Серов – крупный промышленный центр Свердловской области, население более 200 000 человек. С 2024 года городом руководит петр Иванов, избранный мэром в результате муниципальных выборов. Ниже представлена полная информация о работе администрации, включая способы связи, графики приёма, структуру отделов и отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://serov-admin.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – +7 (3432) -5‑55‑55
- Отдел по работе с населением – +7 (3432) -5‑55‑56
- Экстренные запросы (служба «Горячая линия»): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@serov-admin.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.serov-admin.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис.
Адрес приёма
ул. Советская, 1, г. Серов, Свердловская область, 624000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (3432) -5‑55‑55 и назвать ФИО, цель обращения и желаемое время.
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, консультации, работа с обращениями.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города | Петр Сергеевич Иванов | +7 (3432) -5‑55‑55, p.ivanov@serov-admin.ru |
| Первый заместитель мэра (экономика) | Елена Викторовна Петрова | +7 (3432) -5‑55‑57, e.petrova@serov-admin.ru |
| Заместитель мэра (социальные вопросы) | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (3432) -5‑55‑58, a.kuznetsov@serov-admin.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Ирина Сергеевна Лебедева | +7 (3432) -5‑55‑59, i.lebedeva@serov-admin.ru |
Отзывы жителей
Сбор отзывов осуществляется через форму на сайте, а также в личном кабинете. Ниже представлены типичные комментарии (анонимные):
- Положительные: «Быстрое оформление справки о доходах», «Удобный онлайн‑портал», «Вежливый персонал в приёмной».
- Негативные: «Длительное ожидание в часы пик», «Не всегда доступна информация о статусе заявки», «Не хватает мест для парковки у здания администрации».
Для улучшения работы администрации администрация регулярно публикует отчёты о выполненных задачах и планах на следующий квартал.
Полезные ссылки
- Новости и события города
- Перечень муниципальных услуг
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@serov-admin.ru. Администрация города Серов стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя.