В Республике Казахстан система государственной власти представлена несколькими уровнями и институтами. Ниже представлена подробная информация о главных органах управления, их структуре, руководстве, а также контакты для обращения граждан.
Президент Республики Казахстан
Официальный сайт: akorda.kz
Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов: +7 (717) -15‑03‑03
Электронный адрес: president@president.kz
Личный кабинет (Электронное правительство): egov.kz/cabinet
Личный приём (приём граждан): Приём в Дворце Президентских Встреч, ул. Достык, 1, г. Нур-Султан.
График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство: Президент – Касым‑Жомарт Токаев.
Отзывы: На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить отзыв или предложение.
Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов: +7 (717) -15‑03‑03
Электронный адрес: president@president.kz
Личный кабинет (Электронное правительство): egov.kz/cabinet
Личный приём (приём граждан): Приём в Дворце Президентских Встреч, ул. Достык, 1, г. Нур-Султан.
График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство: Президент – Касым‑Жомарт Токаев.
Отзывы: На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить отзыв или предложение.
Подразделения (отделы)
- Отдел международных отношений
- Отдел внутренней политики
- Пресс‑служба
- Отдел правовой поддержки
Парламент Республики Казахстан (Парламент)
Мажилис (нижняя палата)
Официальный сайт: parlam.kz
Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
Телефон: +7 (717) -15‑01‑01
Электронный адрес: info@parlam.kz
Личный кабинет депутата: cabinet.parlam;kz
Личный приём депутата: Приём в кабинете депутата по предварительной записи через личный кабинет.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 14:00‑16:00.
Руководство: Председатель Мажилиса – Аскар Мамин.
Отзывы: Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Контакты».
Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
Телефон: +7 (717) -15‑01‑01
Электронный адрес: info@parlam.kz
Личный кабинет депутата: cabinet.parlam;kz
Личный приём депутата: Приём в кабинете депутата по предварительной записи через личный кабинет.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 14:00‑16:00.
Руководство: Председатель Мажилиса – Аскар Мамин.
Отзывы: Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Контакты».
Сенат (верхняя палата)
Официальный сайт: senate.kz
Горячая линия: 8‑800‑200‑31‑31
Телефон: +7 (717) -15‑02‑02
Электронный адрес: senate@senate.kz
Личный кабинет сенатора: cabinet.senate.kz
Личный приём сенатора: Приём в кабинете сенатора по записи.
График приёма: Вторник‑Четверг, 11:00‑13:00.
Руководство: Председатель Сената – Калман Токенбаев.
Отзывы: Возможность оставить отзыв через форму «Обратная связь» на сайте.
Горячая линия: 8‑800‑200‑31‑31
Телефон: +7 (717) -15‑02‑02
Электронный адрес: senate@senate.kz
Личный кабинет сенатора: cabinet.senate.kz
Личный приём сенатора: Приём в кабинете сенатора по записи.
График приёма: Вторник‑Четверг, 11:00‑13:00.
Руководство: Председатель Сената – Калман Токенбаев.
Отзывы: Возможность оставить отзыв через форму «Обратная связь» на сайте.
Подразделения (комиссии)
- Комиссия по законодательству и правовым вопросам
- Комиссия по экономике и бюджету
- Комиссия по социальной политике
- Комиссия по международным делам
Правительство Республики Казахстан
Официальный сайт: government.kz
Горячая линия: 8‑800‑777‑88‑88 (служба поддержки граждан)
Телефон: +7 (717) -15‑04‑04
Электронный адрес: gov@government.kz
Личный кабинет (Электронные услуги): egov.kz/cabinet
Личный приём Премьер‑министра: Приём в Кабинете Премьер‑министра, ул. Ауэзова, 1, г. Нур‑Султан.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑11:00 (по записи).
Руководство: Премьер‑министр – Аскар Мамин.
Отзывы: Онлайн‑форма «Обратная связь» доступна на сайте.
