Северная администрация – это территориальный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и обслуживание северных районов Оренбурга. В её компетенции находятся вопросы градостроительства, коммунального хозяйства, социальной политики, транспорта, культуры и спорта.

Контактная информация

Личный прием (приём граждан)

Для обращения в администрацию по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём граждан. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.

• Адрес приёма: ул. 30‑го года, 12, офис 304, Оренбург, 460000
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
• Телефон для записи: +7 (3532) -5‑67‑90
• Электронная запись: через личный кабинет

Отделы администрации

1. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
2. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и обслуживание улиц.
3. Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, многодетных семей, соц. программы.
4. Транспортный отдел – развитие общественного транспорта, дорожные проекты.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации;
7. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Северная администрация активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:

Иван П. (житель ул. 30‑го года, 5): «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Работы завершились в срок, без лишних задержек».

Елена К. (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Профессиональная поддержка и быстрый отклик».

Алексей С. (пенсионер): «Горячая линия всегда готова выслушать и дать совет. Особенно ценю возможность записаться на личный приём онлайн».

Как воспользоваться электронными сервисами?

Для большинства вопросов граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите по ссылке https://lk.severnaya-orenburg.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
4. Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис: «Запись на приём», «Подача обращения», «Оплата услуг», «Отслеживание статуса заявки».
5. Следуйте инструкциям на экране – система автоматически сохраняет все ваши обращения и отправляет уведомления на e‑mail и в СМС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как записаться на личный приём без звонка? – через личный кабинет, раздел «Запись на приём».
• Можно ли подать жалобу анонимно? – да, в разделе «Обращения граждан» есть опция «Анонимное обращение».
• Какие документы нужны для получения субсидии на ремонт квартиры? – заявление, копия паспорта, справка о доходах, технический паспорт квартиры.
• Куда обращаться по вопросам дорожного ремонта? – в Отдел градостроительства и архитектуры (тел.: +7 (3532) -5‑67‑92).

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@severnaya-orenburg.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!