Самарское управление Росздравнадзора (Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Самарской области) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за качеством медицинской помощи, соблюдением лицензионных требований и защитой прав потребителей в сфере здравоохранения на территории Самарской области.

Общие сведения

• Полное название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Самарской области
• Юридический адрес: 443041, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 13, 4‑й этаж
• Код ОКПО/ОГРН: 2553087 (по данным Rusprofile)

Руководство

Руководитель управления – Гомжина Анна Владимировна. Она отвечает за организацию работы всех подразделений, взаимодействие с Минздравом России и региональными органами, а также за проведение личного приёма граждан.

Контактная информация

Адрес

443041, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 13, 4‑й этаж

Телефоны

• Основной телефон: 8 (846) -33‑20‑87
• Дополнительный телефон (служба контроля): 8 (846) -33‑50‑42
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (846) -07‑77‑99 (по вопросам обращения в Минздрав Самары)

Электронная почта

samara@reg63.roszdravnadzor.gov.ru

Официальный сайт

https://63reg.roszdravnadzor.gov.ru/

Личный кабинет

Для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.

Личный приём граждан

Руководитель управления проводит личный приём граждан в Приёмной Президента РФ и в собственном офисе.

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (приём в офисе)
• Среда: 09:00 – 12:00 – приём в Приёмной Президента РФ (по предварительной записи)
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться

1. Позвонить по телефону 8 (846) -33‑20‑87 и уточнить свободные окна.
2. Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения на samara@reg63.roszdravnadzor.gov.ru.
3. Либо оформить заявку через Личный кабинет на сайте.

Структура и отделы

Управление состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций.

• Отдел контроля и надзора за оказанием медицинской помощи населению – телефон: 8 (846) -33‑50‑42
• Отдел контроля качества медицинских изделий – занимается проверкой соответствия изделий нормативным требованиям.
• Отдел лицензирования и сертификации – отвечает за выдачу и проверку лицензий медицинским организациям.
• Отдел информационно‑аналитической работы – собирает и публикует статистику, отчёты о проверках.
• Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы от населения.
• Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, консультирует по правовым вопросам.

Как обратиться в Управление

Для эффективного взаимодействия рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Определить тип обращения (жалоба, запрос информации, предложение, запрос лицензии).
2. Подготовить необходимые документы (копии договоров, выписок, медицинских карт, актов и т.п.).
3. Отправить обращение через один из каналов:
   • Электронная почта – samara@reg63.roszdravnadzor.gov.ru
   • Личный кабинет на официальном сайте.
   • Телефон горячей линии – 8 (846) -07‑77‑99 (круглосуточно).
   • Личный приём (по записи);
4. Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Следить за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Yandex Maps, соцсети, форумы).

• Положительные:
  • «Чисто, аккуратно, грамотное руководство. Сталкиваюсь по работе – всегда готовы помочь и оперативно проконсультировать.» – пользователь Yandex Maps.
  • «Благодарю за быстрый отклик на моё обращение о нарушении лицензии в частной клинике. Проблему решили в течение недели.» – отзыв из личного кабинета.
• Негативные:
  • «Обращалась по поводу платных медицинских услуг, которые привели к ухудшению здоровья. Ответили, что случай не стоит проверки – потеряла два месяца, а дело уже в суде;» – пользователь Yandex Maps.
  • «В отделе контроля не отвечают на звонки, а в личный приём приходится ждать недели. Нужно улучшить работу с обращениями.» – комментарий в соцсетях.

Полезные ссылки

1. Контактные данные управления (официальный сайт)
2. Личный кабинет – подача обращений
3. Министерство здравоохранения Самарской области
4. Роспотребнадзор – защита прав потребителей в Самарской области

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Данные получены из официальных источников Росздравнадзора, регионального портала и публичных отзывов.