «Делопроизводство» (АИС «Администрация»), еженедельные совещания Губернатора с вице-губернаторами и министрами, а также через отчеты в Президентскую администрацию и СФО.

Контакты для обращений: Куда писать и звонить по вопросам исполнения поручений

Граждане и организации могут обратиться по вопросам контроля за исполнением поручений Губернатора, сообщению о нарушениях или предложениям по улучшению работы ведомств через следующие каналы:

Официальный сайт

• Главный портал: https://irkobl.ru — Официальный портал Правительства Иркутской области.
• Сайт Губернатора: Раздел «Губернатор» на портале irkobl.ru/governor/ (биография, послания, поручения, прием граждан).
• Раздел «Исполнение поручений Президента РФ»: irkobl.ru/president-assignments/ (отчеты по федеральным поручениям).

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• Телефон горячей линии Губернатора / Правительства: 8 (3952) -0-90-90 (многоканальный).
• Единый федеральный номер (всеРФ): ###-###-#### (звонок бесплатный по России, переадресация на региональный контакт-центр).
• Режим работы: Понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (по местному времени Иркутска, UTC+8).

Номера телефонов Приемной Губернатора и Администрации

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Губернатора: priemnaya@irkobl.ru
• Департамент по работе с обращениями граждан и организации приема: dpog@irkobl.ru
• Общая почта Администрации Губернатора: admin@irkobl.ru
• Для сообщений о коррупционных фактах: anticor@irkobl.ru

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Основной инструмент для подачи обращения, отслеживания хода исполнения поручения (если оно касается вашего обращения) и получения ответа в электронном виде, ЕПГУ (Единый портал госуслуг) и РПГУ (Региональный портал госуслуг).

• Портал госуслуг Иркутской области: https://www.gosuslugi38;ru/
• Федеральный портал Госуслуг: https://www.gosuslugi;ru/ (раздел «Обращения» -> «Написать в Администрацию Губернатора Иркутской области»).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление) с прикреплением документов/фото.
2. Автоматическое назначение исполнителя (министерство, ведомство, администрация района).
3. Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Контроль исполнения», «Завершено».
4. Получение официального ответа в ЛК и на почту.
5. Оценка качества ответа (обратная связь).
6. Апелляция на вышестоящий уровень (к Губернатору) в случае несогласия с ответом ведомства.

Личный прием Губернатора и руководителей ведомств

Личный прием Губернатора И.И. Кобзева

Губернатор проводит личные приемы граждан регулярно, как правило, раз в месяц (чаще в периоды острых социальных вопросов). Прием ведется в городе Иркутск.

• Место проведения: г. Иркутск, ул. Ленина, д. 14А (Белый дом, здание Администрации Губернатора/Правительства), кабинет Приемной Губернатора.
• Порядок записи: Только по предварительной записи через Приемную: тел. 8 (3952) -4-95-95 или через портал госуслуг (раздел «Запись на прием к Губернатору»).
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Выездные приемы (Мобильная приемная Губернатора)

Практикуются регулярные выезды Губернатора и вице-губернаторов в муниципальные районы. График выездов публикуется на сайте irkobl.ru в разделе «Новости» и «Губернатор» за 1–2 недели до события.

Приемы вице-губернаторов и министров

Каждый вице-губернатор и министр имеет свой график приема граждан (обычно 1 раз в 2 недели). Графики и контакты для записи размещены на сайтах соответствующих министерств (доступны через главное меню портала irkobl.ru -> «Правительство» -> «Структура»).

График приема (Типовый регламент)

Внимание: Точные даты приема Губернатора на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону 8 (3952) -4-95-95 или в разделе «Прием граждан» на сайте irkobl.ru, так как график может меняться из-за рабочих поездок и совещаний.

Структура: Отделы и ведомства, исполняющие поручения

Поручения Губернатора распределяются между блоками Правительства Иркутской области. Ниже приведены ключевые исполнители по основным направлениям:

Блок Вице-губернаторов (Кураторы направлений)

• Первый вице-губернатор: Координация работы Правительства, контроль исполнения поручений Губернатора и Президента, кадры.
• Вице-губернатор по экономике и инвестициям: Поручения по развитию бизнеса, импортозамещению, межрегиональному заказу СФО.
• Вице-губернатор по строительству, архитектуре и ЖКХ: Дороги (Южный обход Иркутска), капитальный ремонт, газфикация, курорт «Волшебный Байкал».
• Вице-губернатор по социальной политике: Поддержка семей, демография, здоровье, участники СВО.
• Вице-губернатор по агропромышленному комплексу и экологии: Усолье-Сибирское (санация), лесное хозяйство, охрана Байкала.
• Вице-губернатор по вопросам МЧС и гражданской обороны: ЧС, паводки, пожары, топливная безопасность (оперативный штаб).

