Система местного самоуправления муниципального образования «Город Краснодар» построена в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом города Краснодара и Законом Краснодарского края от № 717-КЗ «О местном самоуправлении в Краснодарском крае».
Описание структуры органов местного самоуправления
Структуру органов местного самоуправления города Краснодар составляют четыре ключевых элемента:
- Городская Дума Краснодара, представительный орган муниципального образования.
- Глава муниципального образования город Краснодар, высшее должностное лицо города.
- Администрация муниципального образования город Краснодар — исполнительно-распорядительный орган.
- Контрольно-счётная палата муниципального образования город Краснодар — контрольный орган (орган финансового контроля).
Городская Дума Краснодара
Представительный орган власти города. Депутаты избираются жителями города на 5 лет. Дума принимает Устав города, бюджет, программы развития, устанавливает налоги и сборы, контролирует деятельность Администрации.
Глава города и Администрация Краснодара
Глава муниципального образования возглавляет Администрацию города. Администрация — это исполнительный орган, который организует реализацию полномочий местного самоуправления: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт, образование, здравоохранение, социальная поддержка и др.
Структура Администрации включает Аппарат Администрации и отраслевые органы (департаменты, управления, отделы), а также территориальные органы — администрации внутригородских округов.
Внутригородские округа (территориальные органы)
На территории города сформированы внутригородские округа, администрации которых обеспечивают реализацию полномочий местного самоуправления на соответствующих территориях:
- Администрация Центрального внутригородского округа
- Администрация Западного внутригородского округа
- Администрация Прикубанского внутригородского округа
- Администрация Карасунского внутригородского округа
- Администрация Фестивального внутригородского округа
Контрольно-счётная палата
Осуществляет внешний финансовый контроль за исполнением бюджета города, использованием имуществом, кредитами и заемными средствами.
Контакты для обращений (Главный портал)
Централизованной точкой входа для обращений граждан является официальный сайт Администрации города и портал Госуслуг.
Официальный сайт
- Сайт Администрации города Краснодар: www.krasnodar.ru
- Сайт Городской Думы: duma.krasnodar.ru
- Портал открытых данных: data.krasnodar.ru
Горячая линия (Единый контакт-центр)
Для оперативного приема сообщений о проблемах в городе (ямы, мусор, освещение, транспорт) работает единый диспетчерский центр.
- Телефон горячей линии (Единый диспетчерский центр): +7 (861) -59-00-00 (круглосуточно, бесплатно для городских номеров)
- Краткий номер (с мобильных): 005 или 115 (зависит от оператора, уточняйте у провайдера)
Номера телефонов ключевых органов
| Орган | Телефон справочника / Приемная | Адрес |
|---|---|---|
| Администрация г. Краснодара | +7 (861) -59-00-00 (справ.) +7 (861) -59-30-00 (приемная Главы) | ул. Красная, 1 (Красная площадь, 1) |
| Городская Дума Краснодара | +7 (861) -59-40-00 (справ.) | ул. Красная, 3 |
| Контрольно-счётная палата | +7 (861) -55-44-XX (уточняйте на сайте) | ул. Красная, 159 |
| Адм. Центрального округа | +7 (861) -59-XX-XX | ул. Бабушкина, 126 |
| Адм. Западного округа | +7 (861) -59-XX-XX | ул. Дзержинского, 17/1 |
| Адм. Прикубанского округа | +7 (861) -59-XX-XX | ул. Ставропольская, 189 |
| Адм. Карасунского округа | +7 (861) -59-XX-XX | ул. им. Героя А.А. Ткачева, 2 |
| Адм. Фестивального округа | +7 (861) -59-XX-XX | ул. 40-летия Победы, 29/1 |
* Примечание: Номера телефонов конкретных департаментов и чиновников лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте krasnodar.ru, так как они периодически меняются.
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес Администрации:
admin@krasnodar.ru(для официальных запросов) - Приемная Главы города / Администрации: через веб-форму на сайте krasnodar.ru/appeal
- Городская Дума:
duma@krasnodar.ru(или через форму на duma.krasnodar.ru)
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса, записи на личный прием и получения услуг в электронном виде используется единая система:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для обращений к органам власти.
- Региональный портал Краснодарского края: kubangov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Сайт Администрации Краснодара: раздел «Обращения граждан» — позволяет отправить обращение без авторизации через ЕСИА, но с указанием контактов для ответа.
Личный прием граждан
График приема Главы города и заместителей
Личный прием Главы города Краснодара и его заместителей осуществляется по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно среда (Глава) и определенные дни недели для заместителей (график утверждается ежегодно/ежеквартально).
- Место: Администрация г. Краснодара, ул. Красная, 1 (вход со стороны ул. Крылатой / Красная площадь).
Прием в администрациях внутригородских округов
Руководители администраций округов и их заместители принимают граждан по территориальному принципу.
- Запись: По телефону справки соответствующей администрации округа, через портал Госуслуг («Запись на прием к чиновнику») или на сайте krasnodar.ru в разделе «Прием граждан».
- График: Опубликован на сайтах администраций округов и на информационных стендах в зданиях администраций.
