Штаб общественной поддержки губернатора Пермского края — это важный институт‚ созданный для обеспечения прямого диалога между главой региона и жителями. В своей деятельности штаб тесно взаимодействует с Администрацией губернатора Пермского края‚ которая является государственным органом‚ созданным для организации взаимодействия губернатора с органами исполнительной власти‚ местного самоуправления и общественными объединениями. Основная цель штаба — координация деятельности по реализации единой государственной политики и развитие региона с учетом мнения граждан.
Описание
Штаб общественной поддержки выполняет функцию моста между обществом и властью. Здесь рассматриваются наиболее острые вопросы‚ поступающие от жителей края‚ оказывается содействие в решении социальных проблем‚ а также организуется сбор инициатив по развитию Пермского края. Важным направлением работы является поддержка общественных проектов и инициатив‚ в т.ч. через Фонд грантов губернатора Пермского края. Штаб также служит площадкой для проведения общественных обсуждений и приема обращений граждан в рамках действующего законодательства (ФЗ №59).
Контакты для обращений
Для обеспечения доступности власти жители Пермского края могут использовать несколько способов связи со Штабом и Администрацией губернатора:
- Адрес: 614015‚ Пермский край‚ г. Пермь‚ Администрация губернатора Пермского края.
- Отдел по работе с обращениями граждан: Именно сюда поступают все письменные и электронные заявления от населения для последующего рассмотрения и принятия мер;
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является официальный интернет-портал региона — Сайт Губернатора и Правительства Пермского края. На портале размещается актуальная правовая информация‚ новости и сервисы для граждан.
- Адрес сайта: http://www.permkrai.ru/
Помимо регионального портала‚ для решения муниципальных вопросов функционирует Интернет-приемная города Перми по адресу: https://reception.gorodperm.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи и получения консультаций работают телефоны call-центра и справочных служб. В периоды проведения специальных кампаний (например‚ для получения официальной информации по вопросам социальной поддержки или здравоохранения) могут открываться выделенные линии. Жители города и края могут позвонить по телефонам Региональной общественной приемной:
- 8 (342) -36-82-29
- 8 (342) -36-88-15
- 8 (342) -36-79-92
Электронный адрес
Направить официальное обращение в Администрацию губернатора Пермского края можно через специальную форму на официальном сайте в разделе «Участвуйте в развитии Пермского края / Написать официальное обращение». Данная форма является приоритетным электронным каналом для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном портале Правительства Пермского края и в Интернет-приемной города Перми реализована система авторизации. Через Личный кабинет пользователь может:
- Отправлять обращения в электронном виде.
- Отслеживать статус рассмотрения своих заявок в режиме реального времени.
- Получать официальные ответы от ведомств и органов власти.
Личный прием
Личный прием граждан является одним из ключевых форматов работы Штаба общественной поддержки и Администрации губернатора. Прием осуществляется уполномоченными лицами‚ руководством края и специалистами профильных отделов. Запись на личный прием производится в установленном порядке. Во время приема граждане могут устно изложить свою проблему или передать письменное обращение.
График приема
График личного приема граждан руководством и специалистами Администрации губернатора публикуется на официальном сайте permkrai.ru. Как правило‚ приемные дни проходят в будние дни. Актуальное расписание‚ время приема и кабинет приема необходимо уточнять заранее на портале или по справочным телефонам‚ так как график может корректироваться в зависимости от рабочей поездки чиновников или праздничных дней.
Отделы
В структуру Администрации губернатора Пермского края‚ обеспечивающую работу Штаба общественной поддержки‚ входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан: осуществляет первичную регистрацию‚ маршрутизацию и контроль за рассмотрением жалоб и заявлений.
- Отдел по взаимодействию с общественными объединениями: координирует работу с общественными палатами‚ советами и движениями (включая обновление Общественной палаты Пермского края).
- Отдел организационной и кадровой работы: обеспечивает функционирование аппарата и проведение личных приемов.
- Отдел по реализации социальных программ: курирует вопросы грантовой поддержки и социальных инициатив.
Руководство
Штаб общественной поддержки и Администрацию губернатора Пермского края возглавляет Губернатор Пермского края. Непосредственное управление аппаратом и координация работы отделов осуществляется руководителем Администрации губернатора‚ который назначается на должность главой региона. В ведении руководства находятся заместители‚ курирующие конкретные направления: социальная политика‚ взаимодействие с муниципалитетами и общественными советами.
Отзывы
Деятельность Штаба общественной поддержки вызывает различные отклики у жителей Пермского края:
- Положительные отзывы: Граждане отмечают эффективность грантовых программ (Фонд грантов губернатора)‚ благодаря которым реализуются важные социальные проекты. Также высоко оценивается работа Региональной общественной приемной‚ где можно получить быструю консультацию по телефону.
- Критические отзывы: Некоторые жители указывают на бюрократические задержки при рассмотрении сложных обращений или на формальные ответы со стороны ведомств.