Сайт управления собственной безопасности (СОБСТ‑БЕЗ) МВД России – официальная онлайн‑платформа, предназначенная для взаимодействия граждан, сотрудников МВД и органов государственной власти с подразделением, отвечающим за внутреннюю безопасность Министерства внутренних дел.
Официальный сайт
Адрес: https://sobst-bezopasnost.mvd.ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Инструкции и формы для подачи заявлений;
• Интерактивный личный кабинет;
• Справочная информация о структуре управления.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы принимают звонки по вопросам:
• Сообщения о правонарушениях в сфере внутренней безопасности;
• Консультации по использованию сайта и личного кабинета;
• Получение справок и рекомендаций.
Номера телефонов отделов
- Отдел внутренней безопасности: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел информационной безопасности: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел противодействия коррупции: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел кадров и обучения: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: security@mvd.ru
Для подачи заявлений: zayavki@sobst-bezopasnost.mvd.ru
Для обратной связи и отзывов: feedback@sobst-bezopasnost.mvd.ru
Личный кабинет
Ссылка: https://sobst-bezopasnost.mvd.ru/cabinet
В личном кабинете пользователь может:
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Получать электронные уведомления о решениях и рекомендациях;
- Заполнять онлайн‑формы (заявления, обращения, запросы справок);
- Сохранять историю коммуникаций с сотрудниками управления.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 2
Этаж: 3‑й, кабинет 305
Вход со стороны: главный вход здания МВД, вход в зону «Собственная безопасность».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записатся через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел внутренней безопасности – контроль за соблюдением правовых норм внутри МВД.
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем и данных.
- Отдел противодействия коррупции – расследование коррупционных правонарушений среди сотрудников.
- Отдел оперативно‑разыскной деятельности – проведение оперативных мероприятий в рамках собственной безопасности.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и правовых рекомендаций.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель директора – отдел внутренней безопасности | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | petrova.av@mvd.ru |
| Заместитель директора – отдел информационной безопасности | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov.da@mvd.ru |
Отзывы граждан
Сайт имеет раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои комментарии о работе управления. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение о попытке кражи служебного ноутбука. Дело было закрыто в течение 3 дней, а в личном кабинете я получил все необходимые справки.»
- Нейтральный: «Онлайн‑запись работает, но иногда система «зависает» при выборе даты. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.»
- Критический: «Долго ожидал в личном приёме без предварительной записи. Советую ввести обязательную запись через сайт, чтобы избежать очередей.»
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов по улучшению сервиса.
Как пользоваться сайтом «СОБСТ‑БЕЗ»
Для эффективного взаимодействия с управлением выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта и ознакомьтесь с актуальными новостями.
- Если вам необходимо подать заявление, нажмите кнопку «Подать заявление онлайн» и заполните форму, указав все необходимые детали.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это позволит отслеживать статус вашего обращения в реальном времени.
- Для получения консультации в режиме реального времени используйте чат‑бот, расположенный в правом нижнем углу экрана.
- При необходимости личного приёма запишитесь через раздел «Записаться на приём» или позвоните по горячей линии.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и полученных справок – они могут потребоваться в дальнейшем.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моего заявления? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да, при заполнении формы есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме.
- Какие документы необходимо приложить к заявлению о правонарушении? – Копии удостоверения личности, материалы дела (фото, видео, сканы), а также любые имеющиеся справки.
- Как получить копию решения по моему делу? – После закрытия обращения в личном кабинете появится кнопка «Скачать решение».
Сайт управления собственной безопасности МВД России – это современный инструмент, объединяющий информационные ресурсы, электронные сервисы и традиционные формы взаимодействия с гражданами. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета, прямой записи на приём и открытой структуре управления, каждый пользователь может быстро и удобно решить вопросы, связанные с внутренней безопасностью МВД.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзыв на официальном сайте.