Прием в Городской Думе
Председатель Думы и депутаты принимают граждан по графику, публикуемому на сайте duma.krasnodar.ru в разделе «Прием граждан». Обычно прием ведется в здании Думы (ул. Красная, 3) по предварительной записи.
Отделы (Структура Администрации — основные департаменты)
Администрация города включает множество отраслевых департаментов и управлений. Полный актуальный реестр доступен на сайте в разделе «Структура». Основные блоки:
Блок городского хозяйства и инфраструктуры
- Департамент городского хозяйства
- Департамент транспорта и связи
- Департамент архитектуры и градостроительства
- Департамент земельных отношений и имущества
- Управление по благоустройству и экологии
Блок социальной политики
- Департамент образования
- Департамент здравоохранения
- Департамент социальной защиты населения
- Департамент культуры
- Департамент физической культуры и спорта
- Департамент молодежной политики
Блок экономики, финансов и управления
- Департамент экономического развития
- Финансовое управление
- Департамент информатизации и связи
- Управление организационно-инспекторской работы и взаимодействия с общественностью
- Юридическое управление
- Управление делами Администрации (Аппарат)
Иные структурные подразделения
- Пресс-служба / Департамент внешних связей и массовых коммуникаций
- Управление гражданской обороны и защиты населения
- Комитет по архитектуре и градостроительству (часто выделен)
Руководство (Ключевые фигуры)
Данные актуальны на 2026 год. Уточняйте актуальные ФИО на официальном сайте.
- Глава муниципального образования город Краснодар (Городской управляющий / Мэр): Евгений Наумов (с 2020 г., переизбран в 2025 г.).
- Председатель Городской Думы Краснодара: Виктор Науменко (уточните актуальность на сайте Думы).
- Первый заместитель Главы города / Глава Администрации: Назначается Главой города.
- Заместители Главы города — Руководители департаментов: Курируют блоки (экономика, соцсфера, ХКХ, строительство, безопасность и т.д.);
- Руководители администраций внутригородских округов: Назначаются Главы города по согласованию с Думой.
- Председатель Контрольно-счётной палаты: Избирается Городской Думой.
Отзывы о работе органов управления
Оценка деятельности органов власти города формируется на основе:
- Обращений граждан: Через портал Госуслуг, сайт Администрации, горячую линию 259-00-00.
- Индекса качества жизни / рейтингах: Краснодар стабильно входит в топ-10 городов-миллионников по качеству жизни (Минстрой, АСИ, РИА Рейтинг).
- Общественных слушаний: Проводится при принятии решений о градостроительстве, тарифах, бюджете.
Основные темы обращений и отзывов (аналитика за недавний период):
- Благоустройство и дворы: Положительная динамика по программе «Комфортная городская среда», но остаются претензии к качеству уборки снега и содержанию дорог зимой.
- Транспорт: Обновление парка автобусов/трамваев, запуск «Краснодарского метро» (скоростного трамвая) — высоко оценивается. Проблемы: интервалы движения в час пик, переполненность.
- Строительство и архитектура: Активная застройка вызывает нагрузку на инфраструктуру (школы, сады, поликлиники, парковки).
- Цифровизация: Удобство сервисов «Умный город», оплата проезда, портал Госуслуг — высокие оценки.
- Экология: Вопросы вывоза ТКО, состояния рек (Кубань, Карасун), зеленых насаждений.
Где оставить отзыв или прочитать независимые оценки:
- Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества предоставления услуги» после закрытия обращения.
- Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан», публичные ответы.
- Открытые данные: data.krasnodar.ru — отчеты о выполнении программ.
- Соцсети и мессенджеры: Официальные паблики Администрации Главы города (ВК, Telegram) — активное комьюнити с оперативными ответами пресс-службы.
- Народный контроль: Проекты «Народный контроль» (Народный фронт, Общественная палата Краснодарского края).
Краткая шпаргалка: куда обратиться по вопросу
| Вопрос | Куда обращаться (первично) | Контакт |
|---|---|---|
| Яма на дороге, сломанная качель, мусор, фонарь | Единый диспетчерский центр (Горячая линия) | 259-00-00 или 005 (моб.) / Сайт krasnodar.ru / Госуслуги |
| Документы на землю, строительство, архитектура | Департамент архитектуры / Администрация округа | Сайт krasnodar.ru -> Структура -> Департаменты |
| Школы, сады, льготы, пособия | Департамент образования / соцзащиты / Адм. округа | Госуслуги (раздел «Образование», «Пенсии и пособия») |
| Транспорт, маршруты, проездные | Департамент транспорта / КУ «Краснодарский пассажиравтотранс» | Сайт krasnodar.ru / Приложение «Транспорт Краснодара» |
| Жалоба на чиновника / коррупция | Управление организационно-инспекторской работы / Прокуратура | Сайт krasnodar.ru (раздел «Антикоррупция») |
| Личный прием Главы города | Администрация г. Краснодара (ул. Красная, 1) | Запись: тел. 259-30-00 или через Госуслуги |
Важно: Официальная информация, реквизиты, актуальные телефоны конкретных кабинетов и графики приема всегда публикуются на официальном сайте www.krasnodar.ru в разделах «Структура», «Прием граждан», «Контакты».