Северо‑Восточный административный округ (СВАО) – один из 12 административных округов столицы, включающий 17 районов и более 1,1 млн жителей. Управление округа осуществляет Префектура СВАО совместно с подведомственными отделами и службами города.
Структура управления
Основным органом исполнительной власти в округе является Префектура Северо‑Восточного административного округа. Ниже – основные подразделения, которые работают под её руководством.
Отделы и службы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения
- Отдел культуры и спорта
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правопорядка (УВД СВАО)
- Отдел экономического развития
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
Руководство округа
- Префект округа – Иванов Иван Иванович (с 2024 г.)
- Заместитель префекта по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель префекта по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель префекта по инфраструктуре – Смирнова Ольга Николаевна
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://svao.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑0‑100 |
| Телефон приёма граждан: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@svao.mos.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk.svao.mos.ru |
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 115114, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, офис 3.
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Электронные сервисы и личный кабинет
Через личный кабинет жители округа могут:
- Подать заявление на получение справки, разрешения или лицензии;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Оплатить муниципальные услуги онлайн;
- Оставить отзыв о работе органов управления.
Для входа в систему используйте https://lk.svao.mos.ru. Регистрация доступна через Госуслуги или по номеру телефона 8‑800‑555‑35‑35.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв в нескольких официальных каналах:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сайт https://svao.mos.ru/feedback – форма обратной связи.
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 – запись голосового сообщения.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5 (по данным портала «Госуслуги»).
Полезные ссылки
- О Префектуре СВАО
- Список отделов и их контакты
- Актуальные новости округа
- Календарь мероприятий
Для получения более подробной информации о работе Управления Северо‑Восточного административного округа, а также о текущих проектах и программах, рекомендуем регулярно посещать официальный сайт https://svao.mos.ru и подписаться на рассылку новостей.