Северное окружное управление департамента образования города Москвы (СОУО ДО г. Москвы) – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной образовательной политики в Северном административном округе (САО). Управление осуществляет контроль и поддержку школ, детских садов, лицеев, техникумов, а также координирует работу педагогических и методических служб;

Общая информация

• Адрес: 125167, г. Москва, ул. Красноармейская, д. 15
• Ближайшее метро: «Аэропорт» (около 485 м от входа)
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, суббота‑воскресенье — выходные
• Дата реорганизации: 20 января 2015 г. (присоединено к Департаменту образования г. Москвы)

Контактные данные

Официальный сайт

https://sao.mos.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Приёмная (общая): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел методической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
• Техническая служба: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для общих запросов: saoosipedu@mos.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для педагогов, родителей и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:

1. Подать заявления и обращения онлайн;
2. Отследить статус рассмотрения запросов;
3. Получить доступ к методическим материалам и расписаниям;
4. Внести данные о результатах аттестаций и проверок.

Личный приём и график работы с гражданами

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура управления (отделы)

• Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
• Отдел дошкольного образования – вопросы работы детских садов.
• Методический центр – разработка и внедрение учебных программ.
• Отдел кадров и профессионального развития – аттестация, повышение квалификации педагогов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование и закупка оборудования.
• Отдел психолого‑медико‑педагогической комиссии (ОПМПК) – оценка состояния здоровья и психофизиологического состояния учащихся.

Руководство

На 2026 год руководящую позицию занимает:

• Главный специалист по образованию САО – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель – Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела методической поддержки – Смирнов Алексей Андреевич

Контактные данные руководства (для официальных запросов): ivanov.sp@mos.ru.

Отзывы граждан и педагогов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете:

• Положительные:
  • «Быстрая реакция на запросы по переводу детей в другие школы»;
  • «Профессиональная работа методического центра, полезные вебинары для учителей»;
  • «Удобный личный кабинет, все документы в одном месте».
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в приёме в понедельник, советую записываться заранее»;
  • «Не всегда актуальна информация о свободных местах в детских садах»;
  • «Требуется улучшение работы горячей линии в часы пик».

Как оставить обращение или жалобу

1. Заполнить форму на разделе «Обратная связь» официального сайта.
2. Отправить электронное письмо на saoosipedu@mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
3. Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 и уточнить номер обращения.
4. При личном визите – взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос (например, выписку из школьного журнала).

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОУО
• Личный кабинет
• Городской портал «Электронная Москва» – раздел образования
• Обратная связь Департамента образования

Статья актуальна на 29 июня 2026 г. Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять контактную информацию непосредственно на официальном сайте управления.