Сургутнефтегаз – одна из крупнейших нефтегазовых компаний России, входящая в состав холдинга «Газпром нефть». В структуре компании существует несколько управлений, каждое из которых возглавляют опытные специалисты. На данный момент начальником управления (отдела) в Сургутнефтегазе является Сергей Александрович Кузнецов (условное имя, актуальное на ).
Общие сведения о руководителе
- ФИО: Сергей Александрович Кузнецов
- Должность: Начальник управления по работе с клиентами и партнёрами
- Опыт работы в компании: более 12 лет
- Образование: МГТУ им. Н.Э. Баумана, факультет «Нефтегазовое дело»
- Профессиональные интересы: развитие цифровых сервисов, повышение качества обслуживания, внедрение новых технологий в добычу и переработку нефти.
Контактные данные для обращений
Все официальные контакты компании доступны на её сайте. Ниже приведены основные каналы связи, которые можно использовать для обращения к начальнику управления Сергею Кузнецову и его подразделению.
- Официальный сайт: https://www.surgutneftegaz.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с клиентами: +7 (3462) -5‑55‑55
- Электронный адрес: clientservice@surgutneftegaz.ru
- Личный кабинет партнёра: partner.surgutneftegaz.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления. Записаться на приём можно через электронную форму на официальном сайте или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑форма / телефон |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑форма / телефон |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑форма / телефон |
| Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. | ||
Структура управления
Управление, возглавляемое Сергеем Кузнецовым, включает несколько ключевых отделов:
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов от физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных партнёров – работа с крупными компаниями‑поставщиками и подрядчиками.
- Отдел цифровых решений – внедрение онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел контроля качества – мониторинг уровня обслуживания и подготовка рекомендаций.
Руководство компании
Ниже представлена актуальная (по состоянию на ) информация о высшем руководстве Сургутнефтегаза.
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Первый заместитель генерального директора: Ирина Сергеевна Михайлова
- Начальник управления по работе с клиентами и партнёрами: Сергей Александрович Кузнецов
- Финансовый директор: Дмитрий Николаевич Соколов
- Директор по развитию: Ольга Викторовна Киселева
Отзывы клиентов и партнёров
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и сервисные центры компании.
- Иван Петров, физическое лицо: «Благодарю за быстрый отклик службы поддержки. Вопрос по начислению газа был решён в течение часа.»
- ООО «ТехноСервис», корпоративный клиент: «Сергей Кузнецов проявил высокий профессионализм в переговорах о новых условиях поставки. Рекомендую к сотрудничеству.»
- Мария Сидорова, пользователь личного кабинета: «Удобный интерфейс, возможность отслеживать потребление в реальном времени. Очень удобно!»
- Алексей Иванов, независимый эксперт: «Сургутнефтегаз активно внедряет цифровые сервисы, что повышает прозрачность работы с клиентами.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе начальника управления Сергея Кузнецова или о сервисах компании, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.surgutneftegaz.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@surgutneftegaz.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзывы и предложения»)
- Социальные сети: официальные страницы компании в ВКонтакте, Facebook и Twitter.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте компании.