Северо‑Восточное окружное управление департамента образования города Москвы (СВАО) –
подведомственный орган Правительства Москвы‚ отвечающий за контроль и развитие образовательных
учреждений Северо‑Восточного административного округа. На официальном сайте публикуются
нормативные акты‚ новости‚ расписание приёмов‚ контактные данные и возможность обращения
граждан в личный кабинет.
Внимание! На момент написания статьи на сайте проводятся работы по
обновлению. Ресурс временно недоступен‚ но уже в ближайшее время будет запущен в новом‚
более удобном виде. Приносим извинения за временные неудобства.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://svao.education.mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел контроля качества: 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@svao.education.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: Перейти в личный кабинет
- Личный приём (приём граждан): кабинет № 3‚ 2‑й этаж‚ ул. Руставели‚ 10‚ г. Москва‚ СВАО
- График приёма граждан:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Праздничные дни — по согласованию
- Отделы Департамента (основные подразделения):
- Отдел методической работы
- Отдел контроля и надзора
- Отдел развития инфраструктуры школ
- Отдел цифровой трансформации образования
- Отдел работы с семьёй и детским садом
- Отдел кадров и профессионального развития
- Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год):
- Заместитель директора по учебной работе — Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по методической работе — Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела контроля и надзора — Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с общественностью, Петрова Марина Сергеевна
- Отзывы граждан:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу перевода ребёнка в другую школу. Всё оформилось в срок», А. Кузнецова‚ родитель.
- «Сайт стал гораздо удобнее после редизайна‚ теперь легко находить нужные документы», В. Смирнов‚ учитель.
- «Горячая линия работает профессионально‚ но иногда требуеться ожидание до 5‑10 минут», Д. Лебедев‚ житель СВАО.
Адрес и карта проезда
Официальный адрес: г. Москва‚ ул. Руставели‚ 10‚ офис 2‑й этаж‚ СВАО.
Ближайшее метро: станция «Сокольники» (линия 1) и «Текстильщики» (линия 6).
На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://svao.education.mos.ru/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Скачивать формы заявлений и бланки;
- Следить за статусом рассмотрения ваших запросов;
- Записываться на приём к специалистам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к руководителю отдела? – через личный кабинет‚ выбрав пункт «Записаться на приём» и указав желаемую дату.
- Куда обращаться по вопросам цифровой трансформации школ? – в Отдел цифровой трансформации образования‚ телефон 8 (495) -23‑45‑71.
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ все типовые заявления доступны в личном кабинете в разделе «Электронные услуги».
Официальный сайт Департамента образования СВАО – это главный портал для жителей Северо‑Восточного
административного округа‚ где можно получить всю необходимую информацию о работе школ‚
записаться на приём‚ подать электронные заявления и ознакомиться с отзывами граждан.
Несмотря на текущие технические работы‚ команда департамента старается обеспечить быстрый и
удобный доступ к услугам для всех пользователей.