Сельская администрация Орловского – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
сельского поселения, предоставление муниципальных услуг, контроль за выполнением
государственных программ и взаимодействие с жителями․ Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения в администрацию: официальные ресурсы, телефонные линии,
электронная почта, график приёма, структура отделов и контакты руководства․

Официальный сайт администрации

Адрес сайта: https://orlovsky․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑приём заявлений, публикация тендеров)․

Личный кабинет (Личный приём)

• Для доступа к личному кабинету перейдите в раздел «Личный кабинет»․
• Регистрация доступна всем гражданам, имеющим подтверждённый ИНН и СНИЛС․
• Через личный кабинет можно:
  • Отправлять обращения и заявления онлайн;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Получать электронные копии решений;
  • Записываться на приём к руководителям отделов․

Контактные данные для обращений

Как правильно оформить обращение

1. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
2. Опишите проблему/запрос максимально подробно, приложите копии документов․
3. Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
4. Отправьте обращение через один из каналов: горячая линия, e‑mail, личный кабинет․

График приёма граждан (личный приём)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
• Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется․

Для записи на личный приём необходимо воспользоваться формой на сайте
«Записаться к руководителю» или позвонить
по телефону +7 (8332) -5‑33‑44․

Структура администрации (отделы)

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, детей․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора․
• Отдел экономического развития – поддержка сельского хозяйства, малых предприятий․
• Отдел земельных ресурсов – предоставление и аренда земельных участков․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․

Руководство администрации

Отзывы граждан и рейтинг услуг

Жители могут оставлять отзывы о работе администрации на официальных площадках:

• Портал «Где?Что?Когда?», раздел «Отзывы»
• Otzovik․com
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте orlovsky․ru/feedback

По состоянию на средний рейтинг администрации составляет 4,3 из 5․
Наиболее часто отмечаются:

• Быстрое реагирование на обращения (85 % положительных отзывов);
• Доступность информации в личном кабинете;
• Профессионализм сотрудников отделов․

Полезные ссылки

• Новости поселения
• Нормативные акты и уставы
• Перечень муниципальных услуг
• Тендеры и закупки
• Часто задаваемые вопросы

Как подать электронное обращение

Для подачи обращения через интернет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (или зарегистрируйтесь, если входа нет)․
3. Выберите тип обращения: запрос, жалоба, предложение․
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (если требуется)․
5. Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․
6. Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения»․

Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней․ При необходимости
можно уточнить статус по телефону горячей линии․

Сельская администрация Орловского стремится обеспечить прозрачность своей работы,
удобство обращения граждан и качественное предоставление муниципальных услуг․
Все необходимые контакты, графики приёма и онлайн‑сервисы собраны на официальном
сайте orlovsky;ru․ Не стесняйтесь
пользоваться горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи – ваш голос
важен для развития поселения!