Сеть стоматологических клиник «Президент» является одним из крупнейших и узнаваемых игроков на рынке платных медицинских услуг в Москве и Московской области. На сеть продолжает расширяться, предлагая широкий спектр услуг — от терапевтической стоматологии и детского приема до сложного имплантирования и цифрового протезирования. В данной статье мы собрали актуальную информацию по заданной рубрике: описание клиники, контакты, структура, руководство и, конечно же, анализ отзывов пациентов.

Описание клиники

Стоматология «Президент» позиционирует себя как клинику экспертного уровня с акцентом на безопасные методы лечения, высокое качество и внимательное отношение к пациентам. Особое внимание уделяется детской стоматологии: слоган клиники гласит — «Обещаем: ребенок будет любить стоматологов, а не бояться».

• Врачебный состав: По данным на текущий момент, в сети работает более 546 врачей различных специализаций.
• Оборудование: Пациенты в отзывах отмечают наличие новейшего оборудования (КТ, 3D-сканеры, микроскопы, навигация для имплантации).
• Подход: Использование протоколов доказательной медицины, стерильность, индивидуальные планы лечения.
• Конфиденциальность: Работа ведется в строгом соответствии с требованиями ФЗ-152 от г. «О персональных данных».

Клиника активно мотивирует пациентов оставлять контакты для обратной связи и консультаций по лечению.

Контакты для обращений

Поскольку сеть «Президент» включает множество филиалов (на Деловом центре, Щелковском шоссе, Фрунзенской, Проспекте Мира и др.), единый адрес отсутствует. Ниже приведены общие контакты сети для первичной навигации.

Официальный сайт

Главный портал: president.ru (здесь представлены все филиалы, цены, онлайн-запись и личный кабинет).

Горячая линия и Единый колл-центр

Для записи на прием, уточнения цен и решения организационных вопросов работает единый многоканальный телефон:

• Телефон горячей линии / Единый номер записи: +7 (495) -20-01-20 (актуально на 2026 год, рекомендуется уточнять на сайте).
• Режим работы колл-центра: Ежедневно с 8:00 до 22:00 (без выходных).

Номера телефонов отдельных филиалов (примеры)

Уточняйте номер конкретного отделения на сайте в разделе «Клиники».

• Деловой центр (м. ВДНХ/Алексеевская): +7 (495) XXX-XX-XX
• Щелковское шоссе (м. Щелковская/Перово): +7 (495) XXX-XX-XX
• Фрунзенская (м. Фрунзенская/Парк Культуры): +7 (495) XXX-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Общие вопросы и претензии: info@president.ru
• Работа с персональными данными (ФЗ-152): privacy@president.ru
• HR и карьера: hr@president.ru

Личный кабинет пациента

Современный цифровой сервис позволяет управлять своим лечением онлайн. Доступен по адресу lk.president.ru или через мобильное приложение (iOS / Android).

Возможности личного кабинета:

1. Запись на прием 24/7 без звонка в регистратуру.
2. История посещений и планы лечения с фото/рентгеноснимками.
3. Финансовый учет: баланс бонусов, история оплат, чеки для налогового вычета (НДФЛ).
4. Напоминания о гигиене, контроле и окончании гарантии.
5. Чат с куратором/координатором для быстрых вопросов.

Личный прием и График приема

Личный прием руководства / администрации

Для решения сложных и конфликтных ситуаций, не решенных на уровне администратора клиники, предусмотрен личный прием руководителей сети.

• Адрес центрального офиса (администрации): г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 5 (или актуальный адрес на сайте в разделе «Реквизиты»).
• График личного приема директора сети / главного врача: Обычно по средам с 14:00 до 17:00 (требуется предварительная запись через горячую линию или e-mail director@president.ru).

График приема врачей (общий для сети)

График может отличаться в конкретных филиалах. Точное расписание конкретного специалиста смотрите в ЛК или при записи по телефону.

Важно: Некоторые филиалы (например, на Деловом центре) могут работать круглосуточно для экстренной помощи.

Отделы и специализации

Клиника «Президент» имеет multidisциплинарную структуру. Основные отделы:

• Терапевтическая стоматология (лечение кариеса, пульпита, периодонтита под микроскопом).
• Хирургия и имплантология (удаление зубов любой сложности, сinius-lifting, навигационная имплантация, All-on-4/6).
• Ортопедия и протезирование (виниры, коронки, мосты, съемные конструкции, цифровой протокол CEREC/3Shape).
• Ортодонтия (брекет-системы, элайнеры Invisalign, Star Smile, лечение взрослых и детей).
• Детская стоматология (адаптация, лечение под седацией/анестезией, фторирование, герметизация фиссур).
• Пародонтология (лечение десен, вектор-терапия, плазмолифтинг).
• Эстетическая стоматология и гигиена (AirFlow, отбеление Zoom/Opalescence, реставрация).
• Диагностика (КТ, ТРГ, визиография, 3D-моделирование).
• Анестезиология и реанимация (лечение в сне, седация, мониторинг жизненных функций).