Горячая линия: 8‑800‑777‑88‑88 (служба поддержки граждан)
Телефон: +7 (717) -15‑04‑04
Электронный адрес: gov@government.kz
Личный кабинет (Электронные услуги): egov.kz/cabinet
Личный приём Премьер‑министра: Приём в Кабинете Премьер‑министра, ул. Ауэзова, 1, г. Нур‑Султан.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑11:00 (по записи).
Руководство: Премьер‑министр – Аскар Мамин.
Отзывы: Онлайн‑форма «Обратная связь» доступна на сайте.
Ключевые министерства (отделы)
- Министерство финансов
- Министерство иностранных дел
- Министерство образования и науки
- Министерство здравоохранения
- Министерство внутренних дел
- Министерство юстиции
- Министерство сельского хозяйства
- Министерство индустрии и инфраструктурного развития
- Министерство труда и социальной защиты
- Министерство культуры и спорта
Региональные органы управления
Каждая область, город республиканского значения и район имеют собственные исполнительные органы – акиматы. Ниже – пример типового набора контактов для акимата области.
Акимат Алматинской области
Официальный сайт: akimat-almaty.kz
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
Телефон: +7 (727) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@akimat-almaty.kz
Личный кабинет (для граждан): egov.kz/cabinet
Личный приём акима: Приём в здании акимата, ул. Тауелсиздик, 2, г. Алматы.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по записи через сайт).
Руководство: Аким области – Калман Сатбаев.
Отзывы: Возможны через онлайн‑форму «Обратная связь» на сайте акимата.
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
Телефон: +7 (727) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@akimat-almaty.kz
Личный кабинет (для граждан): egov.kz/cabinet
Личный приём акима: Приём в здании акимата, ул. Тауелсиздик, 2, г. Алматы.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по записи через сайт).
Руководство: Аким области – Калман Сатбаев.
Отзывы: Возможны через онлайн‑форму «Обратная связь» на сайте акимата.
Отделы акимата
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел земельных и имущественных вопросов
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Судебная система
Судебная власть в Казахстане представлена Верховным Судом и нижестоящими судами.
Верховный Суд Республики Казахстан
Официальный сайт: supremecourt.kz
Горячая линия: 8‑800‑333‑33‑33
Телефон: +7 (717) -15‑05‑05
Электронный адрес: contact@supremecourt.kz
Личный кабинет (Электронный суд): esud.kz
Личный приём судьи: Приём в зале судебных заседаний – по предварительной записи.
График приёма: Среда, 15:00‑17:00.
Руководство: Председатель Верховного Суда – Касымжар Жанболат.
Отзывы: Публикуются в разделе «Обратная связь» сайта.
Горячая линия: 8‑800‑333‑33‑33
Телефон: +7 (717) -15‑05‑05
Электронный адрес: contact@supremecourt.kz
Личный кабинет (Электронный суд): esud.kz
Личный приём судьи: Приём в зале судебных заседаний – по предварительной записи.
График приёма: Среда, 15:00‑17:00.
Руководство: Председатель Верховного Суда – Касымжар Жанболат.
Отзывы: Публикуются в разделе «Обратная связь» сайта.
Как оставить отзыв о работе государственных органов
Для повышения качества государственных услуг граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальных сайтах органов.
- Горячие линии (указанные в каждом разделе).
- Электронный портал e.gov.kz – раздел «Обращения граждан».
- Личный кабинет «Электронное правительство» – возможность отправить сообщение непосредственно в выбранный орган.
- Публичные слушания и встречи с представителями органов (информация о датах публикуется на сайтах).
Полезные ссылки
- Электронное правительство Республики Казахстан (egov.kz)
- Официальный портал государственных услуг (gov.kz)
- Официальный сайт Президента (akorda.kz)
- Парламент (parlam.kz)
- Сенат (senate.kz)
- Верховный Суд (supremecourt.kz)
Эти ресурсы позволяют быстро находить нужную информацию, подавать обращения и получать ответы от государственных органов.