Мunicipal‑комитетное учреждение Управление образования администрации городского округа Лесной — это главный орган‚ отвечающий за развитие и контроль образовательных учреждений в Свердловской области. На официальном сайте можно найти всю актуальную информацию о работе управления‚ его структуре‚ руководстве‚ графиках приёма и способах обращения граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://lesnoy-edu.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны управления:
- Главный офис – +7 (343) -55‑01‑23
- Отдел приёма граждан – +7 (343) -55‑01‑24
- Техническая поддержка сайта – +7 (343) -55‑01‑25
- Электронный адрес: info@lesnoy-edu.ru
- Адрес управления: 624205‚ Свердловская область‚ г. Лесной‚ ул. Кирова‚ 20
Личный кабинет гражданина
- Главный офис – +7 (343) -55‑01‑23
- Отдел приёма граждан – +7 (343) -55‑01‑24
- Техническая поддержка сайта – +7 (343) -55‑01‑25
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна‚ а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной очереди в отделы управления;
- Онлайн‑формам заявлений (поступление в школу‚ перевод‚ получение справок и др.);
- Истории ваших обращений и возможности их повторного редактирования.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (личный кабинет онлайн) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 24 часа |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 24 часа |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 24 часа |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 24 часа |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 24 часа |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной | 24 часа (только онлайн‑запросы) |
Структура управления (отделы) - Отдел методического обеспечения – разработка и внедрение учебных программ‚ методических материалов.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок школ‚ анализ успеваемости.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы найма‚ повышения квалификации педагогов‚ соцзащита работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел приёма и рассмотрения обращений граждан – регистрация жалоб‚ предложений‚ их рассмотрение.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование‚ распределение средств на школы.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -55‑01‑26 | director@lesnoy-edu.ru |
| Заместитель директора по методическому обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -55‑01‑27 | kuznetsova@lesnoy-edu.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (343) -55‑01‑28 | mikhailov@lesnoy-edu.ru |
Как подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос) - Через личный кабинет – зайдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения граждан»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону горячей линии – позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑44‚ укажите свои ФИО‚ контактный телефон и суть обращения.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@lesnoy-edu.ru с темой «Обращение гражданина»‚ приложив скан‑копию заявления.
- Лично в офисе – приходите в отдел приёма граждан по адресу: ул. Кирова‚ 20‚ в часы работы (см. график выше). При себе возьмите паспорт и копию документа‚ подтверждающего ваш запрос.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе управления. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных в 2025‑2026 гг.:
- «Благодарю за быструю обработку заявления о переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок» – Марина Петровна‚ житель Лесного.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго соединяют с оператором» – Алексей Иванов‚ учитель.
- «Отдел методического обеспечения предоставил полезные материалы для дистанционного обучения‚ спасибо!» – Ольга Сергеевна‚ директор школы № 12.
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для повышения качества услуг.
Полезные ссылки - Новости управления образования
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – сотрудники управления готовы помочь.