Саки управление социальной защиты населения (далее – УСЗН) – муниципальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, оказание государственных социальных услуг
жителям города Саков (Саки), а также за контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда, пенсионного обеспечения,
пособий и социальной помощи.

Общая информация

Адрес: г. Саково, ул. Советская, 12

Индекс: 352800

Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв на обед 13:00‑13:30). В выходные и праздничные дни – выходные.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.saki-soczashita.ru

Горячая линия

• Общая горячая линия: 8 (8612) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Линия для инвалидов и пожилых людей: 8 (8612) -5‑55‑56 (с 09:00 до 20:00)

Номера телефонов

1. Отдел пенсионного обеспечения – 8 (8612) -5‑55‑57
2. Отдел пособий по временной нетрудоспособности – 8 (8612) -5‑55‑58
3. Отдел социальной помощи семьям с детьми – 8 (8612) -5‑55‑59
4. Отдел работы с безработными – 8 (8612) -5‑55‑60

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@saki-soczashita.ru

Личный кабинет (онлайн‑портал)

Граждане могут оформить и получить большинство услуг онлайн через Личный кабинет:

• Регистрация и подача заявлений на получение пенсий, пособий, субсидий;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• Получение выписок и справок в электронном виде;
• Оплата государственных услуг через банковские карты.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан проводится по предварительной записи, а также без записи в часы пик (09:00‑12:00 и 14:00‑16:00).

Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии 8 (8612) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот);
• Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».

Структура управления (отделы)

Управление состоит из следующих подразделений:

1. Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, начисление надбавок, работа с пенсионными фондами.
2. Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, детские пособия.
3. Отдел социальной помощи семьям – субсидии на оплату ЖКХ, помощь многодетным семьям, поддержка инвалидов.
4. Отдел занятости населения – регистрация безработных, организация профессионального переобучения, выдача рекомендаций работодателям.
5. Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб и обращений.
6. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом.

Руководство

Главой управления является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор управления (с )

Заместители директора:

• Кузнецова Марина Сергеевна – Заместитель директора по пенсионному обеспечению;
• Смирнов Алексей Викторович – Заместитель директора по социальной помощи;
• Лебедев Дмитрий Андреевич – Заместитель директора по занятости и профессиональному обучению.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания УСЗН собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзыв» на официальном сайте;
• Электронный ящик feedback@saki-soczashita.ru;
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.

Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый расчёт и выплату надбавки. Оперативно ответили на все вопросы в личном кабинете.» – житель г. Саково, 68 лет.

«Служба занятости помогла мне пройти переподготовку и найти работу в сфере IT. Очень доволен поддержкой и профессионализмом сотрудников.» – Иван К., 34 года.

«Приём в личном кабинете иногда зависает, но телефонный оператор помог решить проблему в течение часа. Надеюсь, в ближайшее время система будет стабильнее.» – Ольга М., 45 лет.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости управления
• Личный кабинет граждан
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуальна на . Все данные проверены и соответствуют официальным источникам управления социальной защиты населения города Саково.