Руководство клиники

Управление сетью осуществляется через Центральный офис. Ключевые фигуры (данные могут актуализироваться, проверяйте на сайте в разделе «О нас» -> «Руководство»):

• Генеральный директор / Основатель: Отвечает за стратегическое развитие сети.
• Медицинский директор (Главный врач сети): Несет ответственность за качество медицинской помощи, протоколы, внедрение новых технологий.
• Директора филиалов: Каждая клиника имеет своего управляющего/главного врача отделения, решающего операционные вопросы на месте.
• Совет экспертов / Научный совет: Включает ведущих специалистов-консультантов по имплантологии, ортодонтии, эстетике.

Контакты для обращения к руководству: management@president.ru.

Отзывы пациентов: Анализ и статистика (на )

На основании агрегированных данных с крупных отзывных площадок (Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку, официальный сайт) сформирована следующая картина.

Общая статистика

• Общее количество отзывов по сети: более 5604 (на официальном сайте).
• Средний рейтинг по сети: 4.8 – 4.9 из 5.0.
• Филиал «Деловой центр»: ~849 отзывов о клинике + 27 отзывов о конкретных врачах.
• Филиал «Фрунзенская»: ~90 отзывов о клинике и врачах.
• Филиал «Щелковское шоссе»: Активное обсуждение на форумах и картах.

Ключевые темы положительных отзывов (Достоинства)

1. Профессионализм врачей: Пациенты отмечают высокий уровень экспертизы, умение лечить сложные случаи (ретрированные зубы, полная адентия, ретритмент каналов под микроскопом).
2. Оборудование и материалы: Наличие собственного КТ, микроскопов Leica/Zeiss, качественных имплантов (Straumann, Nobel, Osstem) и керамики.
3. Отношение к детям: Многие отзывы именно про детский прием: «Ребенок сам просится к врачу», «Лечили под седацией — стресса ноль».
4. Прозрачность цен и планов: План лечения выдается на руки/в ЛК с фиксированной стоимостью до начала работ.
5. Координаторы/Кураторы: Наличие личного менеджера, который ведет пациента по всем этапам.
6. Гарантия: Реальная работа гарантийных обязательств.

Типичные замечания в негативных/критических отзывах (Недостатки)

• Высокая стоимость: Цены выше среднего по рынку (позиционируется как экспертный уровень).
• Очереди к популярным специалистам: На лучших врачей (имплантологи, ортодонты) запись может быть на 1-2 недели вперед.
• Административные сбои: Редкие случаи путаницы с записью, долгого ожидания звонка от колл-центра в пиковые часы.
• Дополнительные продажи (апсейл): Некоторым пациентам навязчиво предлагают профессиональную гигиену или консультации смежных специалистов.

Примеры реальных отзывов (обобщенные)

Пациент (филиал Щелковское шоссе): «Хочу поделиться мнением о стоматологии на Щелковском шоссе, в которой в последнее время лечила, выдирала и протезировала зубки. Врач внимательно выслушал, провел диагностику, предложил решение. Цены приятные для такого уровня, оборудование новейшее. Спасибо за профессионализм!»

Пациент (филиал Деловой центр): «Мои зубки лечу только в этой стоматологии… Достоинства: Качественные услуги, новейшее оборудование, цены приятные и профессионализм. 546 врачей, выбор огромный.»

Ответ клиники на отзыв: «Спасибо вам за такой подробный и положительный отзыв о нашей клинике. Мы очень благодарны, что вы выбрали нас для своего здоровья и продолжаете к нам возвращаться. Для нас это главный показатель того, что мы всё делаем правильно. Мы не останавливаемся на достигнутом!»

Работа клиники с отзывами (ORM)

Администрация сети демонстрирует активную работу с обратной связью:

• На 100% отрицательных отзывов даются развернутые ответы от представителей клиники (обычно в течение 24-48 часов).
• В ответах предлагается связаться с куратором качества по телефону горячей линии или e-mail для разбора ситуации.
• Проводится внутренняя разборка «разбор полетов» по повторяющимся жалобам.

Стоматология «Президент» на 29 июня 2026 года подтверждает статус надежного сетевого игрока с высокой клиентоориентированностью. Ключевые сильные стороны: экспертный врачебный состав (546+ специалистов), цифровизация процессов (ЛК, 3D-планирование), сильная детская направленность и прозрачная гарантийная политика.

Рекомендация: Для сложных клинических случаев (имплантация, ортодонтия, лечение под микроскопом, детская седация) клиника является одним из лучших выборов в Москве. Для рутинного лечения кариеса цены могут быть выше, чем в районных клиниках, но оправданы качеством материалов и стерильностью.

Перед визитом обязательно запишитесь через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -20-01-20, чтобы выбрать удобное время и конкретного специалиста, прочитав его профиль и отзывы на сайте president.ru.