Ключевые министерства и ведомства (Исполнители)

1. Минэкономразвития Иркутской области — мониторинг исполнения поручений, стратегические проекты.
2. Минстрой Иркутской области — дорожные поручения, капремонт, инфраструктура курортов.
3. Минприроды и экологии Иркутской области — экологические поручения (Усолье, Байкал, свалки).
4. Минздрава Иркутской области, поручения по здравоохранению, строительству ФАПов/поликлиник.
5. Минсоцзащиты Иркутской области — социальные выплаты, поддержка семей.
6. Минтранса Иркутской области, транспортная доступность, автопарк.
7. Департамент по работе с обращениями граждан — контроль сроков ответов на обращения, связанные с поручениями.
8. Управление делами Правительства — документооборот поручений, АИС «Делопроизводство».

Руководство: Лица, несущие персональную ответственность

Согласно Уставу Иркутской области и Федеральному закону «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ», за исполнение поручений Губернатора персонально отвечают:

• Губернатор Иркутской области — Игорь Иванович Кобзев (с , врио с ). Родился . Бывший командующий авиацией ВКС РФ, генерал-лейтенант в отставке. Ключевой принцип: «В сложное для региона время не имею права перекладывать ответственность ни на кого, кроме себя» (Послание 2026 г.).
• Первый вице-губернатор — Председатель Правительства (на текущий момент должность совмещена или разделена в зависимости от законодательных изменений, инициированных в 2026 г.). Отвечает за оперативное управление кабмином и контроль поручений.
• Начальник Аппарата Губернатора — организационное обеспечение работы Губернатора, контроль поручений на стадии подписания.
• Полномочный представитель Президента РФ в СФО, Анатолий Сергеевич Серышев — федеральный контроль за исполнением поручений Президента в регионе (в т.ч. пункт 3 по Усолье, пункт 7 по Байкалу).

Отзывы и общественный контроль

Оценка эффективности системы поручений Губернатора И.И. Кобзева в открытых источниках (СМИ, соцсети, отчеты НКО, результаты Всероссийского конкурса «Эффективный регион») имеет следующую динамику:

Позитивные аспекты (выделяют эксперты и активные граждане):

• Оперативность в ЧС: Высокая оценка работы штаба по паводкам 2019 и 2024 гг., быстрая реакция на топливный кризис июня 2026 г. (поручение устранить ажиотаж за 10–14 дней).
• Федеральные проекты: Видимый прогресс по санации Усолье-Сибирское (ликвидация «белых морей»), запуск проектирования курорта «Волшебный Байкал».
• Прозрачность: Публикация отчетов по поручениям Президента на портале irkobl.ru, трансляции совещаний Губернатора.
• Работа с обращениями: Снижение срока ответа на обращения через Госуслуги, внедрение «единого окна» в контакт-центре ###-###-####.

Проблемные зоны (на что жалуются в отзывах и на приемах):

• Дорожное хозяйство: Недовольство темпами строительства Южного обхода Иркутска (поручение дано в 2020 г., сроки сдвигаются), качеством починки дворовых проездов.
• ЖКХ и тарифы: Рост платежей за капремонт и коммунальные услуги опережает инфляцию, поручения по снижению износа сетей исполняются медленно.
• Медицина в районах: Дефицит врачей в ФАПах и районных больницах несмотря на поручения по строительству и зарплатным стимулам.
• Бюрократия исполнителей: Частая жалоба: «Поручение дано, отчет написан, а на месте ничего не изменилось», проблема качества контроля за результатом, а не отчетом.
• Экология Байкала: Общественники требуют более жестких поручений по незаконной стройке на берегах и сбросам сточных вод.

Как оставить отзыв или повлиять на исполнение:

1. Подать обращение через Госуслуги (категория «Оценка деятельности органов власти»).
2. Написать на priemnaya@irkobl.ru с пометкой «Контроль поручения».
3. Участвовать в общественных совещаниях при выездных визитах Губернатора.
4. Использовать платформу «Народный контроль» (ONF) Иркутской области: irkutsk.onf.ru.

---

Резюме: Как добиться исполнения поручения по вашему вопросу

1. Фиксируйте обращение официально: Только через Госуслуги, почту priemnaya@irkobl.ru или запись на прием (тел. 24-95-95). Устные просьбы на совещаниях не вступают в систему контроля.
2. Ссылайтесь на конкретное поручение: Если Губернатор давал поручение по вашей теме (например, на выездном совещании в вашем районе), укажите дату и номер поручения (если известен) или тему совещания.
3. Требуйте сроки: В обращении просите указать конкретный срок исполнения и ответственного исполнителя (ФИО, должность, телефон).
4. Используйте апелляцию: Если ответ министерства формальный — в течение 30 дней подавайте апелляционную жалобу Губернатору через тот же ЛК Госуслуг.
5. Мониторьте портал: Раздел «Исполнение поручений Президента» и «Документы/Распоряжения Губернатора» на irkobl.ru обновляется регулярно.

Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контакты, графики приемов и структура ведомств могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном портале irkobl.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.